Спасибо огромное менеджеру Татьяне за ее помощь в разрешении возникшей проблемы. Все вопросы от момента обращения до ответа на претензию со стороны компании были решены в кратчайшие сроки. Приятно, что все были максимально вежливы, корректны. Конфликта не возникло, что просто исключительный случай среди мобильных операторов. Удивительно клиентоориентированный салон. Ещё раз огромное спасибо.

Show business's response

Елизавета Егошина

Level 7 Local Expert

5.05.2022 в салоне было 2 консультанта: Артём и Сергей. Я пришла разобраться в проблеме безосновательного исчезания гигабайтов интернета. Консультанты сказали, что ничем помочь не могут, послали нас звонить в поддержку Теле2. Мы попросили хоть что-нибудь сделать, предложили написать претензию. Консультанты хотя бы это сделали, но искали форму для заполнения очень долго. Мы провели в салоне связи 2 часа. Консультанты слишком медленно работают, ничего не объясняют. В конце концов, до закрытия ТЦ оставалось 20 минут; консультант, словно издеваясь, начал предлагать дополнительные услуги в виде оформления электронной подписи, домашнего интернета, зарядных устройств, перебивал наши отказы. Это было ужасно.

Show business's response

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

04 декабря в этом салоне нам продали б/у телефон вместо нового. При попытке возврата, сотрудники отказались назвать свои имена, а так же отказались предоставить данные куда можно направить претензию. Пытались убедить, что телефон новый, в общем старались от нас избавиться. Делаю вывод о недобросовестности продавцов данного салона.

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews