В данном магазине обслуживалась регулярно в течении года. Приобрела 3(три) устройства айкос. Стики брала блоками тут же; курю стабильно полторы-две пачки в день, была довольна, всё нравилось.
Месяца два назад поменялась продавец... и началось!
У меня стало барахлить одно из устройств, пришла узнать о возможности замены. Продавец ответила, что она недавно работает и не знает как и что делать. Ну, хорошо.
Прошёл месяц, сегодня пришла опять с тем же вопросом. Ответ просто шокировал! Продавец ничего не знает, ничего не узнавала и вообще у неё нет программы , позволяющей это сделать! И всё это в хамской форме, как будто я не в магазин пришла, а к ней домой! Ноги моей больше не будет в этом магазине! А где мне обменять устройство я конечно же узнаю на официальном сайте айкос и обязательно сообщу об этой ситуации. Есть культура обслуживания, есть ПРАВИЛА обслуживания!
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
January 16
Классный магазинчик, в котором и ассортимент хороший, и цены невысокие, и самые лучшие сотрудники. Они и встретят с улыбкой, и проконсультируют, и всех клиентов постоянных знают. Всегда приятно заходить.
Расположен магазин очень удобно в торговом ряду недалеко от остановки, найти легко.
Show business's response
Valeria
Level 3 Local Expert
March 22
самое отвратительное место из всех, которые я встречала))
заказала доставкой лост мэри, привезли бракованный товар, доставку туда-обратно оплачивать отказались, ведь брак - это не их вина)) психанула, снова оплатила курьера и решила поменять устройство
выбран был тикобар (9000), который на следующий день начал отдавать горечью)
итог, что мы имеем:
-2692 рубля и сутки пользования устройством 👍🏼