Maps • Saint Petersburg • ATM

T-Bank

11 reviews

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Александр Ильменев

Level 13 Local Expert

Подписываюсь под выше написанным отзывам, Т-Банк - за последний год, изменился и сотрудничать с ними больше нет никакого желания, уже 3 года являлся премиум-клиентом, но от премиума ничего не осталось. Операторы не решают проблемы, а как «болванчики» повторяют то, что мог ответить БОТ. Недавно ехал в путешествие в Мурманскую область, искал отели в Мурманске, сервис тбанка мне предложил отель в Североморске, не предупредив, что город закрыт, а я откуда должен был это знать, тем более, что искал отель в самом Мурманске. Я сразу же отменил бронь, как узнал, а деньги возвращать не хотят. В итоге, решали вопрос несколько недель, лояльности 0, решили списание правильным, это не тот банк, который я знал. Не рекомендую. Я еще молчу о постоянном ухудшении условий и багов в приложении

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Был отличный банк с клиентоориентированным подходом. Самые лучшие программы, самая удобная схема работы. Я работал с ним более 10 лет и лично рекомендовал этот банк десяткам своих знакомых и партнеров. Но, за последний год, полтора всё изменилось ровно на 180 градусов. Всё стало плохо и даже не хочется перечислять что именно. Начиная с банальной работы с клиентами (ее теперь вообще нет, а взаимодействие через телефонных роботов, либо операторов не сильно умнее этих роботов и не знающих даже элементарных вещей, максимум могут оставить заявку, которую всё ровно никогда не отработают), полное отсутствие понимания работы с юридическими лицами, худшие программы кредитования, постоянное вранье по предложениям, процентам, объемам и т.п. Но, всё это разумеется происходит по причине того, что работающие на этот банк люди ни участвуют в процессах, а выполняют функции секретарей, отвечающих по шпаргалке. Вы никогда не пообщаетесь даже с мелким начальником, даже если Вы генеральный директор крупной организации, либо эксклюзивный клиент банка. Поддерживаю всех отрицательных отзывников, что бежать нужно из этого банка и это не просто ежеминутная эмоция, а реальный отрицательный опыт, скопленный более чем за год работы. Либо нужно вернуть банк его основателю Тинькову, либо просто закрыть банк, чтобы не позорил имя своего создателя.

Show business's response

Евгений Кондратьев

Level 17 Local Expert

Хороший банк ) хорошая тех. Поддержка. Молодые ребята селят дома на удаленке и круглосуточно помогают при проблемах ) а вот Алины и офиса из рекламы не существует ) хорошо насмешили )

Show business's response