Самый худший банк из всех с какими сталкивался. Даже Сбер с ВТБ белые и пушистые по сравнению с Тбанком. Непонятно как люди несут деньги в виртуальный непонятный объект, у которого нет офисов, нет касс, есть только какие то дистанционные статисты, которые ничего не знают и ничего не решают. В любую секунду блокируют все продукты и робот загробным голосом выносит приговор: "Дистанционное обслуживание по вашим счетам прекращено, решение уже принято и изменить его невозможно. Можете не звонить оператору, он вам скажет то же самое..." Представляете как это воспринимается? А я две недели слушал это пока в Центробанк не пожаловался, через двадцать минут сняли запреты и предложили использовать их продукты, как будто ничего не произошло. Даже врагу не пожелал бы этот банк. Все кто меня читают, бегите из этого ужаса как можно быстрее, потом будет поздно.

Светлана

Level 3 Local Expert

Банк скатился по обслуживанию на дно. Специалисты в службе поддержки очень сильно не компетентны стали. Не могут ничего решить и ни с чем подсказать. Перекидывают через три сообщения на другого сотрудника и каждый раз знаний у всех одинаково-ноль!!!

Екатерина

Level 7 Local Expert

Не квалифицированные специалисты, ответов на вопросы по обслуживанию не дождешься, могут просто сбросить звонок не ответив.. Но со свонками в предложения кредита будут звонить по три раза на дню! Без вашего ведома и оповещения увеличивают кредитный лимит, уменьшить его потом только через заявление можно и не в этот же день.

Show business's response