Постоянно снимают средства с карты, дозвониться не возможно до операторов, гудки идут, идут и всё забрасывают. Узнать и уточнить что нибудь это не про этот банк. Если не налажено ничего зачем вы нужны.....

rin

Level 12 Local Expert

Пишу не о отделении, а о работе самого банка, особенно работа сотрудников. Молодые ребята,знающие свое дело, быстро справляются с проблемами. Сегодня элементарно позвонили, вопрос по кредитной карте. Решили+ плюс бонусом начислили 1000балов 1бал-1-₽, спасибо)

Show business's response

Надежда Ласточкина

Level 10 Local Expert

Я являюсь клиентом более 10 лет, и несмотря на подписанный договор банк постоянно меняет условия в одностороннем порядке при этом не уведомляя клиента. Требую закрыть договор и с ним счет в банке не хотят. Все сводится к тому, что у вас задолженность, ну ладно сколько на сегодня? 4 руб 14 коп. Перевести сумму меньше 10 руб (ограничения банка) не получается. Перевел 10 руб получилась переплата в 5 руб с копейками, снова не закрывают. Говорят, что вам надо обратно перевести с кредитки на дебетовую кару при этом комиссия за вывод 2% и 290 руб. Снова получается на счете остаток с копейками. Ждите месяц для получения очередной выписки, и так до бесконечности! Офиса нет, по юридическому адресу не принимают и не пускают! По звонку ничего не решают, постоянно переключают с сотрудника на сотрудника. Заявления не регистрируют. В день просидел на телефоне 6 часов.

Show business's response