T Store
Contacts
Онлайн заказ
+7 (918) 695-55-45
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Торговый центр Московский
169 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Staff call button
Service maintenance
Delivery
Guarantee
Push-button phones
Pickup points
Brand mobile phone:Samsung, Apple, Huawei, Meizu, ZTE, Xiaomi, Honor
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code
Information verified by owner
66 reviews
November 16
Здравствуйте, хотел бы описать свою ситуацию с T store.
9 ноября 24 года купил в магазине Iphone 12 mini за 31 000 рублей.
При проверке не выявил проблем, но уже спустя пару дней заметил следующие дефекты:
1. При записи голосовых сообщений или съёмки видео очень сильно шипит микрофон. Во время разговора по громкой связи собеседник не слышит то что я говорю, в определенный момент собеседник вообще перестает слышать...
2. При прослушивании музыки в рандомный момент громкость звука уменьшается по ощущениям в два раза (возможно перестает работать один из динамиков). Тоже самое происходит при звонке FaceTime, вообще не слышно что говорит собеседник, чтобы звук стал нормальным нужно перезванивать, или же перезаходить в приложение в случае с музыкой.
3. При разговоре по телефону, когда отводишь телефон от уха не загорается экран. Для того чтобы загорелся, надо нажать кнопку блокировки и разблокировки, что приводит к сбросу звонка)
Ок, бывает брак - со всеми случается.
Принес телефон, рассказал о проблеме, отправили телефон на диагностику. Дней через 10 поступил звонок, мне сказали, что мой телефон заменили. Я забрал его, через пару часов заметил аналогичные проблемы.
Пришлось ехать в магазин еще раз, описал продавцу проблемы. Начал показывать, что плохо работает микрофон. Сотрудник раза с шестого только услышал очевидный хрип в микрофоне, сказал, что у всех слух разный). Так же увидел проблемы с динамиком, на просьбу вернуть деньги - ответил, что с момента покупки прошло уже 14 дней и деньги не вернут. Предложил отправить телефон снова на диагностику. Я с этим несогласился и попросил дать контакты начальника. Сказали мне позвонят. В течении часа позвонил продавец и сказал, что телефон поменяют сразу. Я приехал и мне сказали, что мне отдали тот же самый телефон, который я сдал, второй сотрудник утверждал обратное.
В целом пофигу, поменяли - ок
Через пару дней снова заметил аналогичные проблемы с новым телефоном, спустя дней пять нашел время поехать СНОВА в этот магазин.
Описал проблемы, продавец сразу диагностировал проблему с микрофоном, попросили написать заявление на возврат которое будет рассмотрено в течении 10 дней.
Итоге: Из за магазина я попросту потерял месяц на диагностики, замены и перенастройки
Доверия к магазину нет, дожидаться расмотрения моего заявления не собираюсь. В понедельник будет консультация в потребнадзоре.
В т стор больше покупать не буду ничего, сплошное разочарование
1
June 21
При покупке телефона мне сказали, что установят приложения совершенно бесплатно. Сегодня заехал в магазин для этого и человек потребовал 300 рублей за это, говорит, что еще скидка, а так стоит эта услуга 500 рублей и нужно наличкой, налички у меня не было. Сделал человек эту услугу в итоге бесплатно, но достаточно неприятно все выходит)
1
September 11
газин торгует Б/У и некачественным товаром, продавец ЗАВЕРЯЛ, что это витринные образцы, все детали оригинальные, в итоге меньше чем через полгода вздулся аккум, в сервисе оказалось, что дисплей, аккумулятор не оригинальные и также стояла обманка, поэтому он показывал 100% состояния аккумулятора. Мой Вам совет, обходите этот магазин стороной
5