Аж страшно писать хороший отзыв, сколько негатива, у меня абсолютная любовь к этому банку, все вопросы всегда решают, деньги быстро возвращаются если где то возврат, была ситуация когда при покупке билетов РЖД не возвращали долго деньги а нам очень они были нужны, т банк прислал на карту просто свои деньги, а потом от РЖД просто списали, и это не кредит, а просто так сделали, чему я была просто очень благодарна… всех перевела на этот банк, мужа, маму, ребенка, очень довольна. Никаких проблем. Единственно навязывали кредитную карту, но я постоянно говорю нет и точка.

Мария Ч.

Level 4 Local Expert

Каждый месяц какие-то проблемы возникают. По разным продуктам. Закрыла ИП. Буду позже открывать в другом банке. Вечные проблемы с терминалом. Мало того, при установке терминала (с третьего раза) менеджер ещё хотел развести на платную симку. Хотя она должна идти в комплекте с кассой и входить в ежемесячное обслуживание. А сейчас была последняя капля: оформила карту ребенку. Не подходит оплата в транспорте. Решения вопроса -0! Единственное, что мне посоветовали - не оплачивать проезд в транспорте, потому что у них может быть устаревший терминал!!!! У всех все оплачивается, кроме моего ребенка! Но проблема в терминале по мнению менеджеров! И таких проблем было море! Неквалифицированные менеджеры - просто позор! Неработающие карты - полный отстой. Никому не советую!

Лев

Level 21 Local Expert

Банк не исполнил решение суда о взыскании денежной суммы со своей «коллекторской дочки» ФЕНИКС. Будет привлечен к административной ответственности , а потом возместит проценты и компенсацию морального вреда. Этот банк должны лишить лицензии

Show business's response