T-Bank
Directions
Lenin Square
230 m
12 reviews
October 15
Был клиентом более 10 лет и стоило обратиться за помощью, отсрочкой платежа кредита, так они как падальщики за мой счёт хотели изменить условия кредитного договора и убрать страховку. Хватит, больше не нагой...
November 17, 2023
Позвонила в банк для оформления кредитной карты.
Карта нужна была для рефинансирования кредита в другом банке.Тинькофф предлагает услугу «перевод баланса».
Я назвала лимит, по телефону ответили, что кредит одобрен и нужно подождать 2 дня встречи с представителем банка для выдачи карты.Я особо отметила, что вопрос срочный,но сотрудник банка уточнил,что раньше никак и нужно подождать. Я ждала 2 дня (естественно,я никак не могла подумать,что это банк с сюрпризом).Через 2 обещанных дня представитель банка вручил мне кредитную карту.Но после подписания кредитных документов выяснилось,что лимит на карте меньше заявленного в 6 раз!!! На мои возмущения никто не отреагировал,сотрудники в чате просто писали стандартные «отписки».
Таким образом,я столкнулась с полнейшим равнодушием,отсутствием адекватной обратной связи,а что самое интересное-счёт они закрывают в течение 30 дней!То есть на вас вешают кредит,который вам не нужен (поскольку лимит не соответствует заявленному), тем самым увеличивая вашу кредитную нагрузку -все сведения о ваших кредитах есть в БКИ.Соответственно,если вы хотите получить кредит в другом банке,он учтёт в ваши расходы платёж по этому кредиту.
Одним словом,это цирк.и офисов нет.
2
1
May 8
Представитель банка сам позвонил, предложил карту Платинум, назначили время, подтвердили по смс, прождал всё утро, а когда уже сам набрал после обеда, то сказали, что карту отменили! Ну хоть бы кто предупредил, сами же свою карту предлагали, я не просил и не звонил. Полдня было потеряно!
1