Позвонил заранее, попросил приготовить кальян, сказали что по предзаказу не готовят кальян. Сделают за 5 минут потому что угли всегда горячие) ехал из аэропорта с чемоданами , хостес не предупредила что лифт на 11й этаж не работает) по итогу кальяны готовили более 20 минут, чемоданы пришлось с 7 на 11 поднимать по лестнице ) еда - вкусная

Show business's response

Алена

Level 8 Local Expert

**Потрясающее кафе с кальянами и вкусной едой!** 🌿🔥 Пришли за кальяном, а остались из-за вкуснейшей кухни! Кальяны — густые, ароматные, с отличной подачей. Обслуживание на высоте: угли подменяют вовремя, кальянщик — настоящий профи. Но главное открытие — обалденная еда! Взяли бургер с хрустящий булочкой и нежным мясом, а также картошку фри — золотистую, хрустящую снаружи и мягкую внутри. Подача и качество — как в хорошем гастропабе! Уютный интерьер, приятный фоновая музыка, внимательный персонал. Идеальное место для встреч с друзьями! Обязательно вернёмся! 💯 лучше бронировать столик заранее — особенно вечером в выходные обычно все занято

Show business's response

Татьяна К

Level 9 Local Expert

Обновляю прошлый отзыв. Спасибо за подарочное посещение — очень приятно, когда слышат гостей Пришли вдвоём, отлично провели время: 🥞 Блины — пальчики оближешь 🔥 Кальян на фольге — плотный, дымный, вкусный 🎮 Зарубились в It Takes Two на плойке Видно, что работаете над ошибками. Вернули любовь к этому месту! 👏🔥 P.S. Предыдущий отзыв ниже — про косяки с обслуживанием, но сейчас всё исправили. — Это место было моим фаворитом, я постоянный гость. Всегда ценила его за уютную, дружескую атмосферу и стабильно высокий уровень обслуживания. К сожалению, мой последний визит оставил неприятный осадок. С обслуживанием официантов в этот раз возникли большие вопросики. Произошла настоящая неразбериха с заказами: одному гостю забыли принести пиво и еду, а другому принесли пиво абсолютно тёплым. Когда мы вежливо попросили заменить его на холодное, нам, вместо того чтобы принести новое из холодильника, предложили... положить лёд в бокал 🤦‍♀️ В итоге, охладили бокал в холодильнике, но сделали это наспех. Результат: ледяной бокал и всё ещё теплое, а не холодное, пиво. Создалось впечатление, что персонал просто не знает базовых принципов сервиса. Хочется отметить, что с основной своей задачей заведение справилось — кальян был, как всегда, изумительным: вкусный, плотный, дымный. Никаких нареканий к кальянщикам нет. Итог: испорченное впечатление от вечера. Очень надеюсь, что это разовый сбой, а не общая тенденция.