К магазину претензий нет, пришла не первый раз, я назвала сигареты у которых несколько разновидностей, но забыла уточнить какие нужны мне, девушка ТОЖЕ НЕ поинтересовалась и пробила не те. Пачку я не увидела, тк дают и показывают всегда только после оплаты. И мне дали НЕ ТО, что нужно было, Купила которые нужны . А эти просто выкинула. *во всех других табачках и другой сотрудник в этой ВСЕГДА САМ ИНТЕРЕСУЕТСЯ что именно нужно, если забыли уточнить* Неприятная ситуация.
1
Show business's response
Dima Ponomaryov
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Девушка-продавец отвратительно обслужила меня. Продала мне не тот испаритель, хотя я четко продиктовал ей его название. В итоге я остался без накопленных мной баллов в бонусной программе, ведь они ушли не на тот испаритель. Мне сделали возврат и я оплатил нужный мне испаритель, но извинений за проступок я не услышал. Больше не вернусь сюда)
Show business's response
izyak__
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Здравствуйте! Девушка Софья, -продавец, которая консультировала меня при покупке сигары Corona Especial, перед тем как оплатить уточнил если сигара будет хрустеть на звук, то я захочу её вернуть, на что мне ваш продавец Софья сказала, да попробуйте если она вам не понравиться я верну деньги. После того как она провела оплату и я с её разрешения вскрыл упаковку сигара оказалось сухой (стаж 5 лет, не в первы раз курю). Она мне даже чек не выдала, оплачивал наличными. Можете проверить по камере. Еще и хамила. Прошу принять меры. Книги жалоб в магазине не оказалось. Жду ответ о принятых мерах на п/я: szb178@mail.ru Являюсь вашим клиентом больше года.
2
1
Show business's response
Дарья Ткачук
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Иногда захожу в эту табачку, недавно появился новый сотрудник (высокий, с золотыми кудрями) - стало еще приятнее ходить! Всегда мил в обращении, тактичен, про все доступно рассказывает. Однозначно +100 баллов табачке
1
Oan901
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Сегодня (13.02) работала очень приятная и отзывчивая девушка - Полина. По всем вопросам грамотно сориентировала. Не смотря на ограниченность финансов помогла подобрать именно то, что я и хотела
2
1
Show business's response
Иван Семенов
Level 15 Local Expert
February 27, 2024
Отзывчивость и вежливость консультанта очень порадовала) но нет понимания о качестве товара(конкретно табаков для кальяна). Ассортимент тоже весьма не велик
1
Show business's response
Любовь Калантаевская
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Покупала одноразку, очень приятная девушка Вероника, помогла подобрать по моим предпочтениям. А я очень привередливая тетя))). Сразу видно, что знает свое дело. Огромное спасибо.
2
1
Show business's response
Амо Азатян
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
15.04.2024 - Берите таких сотрудников у которых есть минимальное представление у кого необходимо спрашивать документы а у кого нет.
Мне 30 лет,девушка у меня спрашивает документы подозревая что нет 18.
Чтобы отличить мужчину от ребенка необходимы всего лишь минимальные навыки … 0 сервиса,лишь бы докопаться
1
Show business's response
Господин Сасори
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Уберите с магазина высокомерную девочку, 07.06.24. Разговаривает надменным тоном, на вопросы отвечает с недовольством. Я сам работаю в сфере торговли и у меня есть понимание что наша зар. Плата это покупатель.
2
Любовь М.
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Чисто , большой ассортимент , девушки-консультанты всегда улыбчивыми позитивны, даже комплименты делают 😌🥰 заряжают на день ❤️
1
1
Show business's response
Мехроб Оев
Level 4 Local Expert
February 21
Магазин хороший, но продавщица грубая нормально не обслуживает, на вопросы отвечает грубо 20.02.2024
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Пришел за кальяном и табаком, брал в подарок. Очень обаятельный сотрудник Полина, грамотно и доступно все объяснила, рассказала много нового про кальяны и табак. Буду ходить за табаком и сигаретами только к ней.
1
1
Show business's response
Alina C.
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Купила Plona со вкусом табака. Корпус с трещиной. Вкус резины. Паль одним словом.
2 к на ветер комерсам. Крайне не рекомендую.
1
Данил Труфанов
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Сотрудницы очень приветливые. Консультация на высшем уровне. Теперь стал чаще курить, лишь бы еле раз сходить в этот магазин
1
1
Show business's response
Валерия Касьянова
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Сегодня (9.03) работала очень красивая сотрудница Алина! Помогла подобрать жидкость
1
1
Show business's response
Инкогнито 9590
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Приятная девушка. Посоветовала кальян и подобрала табак 👍👍👍 прийду ещё
1
1
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Приятные девушки у вас работают. Ознакомили с ассортиментом и посоветовали одноразку . Большой выбор. Советую