20.04 я посетила табачный магазин «Табак-Н» и осталась крайне разочарована обслуживанием. Я хотела приобрести жидкость для электронных сигарет и, вежливо обратившись к продавцу-женщине с вопросом о возможности покупки, получила грубый отказ без каких-либо объяснений. На мой повторный вопрос, почему я не могу приобрести жидкость, продавец ответила в хамской манере, а в конце и вовсе послала меня на три буквы.
Подобное поведение я считаю абсолютно недопустимым и неприемлемым для сферы обслуживания. Продавец не только не смогла предоставить мне информацию о причинах отказа, но и проявила вопиющее неуважение и грубость.
Я считаю, что такое отношение к покупателям недопустимо и требует принятия мер в отношении данного сотрудника. После такого "сервиса" у меня совершенно пропало желание посещать этот магазин в будущем и я не рекомендую его никому, кто ценит вежливое и компетентное обслуживание.
Евгения Астафьева
Level 7 Local Expert
January 28
Магазин сам по себе не плохой, ассортимент хороший. Но извините меня пожалуйста, как то не особо приятно, когда с тобой разговаривают матом, хуже чем какой-то алкаш из под забора! Продавец (девушкой или женщиной называть страшно) кроет всех покупателей отборным матом, все швыряет, и орёт так, что хочется убежать! Почитала отзывы, оказывается она там давненько работает. Так вот у меня вопрос к руководству данного магазина: Вам самим не стыдно держать такого продавца и платить ему зп???? Надеюсь в следующий раз когда приду за покупками, не нарвусь на эту дичь! Иначе не сдержусь)))))
PS. Магазин находится со стороны крутящихся дверей
2
Алевтина Суханова
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Сами по себе отличные торговые точки с прекрасным ассортиментом ! Но там две тт , с совершенно разным " климатом"который создают продавцы - менеджеры по продажам . В тт , которая поменьше работает одна продавщица - иначе не назовёшь . Первый раз купила , две пачки - ворчала , что могла бы и блок сразу же купить . Через неделю снова она , на этот раз посмотрев дату выпуска сигарет , спросила а если ещё с другими датами - и снова завелась , что это я всё время ворчу . А затем она стала говорить , что их нет) , а в другой смене есть. Не знаю как зовут беленькая, высокая, без бейджика . Сегодня 24.06.24 г.