Крайне НЕ клиентоориентироанный банк. Создают сложности своим клиентам особенно тем, которые перешли автоматом при слиянии с Росбанка с Т-банком. Непонятные комиссии. В службе поддержки прошла 5 операторов, каждому нужно объяснять проблему по новой. В итоге вопрос не решился! Куча времени и нервов потрачено! Крайне не рекомендую пользоваться этим банком!

Анна Зайцева

Level 4 Local Expert

Обманывают клиентов. Предлагают оставить отзыв на сайте с банками и начислить за это 500 руб. Оставляешь хороший отзыв по всем требованиям о работе тех.поддержки, описываешь ситуацию, прикрепляешь скрины, твой отзыв принимают и публикуют без оценки, ссылаясь на то, что недостаточно подробно описана ситуация. А 500 руб. банк начисляет только в том случае, если поставили оценку 5 или 4. Считаю это полным обманом! Причем со стороны т-банка в первую очередь.

Александр Ильич

Level 28 Local Expert

Решил стать клиентом Т-банка, чтобы пополнять счет в Мир танков, обратил внимание, что идут списания о которых никто не говорил, якобы за обслуживание карты! Причем в других банках, дебетовая карта бесплатно, ладно выяснили, что да как. Оплачиваю покупки на озоне под ноль, ночью приходят якобы списания за цифровые продукты, которые я не подключал и не оформлял, на что специалист даже не может ответить, за, что пытались списать деньги! Просто блокирует счет и приложение. Супер, а теперь дозвонись говорят и докажи, что то это ты, несут чушь, вместо конкретных ответов на конкретные вопросы. Владею картой вторую неделю и уже куча обращений в тех поддержку! Бмв реже на сто катается, чем я в поддержку обращаюсь! Не рекомендую данный банк!!!!