ТБанк - полнейшее разочарование. Ходили на новогоднее шоу Татьяны Навки «Лебединое озеро». На нем проводилась акция от Т банка, призом в которой был проход за сцену и Фото с артистами, а также мягкий мишка. Мой ребёнок сыграл и в игру и набрал большое количество баллов, но никакого уведомления не пришло. Когда мы подошли на стойку информации, понимая, что уведомление должно быть (всем остальным пришло, кому-то о выигрыше, кому-то о поощрительном призе) нам ничем не помогли, сказав, что мы что-то не так сделали. В итоге Уведомление о выигрыше пришло с задержкой час, когда с шоу уже все ушли и воспользоваться выигрышем не представлялось возможным. Обращение в Т банк ничего не дало. С 4 января по 11 января служба поддержки даже не может связаться с менеджером акции, узнать, что произошло и принять решение, как нам отдать выигрыш. Каждый день уточняю, и каждый день сроки решения сдвигают все дальше и дальше. Зачем проводить такие акции, которые являются обманом в прямом смысле слова? Один негатив. И если банк даже такие элементарные вопросы не может решить, то в более сложных случаях на решение вопросов можно не рассчитывать. Никому не советую.

Анастасия Г.

Level 6 Local Expert

сотрудники службы инкассации не дали воспользоваться банкоматом, когда я подошла к банкомату раньше их,вытолкали силой, так ещё и рабочих банкоматов поблизости не оказалось, ситуация произошла 12 .10 2025 , надеюсь банк обратит внимание на "скотское" поведение сотрудников

Горохов Дмитрий

Level 4 Local Expert

Я застраховал квартиру у них от залива. И когда залив случился, потребовали 20 разных документов и насчитали страховую выплату 4700 рублей. Я никогда и никому не советую связываться с этой конторой.