Никогда не пользуйтесь данным банкоматом для внесения денег, если не боитесь их потерять. 16.09.22 в данный банкомат пытался внести 50000 руб (4 купюры по 5000 руб и 30 купюр по 1000 руб), но после подсчета банкомат выдал 1000 руб и к зачислению насчитал всего 39000 руб, а 10000 руб просто пропали. Немедленно обратился в службу поддержки Тинькофф и всё объяснил - оператор уверил, что все в порядке они проведут инкассацию и во всем разберутся. После первой инкассации излишка в банкомате не выявлено, на мой запрос предоставить видео с банкомата с подтверждением вносимой суммы, ведь каждый банкомат должен быть оборудован видеокамерами, была назначена вторая инкассация и предоставлен ответ, что данный банкомат не оборудован видеокамерой на шаттере. Как итог 10000 рублей пропали. Буду писать заявление в полицию и закрывать карту Тинькофф. Никому не советую данный банк - условия всё хуже и хуже, деньги в банкоматах пропадают, о комиссиях никто не предупреждает. Также хочу предупредить, что при попытке внести с банкомата Тинькофф на карту другого банка Тинькофф снимает комиссию 2%, о которой не предупреждает.

Show business's response