Прочитав негативные отзывы,не сразу поняла,что это про мой люимый магазин. Я живу рядом,и часто хожу туда. Могу после работы,а это в 10в лишним,и всё открыто,могу перед работой и тоже всё открыто. Прихожу с ребенком,где он тоже может отличиться,и никто мне не хамит,криво не смотрит. А продавцы,так каждый из них,а я уже всех видела,мне очень нравятся. Сейчас тоже работает новенькая девушка,очень приятная. Вот хочу туда ходить именно из-за отношения к покупателям. А покупателям хочу сказать,что смотрите на свое поведение,может оно как раз таки и такое,о чем тут многие пишут.
Желаю команде данного магазинчика,только процветания.
Ваш постоянный клиент!!!
1
2
Show business's response
Захарий Шуклинский
Level 8 Local Expert
October 14
отвратительный сервис и качество товара
14.10 зашел в магазин за табаком, оплатил и сразу открыть чтобы проверить сухой он или нет, так как в этом магазине уже попадался сухой, но тогда мне его вернули
табак опять оказался сухим) показал продавщице, она развела руками, сказала что табак мы не возвращаем. я попросил позвонить хозяину магазина, тот заявил что они не смогут вернуть табак на котором был акциз. хотя упаковка очевидно бракованная или были нарушены условия хранения
1000 рублей просто на ветер, такой табак курить невозможно. давайте может торговать пустыми пачками, а когда выяснится что там нет табака будем ссылаться на то что на табаке акциза и мы вернуть пачку мы не сможем) владельцы, возьмите на вооружение, идея отличная, хотя впрочем так и происходит
а еще если почитать ответы организации на отзывы, сразу можно почувствовать высокий уровень клиентоориентированности данной точки.
больше сюда ни ногой
Show business's response
Владимир Трубицын
Level 14 Local Expert
July 24
Сигареты моей марки не всегда есть. В целом выбор большой для любителей разного времяпровождения. Вот только продавец мужчина хамло редкостное. Надменность и ненависть к покупателям в лице читается явно. Здороваться научили а вот пренебрежение к покупателям не поменялось.