Много лет пользовалась услугами банка, сегодня поняла, что никогда больше не стану клиентов такой не надежной компании, перевела деньги с инвесткопили, не основном счете перевод отобразился, а сумма не поменялась, ладно думаю обычное дело, обновила приложение, не помогло, написала в службу поддержки, на что мне ответили -ждите сутки, Вы в своем уме? Вы удержали незаконно деньги клиента и ждите? Мне людям, магазинам и обязательствам сказать тоже ждите? Решила пересчитать все траты за день и выяснила, что даже с учетом перевода, о котором говорила выше разница 63 рубля, копейки конечно же, но получается, что банк крадет средства у своих же клиентов? Или как это понимать? Или им выгодны ошибки систем расчетов? Написала в поддержку повторно-деньги вернули конечно же, но вот вопрос, а если пересчитать период в год? Тоже будут такие ошибки? А сколько таких ошибок и на какую сумму? Если вы претендуете на звание надежного банка и банка вообще, такие ошибки не допустимы. Клиентоориентированность 0. Безопасность 0. Лет 7 была клиентом и больше услугами этого банка пользоваться не хочу. Нет доверия.

Александр

Level 10 Local Expert

Один минус - выдаёт деньги кратно 500 руб.

Show business's response