Хочу рассказать о ситуации, которая со мной произошла. Услугами этого банка пользовался 3 года . Всё было хорошо, но в январе 2025-го года в тот момент, когда должен был зачислиться кэшбэк на карту, его не зачислили со словами ,что есть признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. И решили всего кэшбэка за месяц постфактум, а не перед началом следующего месяца. Полностью исключили из всех программ лояльности и акций. Информация для размышления потенциальных клиентов и тех кто уже клиент банка.

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Был опыт работы с большим количеством банком, включая всеми «любимые» сбер и втб… С банком Тинькофф уже «дружу» лет 7, обороты по карте до нескольких миллионов в месяц, ни разу за все время не возникло какой-либо неудобной, спорной ситуации, за все время звонил в банк пару раз, физические отделения на фиг не нужны. Лучшее приложение на рынке с кучей удобных дополнительных сервисов. Самые выгодные условия для ИП, предоставляют отличное оборудование (эквайринг) и сервис, ничего ни разу не глючило и не тормозило в отличие от остальных, все привозят прямо в офис, ездить и стоять в очередях нет необходимости. 100% самые выгодные условия по переводам и снятию наличных (в том числе в банкоматах сторонних банков-партнеров) на рынке банковских услуг, врятли знающие люди с этим поспорят. Самое удивительное, что за все время не позвонил ни один ***, в отличие от сбера и втб, такое ощущение складывается, что эти «звонилы» у них на окладе сидят (помойки). Искренне не понимаю тех, кто остается клиентами этих допотопных организаций. Единственный минус за все время связан с swift-переводами, абсолютно не понятные идиотские условия, которые они применили после начала всем известных варварских событий, чем они обусловлены абсолютно не ясно. Приходится пользоваться временно другими сервисами. P.S Банк Тинькофф - продукт Олега Тинькова, очень надеюсь, что новый владелец все не изгадит.

Show business's response

Александр И.

Level 2 Local Expert

Классные сотрудники в чате! Все проблемы решаются быстро, помощь неоценимая. Приложение понятное, учитывая, что я не суперпользователь. Выписки распечатываются корректно...