В Тинькофф банке появилась услуга обмена валют в банкоматах. Решил ей воспользоваться, сначала хотел обменять более крупную сумму, но решил проверить как работает, и хорошо что проверил. Поменял рубли на 300 долларов, банкомат выдаёт купюры, я их забирают, а одна из купюр 1996 года!!! И довольно потрепанная, другие купюры 2006 года. И я даже не мог от них отказаться. Обращаюсь в поддержку, а мне отвечают, извините, мы больше купюры принимаем только с 2006 года, идите в другой банк, если хотите обменять. Итог, лучше сходить в нормальный обменник, и не пользоваться банкоматом, где вам Тинькофф навыдает неликвидные купюры, которые сам не принимает.

Show business's response

Елена Гималетдинова

Level 18 Local Expert

Являюсь держателем дебетовой карты ТБанка, ранее и кредитной. Изначально все было хорошо, но вот и настал момент , когда все стало не очень хорошо. Началось с того, что не смогла зайти в мобильный банк. Поначалу решила, что просто сбой и перезагрузила.Но это не помогло. Позвонила в банк, там спросили и секретное слово, и когда стала держателем карт , какая сумма на карте и д. р.После поступил звонок без маркировки и там сразу же стали спрашивать место проживания, д. р., настаивать на видео звонке. Объясняют тем, что им надо удостовериться, что это я. Т. Е. до этого им этого не надо было, а теперь срочно понадобилось! Если бы я совершала какие то странные и подозрительные операции, то это было бы объяснимо. Но я никуда не отправляла!

В Г

Level 2 Local Expert

Отвратительный банк, заказала стик для оплаты, он работает через раз плюс не привозят наклейки от него. Переносят встречу 6 раз, одно издевательство! Зато деньги за стик, сняли за секунду 700, он от слова совсем не стоит этих денег. Так вам будут переносить встречу раз 20 минимум. Чтоб не доставлять ничего. Скрин предлагаю.

Show business's response