Tabaccos

3.8

71 rating

Rate this place

Сергей Фетисов

Level 3 Local Expert

Захожу в этот табачный магазин не первый раз и каждый раз ловлю себя на мысли: если бы сервис везде был таким, страна жила бы лучше. Наталья работает там так, будто этот маленький магазинчик держится исключительно на её харизме, уверенности и каком-то тихом, почти магическом умении подобрать человеку именно то, что ему нужно. Она знает табак так, как сомелье знает вино: по запаху, по характеру, по настроению. Я только начинаю спрашивать, а она уже улыбается своей фирменной улыбкой и тянется к полке, будто прочитала мои мысли. То, что у других продавцов выглядит как консультация, у неё похоже на ритуал: чуть поэзии, немного тонкого юмора и точное попадание в цель. Магазин сам по себе аккуратный, с грамотной выкладкой, чистый, уютный. К ней приходят не просто за табаком, а за настроением, за минутой радостью, за ощущением, что тебя видят, слышат и разбираются в тебе лучше, чем ты сам.

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Магазин работает на ваши уровне: продавцы быстрые,внимательные и с тем самым приятным веселым шармом,который делает даже короткую покупку неожиданно приятной. Помогли подобрать все ,что нужно, без суеты и с явным знанием продукта. Проверила все по QR коду - все оригинальное , никаких сюрпризов. Ассортимент отличный,атмосфера теплая,команда уверенная. Сюда хочется возвращаться.

Светлана Т.

Level 18 Local Expert

Хороший магазин,с хорошим ассортиментом!Но самые отвратительные,не клиентоориентированные ,хамоватые продавцы!!!Сказала бы более точно,но получится очень грубо!Стоит очередь,а продавцы стоят и считают тупо деньги 5 мин,10 мин…а потом продавец заявляет что они закрыты.Если закрыты ..закройте магазин и повесьте табличку,что закрыты.На техперерыв,на что угодно!Или могли сразу предупредить входящих в магазин!Однозначно будут в черном списке!!!

Show business's response

Катерина К.

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Сотрудница открыто грубит и хамит покупателям. Сообщила, что как покупатель, я ей что то должна. Вызывающее поведение и пренебрежение. Работает, видимо, не официально, чек давать не хотела. только после того, как ей сказали, кинула чек на стол. на чеке почему то кассир «Олег». Чек по qr коду не пробивается. Не очень понятно, подакцизная продукция, чек дают только после того, как им сказали, и то нехотя, данные на чеке не корректные. Чеки, кстати, они не дают никому, после того, как я попросила сама чек, мне рулон целый оторвали, то есть передо мной покупателям тоже чек не дали, это противоречит законодательству РФ. Продавец обязан давать чек покупателям. Но она , «Олег» видимо не в курсе… Отправила обращение в роспотребнадзор.. судя по отзывам там и с товарами не все хорошо, то плесень , то еще что-то. Советую и другим покупателям направить обращение в Роспотребнадзор. Проверка данного заведения и кассира «Олега» не помешает

Show business's response

Tatty

Level 4 Local Expert

Заходите к ним! Качественная продукция, все акцизное, табак свежий, персонал приветливый, отзывчивый и улыбчивый. Ждут каждого курильщика. С наступающим Новым годом!

Евнений Петров

Level 5 Local Expert

Палёная продукция, сразу при покупке когда проводил апробацию электкронной сигареты думал потом по вкусу норм будет, но нет вобще закончилась, попробовал придти отказали как то разобраться в ситуации. пришлось выкинуть деньги на ветер, уже было тх при 100процентом заряде, даже и заряжать не пришлось как уже выкинул.

Тина Скорик

Level 4 Local Expert

Отвратительная девушка продавец, некультурная, приходиться ждать пока она заказы свои забирает, то за кофе ходит ее нет, руководству бы тренинг коммуникации ей провести и этики общения

Ronya

Level 4 Local Expert

Очень не понравилась сотрудница которая пробила нам табачное изделие. Некомпетентно отнеслась к нам, как к покупателям. Заходишь с улыбкой и уважением, а выходишь с чувством , будто на тебя вылили помои. К этому всему , сотрудница не спросила паспорт, что тоже смутило. Какая-то пассивная агрессия. Ассортимент неплохой, но много паленых изделий. Не советую.

Михаил С

Level 3 Local Expert

Хороший магазин , вежливые продавцы , быстро помогают выбрать. Проверил товар по QR коду - все оригинальное. Удобно и надежно.

Show business's response

Дмитрий Крокодил

Level 4 Local Expert

Лучший магазин на районе . Продавцы вежливые и помогают без лишних вопросов , всегда подскажут подходящее. Ходить в этот магазин одно удовольствие.

Виталий

Level 8 Local Expert

Сотрудник- дальтоник. Всегда внимательно проверяйте что он подсовывает, ибо после оплаты поменять уже не получится. На простое и очевидное «извините» тоже надеяться не стоит

Кирилл Антохин

Level 9 Local Expert

Лучшая табачка на районе, отзывчивые продавцы, хозяин очень вежливый За табаком только сюда

Денис Ю.

Level 4 Local Expert

Крутой магазин, хорошие сотрудники приличный ассортимент

Show business's response

Николай Бугаев

Level 6 Local Expert

Как не прийду всегда перерыв15 минут. Отношение хамское у парня. Не советую данную табачку. Рядом ашан там хоть нормально отвечают.

Павел

Level 7 Local Expert

За прилавком восседала девица, воплощение неприветливости. Клиентоориентированность и доброжелательность, казалось, были ей совершенно чужды. Во взгляде читалась если не откровенная враждебность, то непроницаемая отстраненность. Прежде чем доверить подобным людям общение с клиентами, не мешало бы провести с ними курс молодого бойца в сфере элементарной вежливости. Растолковать, что магазин – это не личная феодальная вотчина, а место встречи с людьми. А теперь по существу: Здороваюсь – в ответ ледяная тишина. Прошу, с добавлением заветного «пожалуйста», открыть витрину, дабы рассмотреть ассортимент. Встречаю отказ, облеченный в грубую форму: «Всем и так видно!» Тон, манера, взгляд – все дышало неприязнью, если не откровенной агрессией. «Почему так общаетесь?» – робко интересуюсь я. В ответ доносится невнятное ворчание. «Вас кто-то огорчил?» – пытаюсь проявить участие. «Ещё вопросы будут!» – отрезает она. «Вы, кажется, немного потерялись в пространстве, что свойственно каждому из нас. Но это не повод хамить!» «Витрину откроете, пожжжалуйста? Я действительно хочу купить табак!» «Я все сказала. Выход там!» Что ж… Забрел в этот магазин случайно, не удосужившись прочитать отзывы. Теперь понимаю, почему рейтинг стремится к нулю. Даже работая продавцом, пусть даже в табачной лавке (хотя, возможно, для кого-то это предел мечтаний и пик карьеры), нужно оставаться человеком. Нельзя давать волю своим внутренним комплексам. Когда к тебе обращаются вежливо, не хамят и не грубят, стоит немного напрячь серое вещество. Хорошего вечера. И пусть улыбка, пусть даже самая робкая, сделает тебя хоть чуточку счастливее😇

Show business's response

Свити

Level 9 Local Expert

1 декабря, примерно в 19:10 вечера купили там hqd, кассир сказал нам, что это оригинал, но оказалось леваком. Кассир был с приспущенной маской. Выйдя на улицу, мы 2 раз опробовали товар и он оказался без вкуса и дыма. Зашли обратно, чтобы его поменять, к нам вышел кассир с айкосом в руке (там уже был вставлен стик и он его курил) и сказал, что позовёт управляющего. Через минуту вышел управляющий без маски и сказал, что это не его проблема, что такой товар и он поменять его не может. Не советую данную табачку, лучше сходите в другое место. Деньги на ветер, к тому же дорогие стики и сигареты (стоят на рублей 15-20 выше рыночной цены).

Сергей Олегович

Level 4 Local Expert

Хороший магазин . Достаточно выбора ассортиментов .

Show business's response

Alexios Borger (Алексей Боргер)

Level 23 Local Expert

Замечательная табачная лавка. Большой выбор сигар, сигарилл, трубок и табака, а также сопутствующих товаров. Цены приятно удивляют.

Олег Е.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин , приветливые продавцы🤗

Show business's response

Дмитрий Демьянов

Level 7 Local Expert

Сотрудница обманула меня, купил я HQD, спрашиваю продавщицу: оригинальная, нетпаленая? Она отвечает : конечно да! В итоге через день она кончилось эта HQD. Покупал на 1500 тяг. Обзоите стороной, там продают коньрафакт

Лиза

Level 4 Local Expert

Девушка консультант вела себя так, как будто она посторонний человек и не надо у нее ничего спрашивать

yiffysan

Level 6 Local Expert

печально, что забили на жидкости для вейпа. Несколько лет назад был очень даже неплохой выбор. Вообще это конечно дикость, что в довольно большом тц нет ни одного подобного магазина. Эта точка спасала ситуацию. Но теперь увы

Anonymous review

Весь вэйп поддельный! HQD фальшивка! Продают не качественные товары! И ещё нагло врут - что он настоящий! Это как палёная водка, только в табаке! !!!

Никита Л.

Level 7 Local Expert

Продавщица - хамоватая лимита

Игорь

Level 8 Local Expert

Выбор неплохой, но дорого. Очень дорого! Простой пример: фильтры для самокруток независимо от производителя и количества в упаковке 120 рублей! Там недавно сменился владелец и персонал 😉 Видать ребята решили быстро разбогатеть на мелочах... Аналогичный товар в других местах покупаю за 65, максимум 90 рублей. Ну, а сигареты, да 😁 сигареты стоят как везде. Максимально допустимую цену ведь не перепрыгнешь.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Как по мне самая лучшая табачная лавка на районе, а тем кому не нравится, вы пройдитесь по другим табачкам и поймете что на районе осталась только эта

Анатолий Смирнов

Level 17 Local Expert

Когда хотят тогда и открываются, видят де, что люди стоят... до лампочки

Виктор Новиков

Level 8 Local Expert

Не многое место где есть те сигареты которые я курю. Хорошие место большой выбор табака. И сапутствующих товаров

Show business's response

Леви Ахронович

Level 12 Local Expert

Есть большое количество марок по реальным ценам. Работают быстро, в отличии от других.

Александр

Level 15 Local Expert

Продавец не знает что такое жидкость для электронных сигарет, хотя на витрине они есть (не много).

Show business's response

Денис Лапшин

Level 7 Local Expert

Оказывается есть перерыв на обед. Время 16.10

Инкогнито 5844

Level 3 Local Expert

Все есть, покупаю там каждый день

Светлана Петрова

Level 15 Local Expert

Мне нравится выбор и обслуживание. Цены средние по Москве.

Мила_Бонд

Level 4 Local Expert

Как не подойдём всегда перерыв. Когда работают то? Фото прикрепляю 13.07.24 в 10:10

Оксана Сафонова

Level 11 Local Expert

Единственный минус,оплата только картой мир!!!

Анатолий Воробьев

Level 6 Local Expert

Дорого и карты не принимают

Владимир Титов

Level 13 Local Expert

Часто покупал электронки, заканчиваются на следующий день.... и это за 750 р...

Елена Б.

Level 8 Local Expert

Всё отлично

Aртем

Level 6 Local Expert

Продают не качественные электронные сигареты

Алексей П.

Level 30 Local Expert

Хороший магазинчик с хорошим ассортиментом.

Никита М.

Level 4 Local Expert

Выбор отвратительный

dadhkaantohina

Level 5 Local Expert

Супер

Олег Пахомов

Level 5 Local Expert

Нормальный магазин, все есть.

Карапет Карапетян

Level 3 Local Expert

Ничего нету

Show business's response

Serega777

Level 12 Local Expert

То открыто, то не держание продовца..

Tabaccos

45 reviews