НЕ ПРЕМИУМ КАЧЕСТВО И ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОШИВ
Нужно было разворачиваться и уходить, как только на мероприятие с официальным дресс-кодом Black Tie предложили сшить сарафан из пайеток на футболку.
Платье было окончательно готово ко второй примерке, хотя планировалась еще хотя бы одна. Фасон, параметры и итоговый внешний вид изделия сильно отличались от того, что обсуждалось, замерялось и утверждалось. В результате вместо полуприлегающего силуэта сшили мешок. Вырез, длина, ширина, как самого платья, так и рукавов не соответствовали замерам, от разреза вообще настояли отказаться. На любые замечания к несоответствиям следовало убеждение и навязывание своего мнения, того, что так и должно выглядеть, это комфортно и удобно и даже морщины и складки на рукавах (образовались за счет того, что рукав был намного шире, чем пройма) не смущали ни швею, ни стилиста. Аналогично вопросов не вызвал и подклад, который был пришит к подолу и добавлял мешковатости, так как между платьем и подкладом создавалась воздушная прослойка. При этом ранее оговаривалось, что, если, что-то не устроит все можно будет скорректировать, доработать, изменить, в любом случае на это закладывается дополнительно достаточно времени.
Цена пошива в процессе изменилась в большую сторону от названной первоначально, причем написали в Whats App и поставили перед фактом перед последней примеркой, - или не помнили названную первоначально или решили сыграть на том, что вариантов нет и за платье придется платить в любом случае, так как ранее уже были потрачены деньги на недешевую ткань купленную в Тиссуре.
После просьбы довести изделие до носибельного вида, был предоставлен ответ, что платье возьмут на доработку, но это будет окончательный результат, весь процесс будет фиксироваться на видео и готовность - в день накануне мероприятия, то есть по факту получается, устроит - не устроит результат, придется принять, как есть. В конечном итоге была вынуждена заплатить и забрать платье. Платье было отдано на доработку в другое ателье.
Предложили вернуть деньги за неудачный пошив, попросили направить реквизиты для возврата, после этого обвинили в потребительском терроризме и возвращать ничего не стали. На просьбу вернуть расходы по переделке в другом ателье, попросили чек, список работ и телефон швеи, в конечном итоге, потянув время, написали ответ с отказом.
После сообщения о намерении написать мной отзыв, были угрозы о подаче на меня в суд по ст. 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Вся переписка из чата сохранена, при необходимости могу выложить и предоставить заинтересованным лицам, так же есть куча свидетелей, в том числе в ателье, где помогали спасать платье и ситуацию.
Договор на оказание услуг пошива не заключался, эскиз не утверждался. Как результат, содраны деньги за отвратительно сделанную работу, испорчена дорогая ткань, нервы, настроение и почти сорвано мероприятие. Кто ценит время, деньги, надежность и качество вам определено не в это место, - в нем царит анти-клиентоориентированность, угрозы, издевательство, насмешки, хамство и оскорбления.
Show business's response
Natalia Semenova
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Хочу поделиться своим положительным впечатлением о бренде Tailor4man.
У меня была возможность в качестве стилиста поработать над костюмами для губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева и его заместителя Дмитрия Ионина.
Костюмы были идеально сшиты под них, и я была впечатлена вниманием к деталям и индивидуальному подходу.
Рада нашему сотрудничеству😊
1
Никому ничего Не скажу
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Сын задал сложную задачку по поводу выпускного смокинга, многие ателье отказали, то ткань сложная, расцветку не найдут, но прекрасные мастера своего дела справились со всем, включая дополнительные советы по образу, смокинг получился прерасным, сын был звездой выпускного, благодаря работе мастеров этого ателье, спасибо Вам, теперь мы знаем, где способны решить любые запросы!!! Спасибо.