T2

4.0

160 ratings

Rate this place

Аня

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Анне за помощь с восстановлением номера. Очень быстро помогли 4 января

Show business's response

Лиза Попова

Level 4 Local Expert

Купила телефон Оформила страховку на телефон Телефон стоит 10490, плюс 2937 стоит страховка того 13427 С меня взяли 15619 Девушка в страховом документе, указала не верный номер телефона, указала не верно дату рождения Еще и не ту суму взяла… медленно работала Не внимательно слушала, она сказала что в страховой будет чек по этому чек не дала Так как я опаздывала не обратила внимание Обратила внимание когда ток пришла домой и решила все проверить

Show business's response

Artem

Level 2 Local Expert

Сотрудник Роман вообще не понимает, где находится и что делает. Пришёл в салон по рекомендациям с горячей линии, чтобы написать заявление на возврат денег. Сотрудник уговаривал, что ничего не вернут, никаких заявлений у них не существует. После долгих споров я показал ему СМС, где написано, что деньги у меня на балансе (их уже вернули, но должностное лицо уверяло, что ничего не будет). Осталось вывести деньги с баланса, Роман полчаса копался в моём приложении, не понимая как это сделать, потом копался в своём компьютере, на сороковую минуту наконец спросил мой номер, кому-то позвонил узнать, что вообще делать, в итоге потребовал паспорт, которого у меня не было с собой (на горячей линии не говорили о необходимости паспорта). Для чего он ему понадобился не знаю, я не абонент теле2. оплачивал у них подписку Mix

Show business's response

Ира П.

Level 4 Local Expert

Пришли перенести номер, всё прошло очень быстро, подробно рассказали и объяснили как всё будет происходить. В скором времени вернёмся ещё, отдельное спасибо Регине за быстрое обслуживание.

Show business's response

ирина

Level 8 Local Expert

Пришла в салон с дочерью. Мой номер телефона был оформлен на нее. Надо всего лишь перевести на меня. Обслуживала нас Ангелина. Разговаривала с нами крайне вызывающе, если не сказать по хамски. Мало того ещё и ввела неправильно моё отчество. Хорошо, что вечером я проверила и успела добежать до закрытия. От посещения салона останется неприятное воспоминание

Show business's response

sys-la

Level 14 Local Expert

Бесконечное навязывание услуг, пока программа зависла и стоишь ждешь... До свидания, теле2, со своими сменами тарифа без уведомления и постоянными прозвонами по прочине и без!

Show business's response

Олег

Level 9 Local Expert

Покупал тариф для охранного хаба, продавец не предупредил, что Теле-2 в Москве и МО не работает на 2g, хотя я предупреждал, для какого устройства беру сим карту. В результате симка в устройстве не функционирует, Деньги теле2 официально не возвращает - типо оплаченный тариф. Выкинул 550 р на ветер и куча потерянного времени пока выяснил всю ситуацию со связью теле-2. Мегафон заработал сразу!

Show business's response

No name

Level 4 Local Expert

Мама(уже в годах) пришла за сим картой, указав, что не требуется интернет, берет для бабушки(87 лет), некий Иисус Рычков, работающий в данном офисе возле метро текстильщики, ВПАРИЛ не подходящую, тк телефон кнопочный, соответственно, сим карта не работает в данном аппарате. Вернувшись, объяснив ситуацию, работник сказал, что сим карта с 3g и конечно работать в таком телефоне она не будет. Не предпринял ни каких либо действий, не обменял, и с надменным видом просто посоветовал найти телефон поддерживающий 3g. Работник оставляет желать лучшего. Не советую обращаться в этот офис.

Show business's response

Саша Местецкая

Level 8 Local Expert

Хороший салон, работают профессионалы, очень приятное обслуживание. Большое количество акций, помогают практически во всех вопросах, есть отдельные услуги по настройке техники. Удобно. В 15 секундах от метро Текстильщики

Владислав Максимов

Level 2 Local Expert

Обычно не оставляю отзывы. Был в данном салоне Теле 2, неделю назад. В магазине находился парень по имени Иисус. Очень удивился данному имени. Пришёл с запросом так как не работала сим карта , хотел заменить. Парень сказал нельзя сделать замену сим в данном салоне и пытался решить проблему, чтобы я никуда не ездил. В итоге сим карта заработала. очень профессиональный и грамотный подход. Очень благодарен и извиняюсь за потраченное время на меня

Show business's response

Исаев Николай

Level 8 Local Expert

Отличный салон, очень доброжелательный персонал, вообще выгодный оператор, мне очень понравилось Покупал телефон, тут цены приемлемые, обошёл всё салоны и не пожалел, что купил здесь

Show business's response

Олег Олег

Level 15 Local Expert

В салоне Теле 2 , решил все проблемы на данный период. Анастасия и Евгений очень профессионально отнеслись к моим просьбам. Неформальный подход к решениям проблем клиента, искренние отношение. Это очень приятно в наше не простое время. Всем рекомендую.

Show business's response

Константин Шаманов

Level 7 Local Expert

Шикарный салон, ребята работают быстро четка. Попросил стекло все сделали шикарно, не пылинки, цена с поклейкой как у соседей за одно только стекло. П.с. отзывы натальи посмотрите, явно девушке нужен мужчина 😉

Андрей К.

Level 9 Local Expert

По размеру и ассортименту обычный салон. Доброжелательный персонал, всегда готовый придти на помощь, все объяснить и подсказать то, что интересует.

Маргарита

Level 11 Local Expert

Ребята, я такого отношения не видела ни в одном салоне. Напротив офис Мегафона, девочка которая работает в теле2 сидит в том офисе. Увидев, что я пришла вернулась за стойку, говорю "пополнить счет наличкой", ответ "дамы": иди к терминалу и пополняй, я отвечаю - я не умею пользоваться терминалом. Ответ сотрудницы: "Я СКАЗАЛА ИДИ К ТЕРМИНАЛУ, ЗНАЧИТ ИДИ К ТЕРМИНАЛУ". И ушла снова в Мегафон. Ребята, там БОГИНЯ ТЕЛЕ2, которая только указывает и говорит. Выводы делать только Вам... Но меня и моего окружения там больше не будет...

Show business's response

Vasiliy Kostin

Level 14 Local Expert

Пришёл думал что быстро оформлю симкарту. Но , сначала не было персонала , а потом менеджер как обычно начал мне навязывать все что может. У меня была конкретная задача. Только оформления симкарты. Но он начал предлагать , как и чехол на телефон который я хочу выбросить , стекло защитное. И так далее. Бесит этот корпоративный регламент, задать 100 вопросов чтобы поднять чек. Спасибо за сим , но достали эти дополнительные вопросы и увеличения среднего чека.

Игорь

Level 22 Local Expert

Нормальный салон. Иногда приходится очень долго ждать, даже если перед тобой только 1 клиент. Один раз навязали к смжим карте вторую. Просил не оформлять. Сказали, бесплатно и без нее мне не продадут одну. Только в паре. Странно. Ну да ладно. В приложении сразу заблокировал да и все

Natalya Knyazeva

Level 10 Local Expert

Пришла, чтобы наклеили на айфон 6 плюс стекло защитное. Наклеили 2,5D. Говорю края видны, я из за вашего супер стекла телефон разобью. В ответ продавец сказал - ну я же как бы стекло вам показал. И что?! Я в них разбираюсь что ли?! Что было - то наклеил. А цена 1389₽, как за 3D стекло. В общем. Недовольна. Расстроена. Не рекомендую.

Евсеев Юрий

Level 8 Local Expert

Сперва хотел подключиться к Билайну, но там мне нагрубили, зашел сюда и тут вежливо и максимально подробно рассказали, показали, подключили.

Вероника Жук

Level 4 Local Expert

Не работает

Show business's response

Алексей Кириллов

Level 11 Local Expert

Зашли узнать как оплатить корпоративный тариф, в результате купили смартфон. Хорошее обслуживание, ребята молодцы.

Леонид Фомкин

Level 11 Local Expert

Сам абонент Теле2, когда обратился в салон, была проблема, решили все оперативно

Айназик К.

Level 6 Local Expert

Обслуживаний просто ужас ,приходят клиенты они смотрят и просто уходят не понятно куда ничего сказав,вы клиентов пропускаете,делала дмс не правильно сделали пришлось прийти во второй раз ,не правильно написали серию паспорта и дата выдачи ,работайте по внимательнее.персонал вообще не работает,хамят , стояла ждала обслужили одного потом посмотрела на меня девушка и ушла просто что за отношение к клиентом ,не здравствуйте не пока ,ужас вообще

Роман Чай

Level 5 Local Expert

Продавцы супер Много иностранцев🥴

Show business's response

Ирина Букарева

Level 10 Local Expert

Квалифицированные консультанты. Без очередей.

Гена Кузнецов

Level 8 Local Expert

Парень хоть сначала нехотя начал с нами диалог но по итогу хорошо поговорили

Show business's response

Андрей

Level 19 Local Expert

ассортимент не сказать что большой, но и не маленький . достаточно чисто и просторно для такого места

Show business's response

Таня

Level 5 Local Expert

олег супер мастер

Show business's response

Sergey F.

Level 5 Local Expert

Попались наглухо некомпетентные сотрудники, которые 30 мин пытались выполнить свою работу , но так и не смогли.

Ярослав Малюсов

Level 6 Local Expert

Обманывают о наличии тарифов, цены на продукцию выше соседей. Отказываются возвращать средства в случае с отказом от покупки симкарты.

Bobkov Gena

Level 15 Local Expert

Долго стоял в очереди принимал один специалист всего

Show business's response

Anonymous review

Каменный век. Не могут отключить то, что подключено онлайн. Деньги не возращают просто так наличными - хотят влезти в банковскую тайну.

Дмитрий Енисейский

Level 12 Local Expert

Быстро, чëтко, по делу и главное без очередей

Show business's response

Роман Казанцев

Level 2 Local Expert

Всегда закрыт. Неделю специально пытался найти момент, когда будет открыто, но увы.

Show business's response

светлана п.

Level 2 Local Expert

Обсолютно не доступно для пожилых людей и людей с инвалидностью

Winter Olga

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон связи

Александр К.

Level 8 Local Expert

Хороший коллектив готовый помочь.

Вита

Level 5 Local Expert

Культурный и вежливый сотрудник Владислав.

Anonymous review

Быстрое обслуживание

Александр Ш.

Level 11 Local Expert

Работает там продавец, не буду называть его имя и фамилию, хотя мне известно о нем многое уже, крайне не уважительно относится к посетителям. Всего описывать нет смысла. Просто этому молодому человеку пора немного задуматься и профильтровать свое поведение и общение. На него обиды нет абсолютно, наоборот мне жалко таких людей, ведь обычно судьба их незавидна и если он вовремя не попробует сделать правильные выводы, сомневаюсь, что в будущем у него будет карьерный рост, неговорю уже о личном...

Антон К.

Level 10 Local Expert

Ассортимент умеренный

юрий солодовник

Level 30 Local Expert

хороший оператор

Anonymous review

Мне там всегда помогают распечатать файлы (с почты только).

Anonymous review

Хорошие сотрудники.

Каныкей Абазова

Level 6 Local Expert

Отличные сотрудники

Вездеход

Level 12 Local Expert

Не очень понимают какие опции имеются у их же оператора

Мaks

Level 7 Local Expert

Не компетентность сотрудницы

Show business's response

Виктор Т.

Level 3 Local Expert

Отличное место

Anonymous review

Не везде хорошый интернет.

Riso Floyd

Level 11 Local Expert

Не помню когда здесь был последний раз

T2

51 review