Самый ужасный банк! Самый ненадежный! Я 1час 40 минут не могу дозвониться до оператора, переключает на т-бизнес. У вас что? Нет сотрудников ?? Почему такое отношение к клиентам! В интернете нет никакой информации о чп . Я никому и никогда не буду рекомендовать ваш банк после таких выходок!
1
Вера Шалковская
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Нервов не хватает совсем. Был расчётный счёт по ИП, увеличили овердрафт без предупреждения и стали начислять проценты за просрочку. 2 месяца начисляли по умолчанию. Почти месяц закрывала расчётный счёт и карты. Нервов и времени потрачена уйма! Только всё оплачу и снова должна не понятно за что. А про кредит-за 3 дня до оплаты начинается атака по всем фронтам, они пишут сообщение, шлют письма на эл.почту, звонят. Начинаешь себя чувствовать злостным неплательщиком! И я конечно понимаю, что разрешение банкам по закону дали на звонки с 8ми утра, но это слишком на мой взгляд. С 9:00 до 18:00 надо вернуть время для звонков из банка. Постараюсь больше с этим банком не связываться, слишком нервным для меня оказалось сотрудничество.
4
Show business's response
Юрий Полканов
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Пользуюсь дебетовой картой не так давно, полностью доволен, ложу деньги в любом банкомате без проблем, перевожу деньги без проблем, без процентов, многие жалуются здесь может вы взяли кредит и не платите банку конечно будут проценты, операторы всегда отвечают, если надо перевупуск карты приежает курьер на дом на назначеное время привозит карту новую которые были на старой карте переносятся на новую, я лично доволен этим банком!!!