T-Bank

Rate this place

25 reviews

Level 5 Local Expert
August 30, 2024
А я обратилась для закрытия р/с виртуальных, которые были открыты при приобретения телефонного номера. Сначала конечно покидали по специалистам, но в этом в принципе нет ничего страшного. Но блин, решили мой вопрос, закрытие договоров состоялись, решили вопрос за один звонок. А то я начиталась тут страстей, думала не добьюсь правды....Так что тех.поддерже спасибо, и кстати очень вежливо. Ну и я с ними конечно же вежливо, люди то не виноваты в работе технической составляющей банка...
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Обманывают клиентов. Предлагают оставить отзыв на сайте с банками и начислить за это 500 руб. Оставляешь хороший отзыв по всем требованиям о работе тех.поддержки, описываешь ситуацию, прикрепляешь скрины, твой отзыв принимают и публикуют без оценки, ссылаясь на то, что недостаточно подробно описана ситуация. А 500 руб. банк начисляет только в том случае, если поставили оценку 5 или 4. Считаю это полным обманом! Причем со стороны т-банка в первую очередь.
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Крайне НЕ клиентоориентироанный банк. Создают сложности своим клиентам особенно тем, которые перешли автоматом при слиянии с Росбанка с Т-банком. Непонятные комиссии. В службе поддержки прошла 5 операторов, каждому нужно объяснять проблему по новой. В итоге вопрос не решился! Куча времени и нервов потрачено! Крайне не рекомендую пользоваться этим банком!
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Был нормальный банк,сейчас постоянно блокируют мою карту просто так по их желанию,что я не могу элементарно сходить в магазин за продуктами! Ужасный стал банк,если кто еще не пользуется то совет вам не начинайте,нервы одни и условий хороших как раньше нет уже! Я тоже буду менять на другой,слава Богу их много!
1
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Впихивают свои карты каждому встречному, а самое страшное ДЕТЯМ!!!!! Без ведома родителей. Слава Богу мы нашли у сына карту этих умников! Счетов ему наоткрывали, включая валютный!!! И концов не найти.
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Когда открывал дебетовую карту в предложении была информация о том, что обслуживание бесплатное навсегда (специалист так же подтвердил информацию). Вдруг, начали списывать какие-то деньги (причём по нескольку раз в месяц). Позвонил, сказали, что разобрались и всё отключили. Проверил историю операций, 99 в месяц за СМС-уведомления... Карту закрыл...
4
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Решил взять кредитную карту на 70 000, но мне дали на 45 000. При встрече сотрудник дал понять, что 45 превратятся в 70 в течении ближайшего времени, мол идет обработка. По итогу никаких 70 я не увидел, так как их мне не одобрили, но сотрудник уже успел мне впарить за 45. Так же успел впарить дебетовую карту) Все договора расторгнул в этот же день!!!
4
1
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Хотел снять денег, банкомат в это время чистили и чистильщик сказал, что я своими пальцами его закосячу поэтому мне придется подождать пока он его сфотографирует. На предложение назвать себя и клининговую контору получил отказ. Выбирайте себе нормальных партнеров
2
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Недаром 'бывший', так сами себя опустили! Обслуживание -10. Понатыкали этих ботов никчемных
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Завел в данном банке дебетовую карту для удобства оплачивания предоставленной рассрочки по ноутбуку дочери. До этого за все годы не было на мобилу ни одного спам звонка от мошенников. После заведения дебетовой карты в Тинькофф - каждый день звонки с номеров определяемых как "номера с низким рейтингом", "***". Причем звонящие знают твоё ФИО. Кроме того, как Тинькофф слил персональные данные каким-то серым, не чистым на руку третьим лицам, выводов больше никаких не напрашивается.
19
3
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Ужасное . Ни чего не решается оперативно тотчто надо клиенту
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Поддержка вообще не работает. Тратят время клиента в пустую!
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Ужасный банк. До тех.службы не дозвониться. Положили деньги в банкомате. Зачислилось меньше положенной суммы. Оператор сказал, что всё правильно зачислилось. В итоге банкомат зажал себе 2000. Не советую данный банк
4
1
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Самый гнусный банк, который только можно себе представить. Куча скрытых комиссий, списание денег за каждое оповещение. Дикие комиссии даже на внесение через банки партнёры. Снятие только округленных до 1000 сумм, частая нехватка денег в банкоматах. Резюме:банк, просто хуже не найти... П. С. Разорвал карточку...
9
4
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Постоянный спам на личную почту, от рассылки отписывался, на горячую линию звонил, на почтовые адреса писал, все без толку, как спам рассылали так и рассылают.
2
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Невозможно дозвониться на горячую линию, мало того что офисов нет, так ещё и трубки не берут, пол часа звоню дождалась, когда время ожидания будет 1 минута, После этого мой звонок продлился 15 минут без сопровождения голосового помощника сколько мне осталось ждать, так ещё и потом отсчёт заново пошёл от 3 минут, звоню 30 минут, толку 0.
8
6
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Обратилась в тех. поддержку Тинькофф. Сотрудник Антон все объяснил, очень душевный человек, поэтому 5/5!!!
4
1
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
банк становится хуже с каждым днем. Все что можно испоганили!!! На горячей линии некогда нечем помочь не могут. Постоянно какието отговорки.
3
3
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Создалось впечатление, что не банк, а спам организация, которые звонят регулярно по 1-3 раза в неделю. Хотя уже просила убрать мой номер и не звонить. Бесполезно.
12
3
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Позвонил сказали ждать 4 минуты, через 1 час ожидания система сбросила звонок. Думаю это все что нужно знать об их сервисе
5
4
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Хуже банка нет, обманывют на ровном месте, начисляют проценты даже если не пользуешься ихними деньгами на карте
5
6
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Алло, у вас сенсорный экран не работает на этом китайском банкомате
1
3
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Почему-то который раз в данном банкомате недоступна функция приема наличных :(
3
1
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Не отвечают на звонки. Час званию.
5
2
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Блокируют карты сами и пользуются деньгами вкладчиков,разблокировать не желают ,отмазки разные
18
9