2 3 4 5 11.08.2021 г. пополнял карту через терминал. Банкомат деньги принял и отключился. Появилась надпись что то вроде " cеанс окончен , банкомат временно не работает". Деньги на счёт не поступили. Сразу позвонил на горячую линию банка. Оператор задал мне несколько уточняющих вопросов и сказал что вопрос решиться до 16.08.2021г... По истечении этого времени результата не было .при этом никто из банка со мной не связался. Позвонил сам. Оператор сообщил . что моё дело на рассмотрении и вопрос решиться до 18.08.2021г.. До 18.08.2021г. результата так и не было и опять из банка никто со мной не связался. Написал в службу поддержки через приложении в телефоне.Получаю ответ, Ваше заявление будет рассмотрено до 19.08.2921г.. 20.08.2021г. результата опять нет. Звоню на горячую линию. Оператор мне сообщает ,что мой вопрос решиться до 22.08.2021г.. И я понимаю , что начинается "футбол". Что дальше делать пока не знаю. Конечно я не думаю ,что банк хочет нажиться на моих 14000 руб,. Мой отзыв для клиентов этого банка и об отношении банка к своим клиентам. Такая ситуация может случиться с каждым.Банкомат чеков не выдаёт, отделений банка нет, всё через интернет. Получается ложишь деньги в банкомат , а там как в рулетке повезёт- не повезёт. Играть или не играть в эту игру решать Вам.

Show business's response

Дамир Камалов

Level 3 Local Expert

классный банкомат, решил снять 100 на проезд, комиссия 90))))))))))))) использовал при этом карту тинькофф, в банкомате тинькофф, лучший банк.

Show business's response

Pawel Fedora

Level 2 Local Expert

Сделайте банкомат на приём наличных. Не работает

Show business's response