T-Bank
15 reviews
July 30
Никогда не думала, что после ухода господина Тинькова так быстро может всё измениться в худшую сторону...думала, может совпадение, но опросила нескольких знакомых с картами данного банка и абсолютно все сказали, что обслуживание стало в разы хуже...как печально, что когда то хороший банк так деградирует! На днях не выдержала и закрыла карту Т-банка, хотя несколько лет активно ею пользовалась и держала на двух вкладах своих сбережения! Последний эпизод случился именно с этим банкоматом Тинькофф, который находится в Метрополисе. Мне нужно было очень срочно оплатить картой покупку, при этом на руках были наличные, а карты с собой не было. Попыталась через банкомат положить деньги без карты, но удалось лишь частично! Время очень поджимало и я написала в тех поддержку, чтобы помогли разобраться в чем дело! Теперь внимание!! Ответ мне не приходил ровно 10 минут!! И это от банка, который даже не имеет офисов и позиционирует себя шустрым интернет банком, типа работаем 24/7! Естественно, от покупки мне пришлось отказаться, так как оплатить я ее в отведённое мне время не успела. Расстроенная, написала жалобу в тех поддержку и сообщила, что буду закрывать карту. Милая девушка уговорила меня остаться и даже пообещала мне бонус 500р. Я предложила не перечислять их мне, а оплатить мне мои мобильный телефон, где как раз была задолженность 620р. Девушка согласилась и оставила заявку на получение мною этой суммы, как она мне объяснила, и мы мило попрощались. Вечером того же дня мне вдруг приходит письмо, что в вашей заявке отказано! Когда я написала уточнить в чем дело и рассказала, что за косяк их тех поддержки мне пообещали бонус, а теперь вдруг решили, что бонуса не будет, мне ответили, что решением какой то там комиссии бонус отменен! Вот честное слово, даже стало смешно🙈 что еще можно добавить к этому рассказу про отношение к клиенту теперь уже не Тинькофф , а нового Т -Банка!? Делайте выводы сами... Обещать то бонус тогда было зачем😄!?Прав был господин Тиньков в своем интервью, похоже... Что очень скоро от его когда то созданного детища ничего путного не останется... Печально, что такой хороший когда то банк, который я лично многим рекомендовала, превратился в плохонький, не дорожащий своей репутацией банчишко😥
November 2
Слишком много не работающих банкоматов по городу. Этот банкомат не стал исключением.
July 27, 2022
Банкомат исправен, всё отлично. Расположен мб не совсем удобно, но там определённая зона банкоматов и других банков
1
November 16, 2021
Во-первых нет обозначений где банкомат. И никто не в курсе. Во-вторых стоит где-то там куда нельзя пройти до 10 утра. Стоят охраники и не пускают. Очень не удобно. Хотела зайти до работы. Сказали подождать еще полчаса. Спасибо. Лишь потратила время.
2
January 11, 2022
Банкомат существует, но найти его непросто. Находится он в закутке, рядом с туалетом, справа от входа в перекрёсток. К работе банкомата особых нареканий нет.
7
1
November 25, 2021
Классное, современное исполнение, очень нравится, но расположение по моему не очень
1
October 21, 2021
Банкомат перед Перекрёстком после Золотого яблока, карта Метрополис показывает не верную информацию. Постоянно на ремонте. Ближайших банкоматов, куда можно добраться пешком нет. Ужасно
1
1
February 12, 2019
Практически бесполезный терминал, принимает и выдает купюры только в размере 5000 руб. Зачем тратится на обслуживание и делать что-то для удобства клиентов, правильно, не за чем - так решили сотрудники Тинькофф банка, ставя данный терминал. В течении 20 минут наблюдала, как 9 человек тратили зря свое время у этого терминала, но так и не смогли положить деньги. Сотрудники тех. поддержки в очередной раз предлагают оплатить с помощью альтернативных способов, что и не удивительно, т.к. этот электронный хлам, по ошибке называющийся терминалами банка Тинькофф стоит только для красоты.
5
4
October 26, 2021
Действительно плохо. Только на выдачу работает. Потраченное зря время.
1
January 11, 2022
Самый крутой дизайн, рядoм банкoматы все блеклые и скучные)
December 25, 2021
всегда в Метрополисе юзаю банкомат тинька! Вгружаю наличку без прoблем. Ни разу не было недoсчета 😎😎
January 12, 2022
По сервису, акциям и кэшбэкам топoвый банк!
November 21, 2019
Ужас!!!Единственный банкомат -Тирькова-специально ехала и он сломан-а никому и дела нет!!!!
2
1
July 2, 2018
Отличный ТЦ, один из лучших в Москве
2
2
March 31, 2019
тяжело найти
3
3