Был опыт работы с большим количеством банком, включая всеми «любимые» сбер и втб… С банком Тинькофф уже «дружу» лет 7, обороты по карте до нескольких миллионов в месяц, ни разу за все время не возникло какой-либо неудобной, спорной ситуации, за все время звонил в банк пару раз, физические отделения на фиг не нужны. Лучшее приложение на рынке с кучей удобных дополнительных сервисов. Самые выгодные условия для ИП, предоставляют отличное оборудование (эквайринг) и сервис, ничего ни разу не глючило и не тормозило в отличие от остальных, все привозят прямо в офис, ездить и стоять в очередях нет необходимости. 100% самые выгодные условия по переводам и снятию наличных (в том числе в банкоматах сторонних банков-партнеров) на рынке банковских услуг, врятли знающие люди с этим поспорят. Самое удивительное, что за все время не позвонил ни один ***, в отличие от сбера и втб, такое ощущение складывается, что эти «звонилы» у них на окладе сидят (помойки). Искренне не понимаю тех, кто остается клиентами этих допотопных организаций.
Единственный минус за все время связан с swift-переводами, абсолютно не понятные идиотские условия, которые они применили после начала всем известных варварских событий, чем они обусловлены абсолютно не ясно. Приходится пользоваться временно другими сервисами.
P.S Банк Тинькофф - продукт Олега Тинькова, очень надеюсь, что новый владелец все не изгадит.
Show business's response
екатерина б.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Отвратительный банк, отвратительные сотрудники. Была дебетовая карта, *** воспользовались услугой Чёртово овердрафт сняли деньги. При обращении в полицию оказалось случаев таких много. Скинула банку обращение в полицию, но банк на это абсолютно никак не отреагировал , сказали проценты не остановим , деньги выплачивайте, договор есть, обязательства на вас. На минуточку проценты по овердрафт огромные. На момент разговора с сотрудником заболела гриппом, так он мне устроил допрос кто я такая, видите ли система распознавания голоса меня не узнаёт !!! По итогу разговора высказала им все что я о них думаю , что банк ужасный, тк не желает абсолютно идти на контакт с клиентами и остановить проценты !!! В следующий раз дозвониться мне вообще не удалось для уточнения какая сумма составляет на сегодняшний день , с учетом безлимитно растущих процентов , так как мой номер уже был заблокирован во всех системе входящих телефонных звонков !!! Вот так слаженно работает мошенническая система , начиная с банка, который предоставляет абсолютно непонятную услугу овердрафт, заканчивая мошенниками, которые благополучно ею пользуются !!! Отношение банка и работа сотрудников в этой ситуации не оставляет ничего, кроме как предупреждать людей, о том какой это недобросовестный банк , работающий исключительно в своих интересах !!!!!!
2
1
Ольга Майнштейн
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Банк, как продали, все, можно в слив.
1. Расчётный счёт ип работает некорректно, входящие платежи отражаются не пойми как, невозможно распечатать платёжные поручения, вместо них висит непойми что. Это уже длится месяца 4, писала, звонила, бесполезно. Никакого толку, как прикладывать платёжные поручения в книгу доходов никто ничего там не знает!
2. Карта джуниор. Это отдельная история. Ребёнок остался на улице с неработающей картой, просто её не читал ни один терминал ни в одном магазине в округе! На горячей линии никто ничего не знает.
Был супер банк, 4 года года только с ним. А теперь какая-то помойная контора.