Покупал тариф для охранного хаба, продавец не предупредил, что Теле-2 в Москве и МО не работает на 2g, хотя я предупреждал, для какого устройства беру сим карту. В результате симка в устройстве не функционирует, Деньги теле2 официально не возвращает - типо оплаченный тариф. Выкинул 550 р на ветер и куча потерянного времени пока выяснил всю ситуацию со связью теле-2. Мегафон заработал сразу!
2
Show business's response
Ира П.
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Пришли перенести номер, всё прошло очень быстро, подробно рассказали и объяснили как всё будет происходить. В скором времени вернёмся ещё, отдельное спасибо Регине за быстрое обслуживание.
3
Show business's response
Владислав Максимов
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Обычно не оставляю отзывы.
Был в данном салоне Теле 2, неделю назад. В магазине находился парень по имени Иисус. Очень удивился данному имени. Пришёл с запросом так как не работала сим карта , хотел заменить.
Парень сказал нельзя сделать замену сим в данном салоне и пытался решить проблему, чтобы я никуда не ездил. В итоге сим карта заработала. очень профессиональный и грамотный подход. Очень благодарен и извиняюсь за потраченное время на меня
3
1
Show business's response
Гена Кузнецов
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Парень хоть сначала нехотя начал с нами диалог но по итогу хорошо поговорили
Show business's response
No name
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Мама(уже в годах) пришла за сим картой, указав, что не требуется интернет, берет для бабушки(87 лет), некий Иисус Рычков, работающий в данном офисе возле метро текстильщики, ВПАРИЛ не подходящую, тк телефон кнопочный, соответственно, сим карта не работает в данном аппарате. Вернувшись, объяснив ситуацию, работник сказал, что сим карта с 3g и конечно работать в таком телефоне она не будет. Не предпринял ни каких либо действий, не обменял, и с надменным видом просто посоветовал найти телефон поддерживающий 3g. Работник оставляет желать лучшего. Не советую обращаться в этот офис.
1
3
Show business's response
ирина
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Пришла в салон с дочерью. Мой номер телефона был оформлен на нее. Надо всего лишь перевести на меня. Обслуживала нас Ангелина. Разговаривала с нами крайне вызывающе, если не сказать по хамски. Мало того ещё и ввела неправильно моё отчество. Хорошо, что вечером я проверила и успела добежать до закрытия. От посещения салона останется неприятное воспоминание
1
Show business's response
sys-la
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Бесконечное навязывание услуг, пока программа зависла и стоишь ждешь... До свидания, теле2, со своими сменами тарифа без уведомления и постоянными прозвонами по прочине и без!
2
Show business's response
Исаев Николай
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Отличный салон, очень доброжелательный персонал, вообще выгодный оператор, мне очень понравилось
Покупал телефон, тут цены приемлемые, обошёл всё салоны и не пожалел, что купил здесь
4
Show business's response
Олег Олег
Level 15 Local Expert
August 7, 2022
В салоне Теле 2 , решил все проблемы на данный период.
Анастасия и Евгений очень профессионально отнеслись к моим просьбам.
Неформальный подход к решениям проблем клиента, искренние отношение. Это очень приятно в наше не простое время. Всем рекомендую.
2
2
Show business's response
Маргарита
Level 11 Local Expert
September 9, 2022
Ребята, я такого отношения не видела ни в одном салоне. Напротив офис Мегафона, девочка которая работает в теле2 сидит в том офисе. Увидев, что я пришла вернулась за стойку, говорю "пополнить счет наличкой", ответ "дамы": иди к терминалу и пополняй, я отвечаю - я не умею пользоваться терминалом. Ответ сотрудницы: "Я СКАЗАЛА ИДИ К ТЕРМИНАЛУ, ЗНАЧИТ ИДИ К ТЕРМИНАЛУ". И ушла снова в Мегафон. Ребята, там БОГИНЯ ТЕЛЕ2, которая только указывает и говорит. Выводы делать только Вам... Но меня и моего окружения там больше не будет...
3
1
Show business's response
Таня
Level 4 Local Expert
January 19
олег супер мастер
1
Show business's response
Саша Местецкая
Level 8 Local Expert
August 12, 2020
Хороший салон, работают профессионалы, очень приятное обслуживание. Большое количество акций, помогают практически во всех вопросах, есть отдельные услуги по настройке техники. Удобно. В 15 секундах от метро Текстильщики
3
3
Андрей
Level 19 Local Expert
October 1, 2021
ассортимент не сказать что большой, но и не маленький . достаточно чисто и просторно для такого места
2
1
Show business's response
Айназик К.
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Обслуживаний просто ужас ,приходят клиенты они смотрят и просто уходят не понятно куда ничего сказав,вы клиентов пропускаете,делала дмс не правильно сделали пришлось прийти во второй раз ,не правильно написали серию паспорта и дата выдачи ,работайте по внимательнее.персонал вообще не работает,хамят , стояла ждала обслужили одного потом посмотрела на меня девушка и ушла просто что за отношение к клиентом ,не здравствуйте не пока ,ужас вообще
1
1
Роман Казанцев
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Всегда закрыт. Неделю специально пытался найти момент, когда будет открыто, но увы.
1
1
Show business's response
Андрей К.
Level 9 Local Expert
June 19, 2020
По размеру и ассортименту обычный салон. Доброжелательный персонал, всегда готовый придти на помощь, все объяснить и подсказать то, что интересует.
1
2
Игорь
Level 21 Local Expert
July 10, 2020
Нормальный салон. Иногда приходится очень долго ждать, даже если перед тобой только 1 клиент. Один раз навязали к смжим карте вторую. Просил не оформлять. Сказали, бесплатно и без нее мне не продадут одну. Только в паре. Странно. Ну да ладно. В приложении сразу заблокировал да и все
1
1
Saraa Ali
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
девушка которая работает там очень грубо со мной, и как будто я ее отвлекаю от отдыха или разговора с парнем
1
Show business's response
Vasiliy Kostin
Level 13 Local Expert
June 28, 2019
Пришёл думал что быстро оформлю симкарту.
Но , сначала не было персонала , а потом менеджер как обычно начал мне навязывать все что может.
У меня была конкретная задача. Только оформления симкарты.
Но он начал предлагать , как и чехол на телефон который я хочу выбросить , стекло защитное. И так далее.
Бесит этот корпоративный регламент, задать 100 вопросов чтобы поднять чек.
Спасибо за сим , но достали эти дополнительные вопросы и увеличения среднего чека.
2
boba bobkob
Level 15 Local Expert
June 24, 2022
Долго стоял в очереди принимал один специалист всего
1
1
Show business's response
Дмитрий Енисейский
Level 12 Local Expert
July 23, 2022
Быстро, чëтко, по делу и главное без очередей
2
Show business's response
Константин Шаманов
Level 7 Local Expert
July 17, 2018
Шикарный салон, ребята работают быстро четка. Попросил стекло все сделали шикарно, не пылинки, цена с поклейкой как у соседей за одно только стекло.
П.с. отзывы натальи посмотрите, явно девушке нужен мужчина 😉
3
3
Мaks
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Не компетентность сотрудницы
Show business's response
Александр Ш.
Level 11 Local Expert
August 18, 2019
Работает там продавец, не буду называть его имя и фамилию, хотя мне известно о нем многое уже, крайне не уважительно относится к посетителям. Всего описывать нет смысла. Просто этому молодому человеку пора немного задуматься и профильтровать свое поведение и общение. На него обиды нет абсолютно, наоборот мне жалко таких людей, ведь обычно судьба их незавидна и если он вовремя не попробует сделать правильные выводы, сомневаюсь, что в будущем у него будет карьерный рост, неговорю уже о личном...
4
Евсеев Юрий
Level 7 Local Expert
September 7, 2019
Сперва хотел подключиться к Билайну, но там мне нагрубили, зашел сюда и тут вежливо и максимально подробно рассказали, показали, подключили.
1
3
Ярослав Малюсов
Level 4 Local Expert
December 24, 2019
Обманывают о наличии тарифов, цены на продукцию выше соседей. Отказываются возвращать средства в случае с отказом от покупки симкарты.
4
Алексей Кириллов
Level 11 Local Expert
June 27, 2019
Зашли узнать как оплатить корпоративный тариф, в результате купили смартфон. Хорошее обслуживание, ребята молодцы.
2
1
Natalya Knyazeva
Level 10 Local Expert
June 23, 2018
Пришла, чтобы наклеили на айфон 6 плюс стекло защитное. Наклеили 2,5D. Говорю края видны, я из за вашего супер стекла телефон разобью. В ответ продавец сказал - ну я же как бы стекло вам показал. И что?! Я в них разбираюсь что ли?! Что было - то наклеил. А цена 1389₽, как за 3D стекло. В общем. Недовольна. Расстроена. Не рекомендую.
5
Sergey F.
Level 5 Local Expert
November 10, 2019
Попались наглухо некомпетентные сотрудники, которые 30 мин пытались выполнить свою работу , но так и не смогли.
4
Winter Olga
Level 5 Local Expert
April 1, 2021
Очень хороший салон связи
1
1
светлана п.
Level 2 Local Expert
January 9, 2020
Обсолютно не доступно для пожилых людей и людей с инвалидностью
2
Антон К.
Level 10 Local Expert
November 26, 2020
Ассортимент умеренный
1
Ирина Букарева
Level 10 Local Expert
January 6, 2020
Квалифицированные консультанты. Без очередей.
1
Вита
Level 5 Local Expert
November 25, 2019
Культурный и вежливый сотрудник Владислав.
1
1
Леонид Фомкин
Level 11 Local Expert
March 18, 2019
Сам абонент Теле2, когда обратился в салон, была проблема, решили все оперативно
2
Riso Floyd
Level 10 Local Expert
March 14, 2020
Не помню когда здесь был последний раз
Вездеход
Level 12 Local Expert
October 2, 2019
Не очень понимают какие опции имеются у их же оператора
4
Anonymous review
December 19, 2018
Каменный век. Не могут отключить то, что подключено онлайн. Деньги не возращают просто так наличными - хотят влезти в банковскую тайну.
3
Anonymous review
December 2, 2019
Не везде хорошый интернет.
1
Александр К.
Level 8 Local Expert
January 17, 2019
Хороший коллектив готовый помочь.
3
юрий солодовник
Level 30 Local Expert
April 16, 2020
хороший оператор
Каныкей Абазова
Level 6 Local Expert
January 24, 2020
Отличные сотрудники
2
1
Anonymous review
March 21, 2018
Мне там всегда помогают распечатать файлы (с почты только).