Т-Банк

Rate this place

Карина

Level 15 Local Expert

Три дня ждала карту, курьер не звонил. Каждый раз при моем звонке, первый раз слышали о назначенной встрече, назначали новую встречу, ее брали на контроль и все по кругу,ни курьера, ни карты. Очень удобно. Обращайтесь. Дополняю отзыв. Курьер приехал и не смог привязать карту. Тысяча извинений по телефону, заверение сделать все возможное. Но завтра. Завтра приехал другой сотрудник и снова не смог активировать карту. Развернулся и уехал, у него клиента. Я не клиент видимо)). Дальше мне предлагали на дни какие -нибудь другие. Ведь ближайшие расписаны. Каждая встреча из 4 х была на контроле и вся команда очень извинялись отдельно и вместе и делали все возможное чтоб доставить карту. Но не смогли. Вот такая команда. Почти неделя командных усилий и все равно oбдeлались. Я щитаю, отличный результат.

Ирина

Level 15 Local Expert

Первый раз взяла вынужденный кредит, остался последний платеж по кредиту, замоталась, что просто забыла оплатить, просрочила всего на 2 дня. В итоге карту блокируют, соответственно с этого счета я даже не могла оплатить этот кредит. Плачу с карты другого банка, в этот же момент у меня списывается сумма кредита с моего заблокированного счета, при этом никаких смс и уведомлений в приложении, ничего!!!!! Только уведомление о поступлении средств, кот. Были отправлены с карты другого банка. Кредит оплачен, блок снят, но вернуть вторую оплату я не могу. Колл-центр работает отвратительно, сотрудник почти пол часа сидел и специально задавал тупые вопросы, в итоге довел меня до слез, я такого скотского отношения к клиентам еще ни где не видела. Оставила два обращения по поводу двойной оплаты кредита, ни одного уведомления и смс от банка, что приняли обращение, что рассмотрят и в течение таких-то дней будут возвращены средства, ничего не прислали! Даже больше звонить не буду. P.s: деньги вернули, но ни смс, ни уведомления в приложении нет, чудо чудное, а не банк.

Алена

Level 5 Local Expert

Не выполняют своих услуг. В назначенное время, представитель банка, не привез карту ссылаясь на нехватку времени, я согласилась ждать в течении всего дня, пошла на уступку и понимание, но так никто и не явился, потеряно личное время, моральное опустошение. Представитель прислал сообщение, что встреча состоялась и карта вручена- это вообще обман. Что это за коммерческая организация такая? Несерьезное отношение к клиенту, на следующий день тоже самое, карты так и нет у меня на руках. На этой карте находятся денежные средства, я не могу воспользоваться ими.

татьяна в

Level 3 Local Expert

Откровенное мошенничество! В рекламе обещают бесплатное обслуживание и кэшбэк за жку.А по факту-карта платная и нет кэшбэка за коммуналку.Только 1% за покупки в продуктовых магазинах.Не совету связываться,открывайте счета в уважающих себя банках

Данил С

Level 5 Local Expert

Банкомат не работает. Написано круглосуточно, подошел в воскресенье, позвонил в домофон охраны, ответили, что не работает вообще.

Ирина Воронцова

Level 3 Local Expert

Отвратительно!!! не удобно когда нет офиса у банка, общаться со специалистом по телефону доверия нет, приходится перепроверять информацию у другого сотрудника, информация у всех разная.

Светлана Швецова

Level 6 Local Expert

Заблокировали счёт. На то, чтобы разблокировать ушло 15 дней, десятки видеозвонков, десятки разговоров с "мартышками" и куча нервов

Булдаков Сергей

Level 3 Local Expert

Пользуюсь их сотовой связью,мобильный интернет работает раз через раз в этот день например работает а завтра не работает,спрашиваешь что случилось почему не работает ответ «это проблемы в вашем телефоне не в наших серверах» хотя у меня телефон айфон 14:) и у всех у моих друзей работает спокойно:)

Нина Лузина

Level 4 Local Expert

Без моего ведома открыли в МОЕМ личном кабинете еще одну карту. И еще появилась закладка:"Подпишите брокерский счет". Поскорее уйти из этого банка- вот одно мое желание. Перевели меня сюда из Росбанка, клиентом которого я являлась

Артём Николаевич

Level 4 Local Expert

Сделал карту, пытался сделать ставку на спорт, но выдали ограничение укбо 4.5 я написал в поддержку, и мне написали что эти ограничения нельзя убрать, я не вижу смысла оставаться в т-банке, когда не могу пользоваться картой на 100 процентов.

Инкогнито 2675

Level 3 Local Expert

Банкомат не круглосуточный!!! Здание закрыто, информация неверная!!!

Татьяна Н.

Level 4 Local Expert

Пишет что открыто, но не открыто, в воскресенье пришла

Роман Цветков

Level 4 Local Expert

Ужасный банк вместо трёх дней машину снимали с залога три недели из за чего я потерял клиента, а вырученные деньги я хотел кинуть под проценты в альфа там 24 процента попросил у них за это компенсацию за потерю денег за три недели мне отказали

Павел П.

Level 7 Local Expert

Банкомат не работает ночью

Ольга

Level 5 Local Expert

Что бы подойти к банкомату попробуйте позвонить в звонок охраны рядом с круглой дверью, если центр будет закрыт

Александр Анатольевич

Level 5 Local Expert

Ужастный сервис и поддержка

Е.А.

Level 5 Local Expert

В 2 часа ночи закрыто все тут

Арина Валяева

Level 7 Local Expert

Нет доступа, вход закрыт

Роман Журавлев

Level 20 Local Expert

Ночью банкомат недоступен

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 5 Local Expert

Ночью нет доступа !!!

Show business's response

dmitry voronin

Level 8 Local Expert

нет доступа ночью

Arablablak NO

Level 8 Local Expert

В 17:30 не смогла туда пройти

Т-Банк

22 reviews