Хотел воспользоваться кредитом под залог недвижимости и разочаровался в банке абсолютно. Сказать, что это было разочарованием года - ничего не сказать. До последнего момента банк не дает полных условий, постоянно пытается обмануть, навязав скрытые страховки в составе кредита. Менеджеры не компетентны, никто не может дать внятных разъяснений по структуре платежа и условиям выдаче. Связи со специалистом никакой нет, все вопросы можно решать только по горячей линии. В итоге, я оказываюсь уже на встрече с менеджером, у меня перед глазами договор, мы собираемся его подписывать. Я уже заключил свою сделку, рассчитывая на получение кредитных средств. Как тут понимаю, что в составе моего ежемесячного платежа банк "незаметно" включил какую-то дикую страховку, составляющую порядка 20% от платежа. В итоге, по факту кредит обходится почти в 2 раза дороже, чем написано в договоре! Никто не может дать внятных объяснений, менеджеры либо сами не понимают, либо специально не договаривают про это "чудное страхование". Банк сильно меня подставил, так как я вынужден был отказаться от кредита и буквально за пару дней искать альтернативу. Больше всего раздражает нечестность. На каждом этапе какие-то не договорки, условия под звездочкой и прочее. Очень разочарован, никому не рекомендую данную услугу банка.

Show business's response