T2

2.9

104 ratings

Rate this place

Екатерина Худайбергенова

Level 9 Local Expert

Решила я как то поменять одного оператора на Т2, зашла в этот магазин, там есть у них старший менеджер или директор по о имени Ренат, так вот ситуация выглядела следующим образом. При переходе с одного оператора допустим Мегафон у абонента не должно быть просрочки в платеже и долга при переходе на Т2, на момент перехода у меня не было просрочек, а через 5 дней появилась и из за просрочки я не смогла перейти со своим номером на Т2, а перейти на этого оператора я хотела со свои номером. Мало того что сотрудники Т2 знали об этой функции, так еще и не предупредили, а я об этом и не знала. Мало того что мне пришлось оплатить долг старого оператора, так еще пришлось повторно оформлять заявление о переносе со своим номером, а это время, которое занимает около 10 дней. По мимо этого мне навязывали дополнительные услуги, которые мне и вовсе не нужны. Обидно было то , что я не только себе решила менять оператора, а всей своей семье, а это 3 человека. Когда я повторно пришла разобраться в этот салон по поводу случившейся ситуации, сотрудники отнекивались и внятно не могли объяснить ничего. Это говорит о том что в этом месте работают не профессиональные и не ответственные люди.

Show business's response

Иван К.

Level 4 Local Expert

За 5 дней так и не завезли е-сим, при этом каждый день кормили завтраками, мол завтра завезут, за 4 визита так и не смогли решить проблему.

Show business's response

ЦУП

Level 2 Local Expert

Отстойный салон, постоянно очереди, для оформления сим-карты пытаются выудить персональные данные, привязать сим карту к Госуслугам, буду жаловаться в Роскомнадзор. Купить сим-карту с паспортом так и не получилось. Паспорта им, видите ли, не достаточно, Госуслуги подавай.

Show business's response

Умарали Шодиев

Level 4 Local Expert

хамы, зашёл единственный раз, когда нужна была помощь, а тут такое хамло сидит. Если не нравится работа, то работайте в другом месте. Именно из-за такого отношения, я поменяю оператора, хотя я за свой интернет плачу очень много, но такое отношение к своим клиентам я не потерплю

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Пришли, отстояли в очереди, хотели ребенку купить сим карту. Продавец дождался, пока подойдёт очередь и сказал, что у него перерыв 15 минут и отказался нас принять... За нами никого не было

Show business's response

Алена Ракитянская

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, второй раз зашла , очередь . Хотя у меня спросили по какому я вопросу, потому что видимо была с багажной сумкой. После этого молодой человек не заставил себя двигаться и думать быстрее . При условии что у меня поезд, пришлось искать другой салон.

Show business's response

Евгения Андрианова

Level 10 Local Expert

При огромной очереди второй сотрудник ушел на обед, вместо того чтобы ускорить обслуживание… печальное отношение к клиентам!

Show business's response

Руся

Level 4 Local Expert

Пришли с девушкой что бы помогли перенести eSIM с одного телефона на другой Сидит продавец или администратор не понятно Алексей , помимо того что сидит с недовольным лицом как будто я ему что то должен , так начал затирать что перенести eSIM невозможно так как eSIM делали в ростовской области , и говорит что нужно делать новую сим-карту сразу предлагает какие то тарифы , вообщем обычный работник теле2 который старается тебя обмануть и выполнить рабочие планы по закрытым сим-картам , ему проще навешать лапши на уши чем помочь)) Позвонил в поддержку уточнить а не обманывает меня продавец Алексей что нельзя перенести eSIM , оператор все объяснил и сказал куда нужно зайти что бы это сделал , за что оператору спасибо. А вот продавец Алексей просто обычный недовольный жизнью клоун)))

Show business's response

Грабас Анастасия

Level 3 Local Expert

Пришла с подругой по её делам. Ничего не сказала консультанту девушке (вся в тату, с линзами- короче неформалка консультант), просто ждала пока подруге решат её вопрос. По итогу консультант решила обсудить мой маникюр и как сильно он ей не нравится. С какой стати на работе люди занимаются не своими делами,а осуждением маникюра, что за скотское отношение к потребителям ваших услуг? Почему то мы себе не позволяли что то говорить о внешнем виде этой особы...... 1 звезда

Show business's response

Алина Алиева

Level 5 Local Expert

Единственный оператор сотовой связи, который очень сильно разочаровал. Постоянно меняют тарифы, очень часто звонят касаемо этого. Не успеваешь привыкнуть к одному тарифу, как придумают другой- подороже. А твой тариф уже не действителен. То есть даже нет выбора. Ставят перед фактом. Нет бездимитных более бюджетных вариантов, с небольшим пакетом минут. Ни всем нужно много минут безлимитки. А интернет всегдв нужен. В общем, планирую перейти на другой оператор.

Show business's response

Сергей Чернышов

Level 2 Local Expert

17Июля 2024г.11ч20мин.Пришел исправить ошибку оператора в договоре. простояв 30мин -единственный пуфик был занят. и подошла моя очередь как вдруг молодая пара закончившая оплатившая услуги поинтересовалась о покупке телофона.Услышав что оформление займет более30мин. я попросил исправить ошибку. оператор не назвавший себя отказал в этом. хотя посетители были не против. Наверное не учили исправлять свои косяки и уважать пожилых людей.Сергей Анатольевич

Show business's response

Злата Бударина

Level 4 Local Expert

Отличный салон. Очень приветливые и терпеливые сотрудники. Отдельное спасибо консультанту Анастасии, всё разъяснила четко и доступно, с приветливой улыбкой на лице! Решила все вопросы. Обращайтесь, не пожалеете!

Show business's response

Константин

Level 2 Local Expert

Очень разочарован обслуживанием.Был около 12 дня / сегодня/.С настройками не справился, пришёл за помощью в салон- Красный Кит Слетела настройка теле-2.Помочь отказались- за тысячу рублей ПОЖАЛУЙСТА.Немного я в шоке!!

Show business's response

Николай

Level 4 Local Expert

Пришёл за 5 минут до закрытия уже все закрыто, если у Вас стоит график работы с 10 до 22, будьте любезны соблюдать

Show business's response

Екатерина М.

Level 7 Local Expert

Не зря у этого магазина такой рейтинг, очень отвратительное обслуживание клиетов, грубость, наглость и дерзость менеджера Алексея просто не знает границ, как можно такого сотрудника держать, почитала отзывы все на него жалуются и никаких мер не принимают, не рекомендую никому туда обращаться!

Show business's response

Kolobok

Level 8 Local Expert

Консультанты умнички! Мнгновенно решили проблему подключения симки в айфон. В Королеве помочь не смогли.

Show business's response

Михаил

Level 30 Local Expert

Неплохой салон. Приятный персонал. Быстро помогли решить проблему.

Show business's response

Мария Демидова

Level 9 Local Expert

Меняла симку. Григорий и Алексей - отличные специалисты: толковые, вежливые. Надеюсь, Т2 порадует тоже 8)

Show business's response

Иван Шушляков

Level 5 Local Expert

Отличный салон ,сотрудник Родион решил мой вопрос с симкартой ,большое спасибо работникам за частность и отзывчивость !!

Show business's response

игорь легтярев

Level 3 Local Expert

Приехал специально чтобы разобраться с документами , закрыто, 40 минут гулял по торговому центру , так и не открылся павильон.

Show business's response

Elena Suddennes

Level 5 Local Expert

Пришла заменить сим карту на микро сим. Перед этим обращалась в службу поддержки , мне пояснили, что не важно, какой регион, нужен только паспорт. И не повезло консультанту Рамилю, он решил в конце рабочего дня отвязаться о меня, лепить отмазки... Я вот искренне не понимаю, если работать не хочется, смени работу, если ничего не знаешь, изучи! Надоели эти коекакеры...

Show business's response

Anonymous review

Никому не советую здесь что либо покупать, людей просто обманывают. Купил здесь телефон для работы, сотрудник Кристина Старостина любезно подобрала телефон с двумя сим картами и соответственно к нему две симки с тарифами уверяя что все будет работать, после все вставила в телефон и передала нам. После на работе пытался произвести звонок со второго номера но телефон не видел сети, через час после покупки вернувшись в этот магазин оказалось что данная модель не поддерживает работу двух симкарт одного оператора о чем все сотрудники умолчали видимо с целью больших продаж данного борохла, оформить телефон обратно отказались сославшись на то что это сложно техническое устройство и что мы якобы знали что две сим карты одного оператора здесь работать не будут, правда зачем мы тогда приобрели у них вторую сим карту ответить не смогли. Управляющий Максим телефон своего начальства давать отказался, считаю действия данных сотрудников прямым нарушением прав потребителей и самым настоящим обманом.

Дмитрий А.

Level 3 Local Expert

Биба и Боба. Зачем клиенту знать, что после смены симкарты ему сутки не придут смс из банка, это же не важно. Зато лучше несколько раз предложить подключить автопополнение, которое уже давно подключено. Или домашний интернет, о котором не спрашивали. Но по оказываемой в данный момент базовой услуге полной информации не дать. Да ещё зная, что у клиента сломан телефон и поэтому он ищет новый. А значит когда найдёт, то современным смартфоном без подвтерждения номера через смс и начать пользоваться не сможет, пока блокировка не закончится. Главное это автопополнение счёта в данной ситуации.

Show business's response

Ольга Суворова

Level 7 Local Expert

Один оператор и толпа народу, стоим уже более 40 минут, что за издевательство??

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Не тактичное общение менеджеров. Приходила 20.04.24. По результатам визита решила поменять оператора!

Show business's response

Дмитрий П.

Level 5 Local Expert

Сотрудники очень невнимательны. Мне при переносе номера ухитрились дважды неправильно указать текущий номер, а матери и вовсе криво паспортные данные в базу занесли, в итоге каталась к ним раза три. Я в шоке от такого легкомысленного подхода.

Андрей Чаус

Level 8 Local Expert

Единственное место где можно получить сим карту региона. Мне нужен был Челябинск. Забрал предпоследнюю. Спасибо работникам. Всё показали и рассказали.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Рамиля! Профессионал своего дела, если можно так сказать 😂 До этого была в точке теле2 в Москве и там меня просто замучили, сотрудник ничего не знал, вообще сказал неверную информацию. Какое было облегчение наткнуться на Рамиля, который обо всем подробно рассказал, с терпением и пониманием отнесся к моим задачам. Огромный респект 🫶

Show business's response

Аля Аля

Level 7 Local Expert

Приехали за симкартой а их нет.менеджер сказал что закончились((

Show business's response

Антон Молочаев

Level 13 Local Expert

Отличные сотрудники. Был несколько раз, оба раза помогли.

Show business's response

Алина

Level 9 Local Expert

В первые побывала в этом салоне и была разачарованна. Персонал хамит, грубо отвечает.

Show business's response

ЯМосква

Level 30 Local Expert

Молодые ребята, качественно и быстро работающие,

Show business's response

Шибов Александр

Level 12 Local Expert

Ничего не советую покупать у этих горе бизнесменов. Продали нерабочую умную розетку, отказало какое-то существо по телефону и теперь просто не берет трубки. Контакты офиса не дают, контакты хозяина этого горе-магазина тоже. Как дети. Ну ничего, думаю еще позвонят. Сами.

IVYGARY

Level 16 Local Expert

Нормальный офис, быстро решили проблему, культурное обслуживание.

Семён Алехин

Level 6 Local Expert

Спасибо Алексею за помощь

Show business's response

Юрий Николаев

Level 6 Local Expert

Проблема которая у меня была удачно решена, всё отлично.

Show business's response

853421 Жигарев

Level 2 Local Expert

Арихивкусно и замечательно. Так держать!!!

Show business's response

Bobritskiy C.

Level 5 Local Expert

Очереди👎

Show business's response

Artёm

Level 14 Local Expert

Обычный салон, главное сравнить цены с другими магазинами или салонами. А то уйдешь с большими ушами

Show business's response

Владислав

Level 28 Local Expert

Нормальный салон связи. Приятные работники.

Show business's response

Инкогнито 1867

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание.

Soft-Mebel

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

Данила Харламов

Level 10 Local Expert

Надоедливые консультанты. Понятное дело, что это их работа - продавать. Но если я спешу и сразу говорю какая услуга мне требуется - нет смысла предлагать чехлы для телефона

Жора Песоченский

Level 15 Local Expert

Ерунда какая то

T2

44 reviews