Tajraj
215 reviews
December 7
Мне подарили сертификат в Тай рай, это целая сеть спа салонов. Я выбрала удобный для меня по расположению. Для записи пришлось скачать приложение. Но оно удобное: можно прочитать описание процедуры, выбрать дату, время посещения и мастера. В салоне встречает администратор, есть место для отдыха и где предложат выпить чашечку чая. Мастер Шузи мне понравилась. Я забыла, что у меня есть боль в плече и не сказала об этом администратору ( перед первым посещением нужно заполнить небольшую анкету), но специалист дополнительно принесла тайскую лечебную мазь и применила ее в работе. В салоне есть возможность купить сертификаты и оптимизировать свои расходы на посещение.
December 26
Спа процедуры были приятными и расслабляющими. Экзотические ароматы помогли полностью отвлечься от забот и переживаний. Массаж сделали профессионально. Персонал салона приветливый.
July 24
Уютное место для релаксации, хорошие мастера, интерьер, внимательный и любезный администратор. Ходили всей семьей 3 человека, все остались довольны, есть бонусы и абонементы. Советую
1
November 1
Холила несколько раз в этот салон к одному и тому же мастеру , и всегда было всё хорошо . Сегодня попала к другому мастеру, и это был, наверное, мой худший массаж ( Мастер была откровенно простывшая, с насморком и кашлем (выходила несколько раз , чтобы покашлять в коридоре), с холодными руками, от которых вообще нельзя расслабиться на, на секундочку, расслабляющем массаже с маслом. Плюс в помещении было очень холодно, так что я лежала и замерзала. Включение печки не помогло, её попросту не хватает на помещение. В итоге я не смогла больше страдать и закончила сеанс раньше времени.
Администратор отреагировала странно, сказав, что от других клиентов она жалоб не слышала, как и кашля от мастера. Однако учитывая слышимость в данном салоне (в комнатах всегда слышно происходящее в коридоре), это звучало как отмазка. Выдала мне поощрительные 500 бонусов, хотя, как по мне, лучше бы они тщательнее смотрели за персоналом, выходящим в смену.
В общем крайне расстроена данным опытом.
1
December 3
Однозначно могу порекомендовать спа-салон! Мне очень понравилось вежливое обслуживание и достаточно комфортная атмосфера. Также могу выделить вежливость администратора и массажисток.
1
December 6
В последнее время этот салон, лучшее место для отдыха и восстановления после будней трудовой недели. Пришёл в пятницу, администратор мило улыбнулась, нашла отличное место. Сделали традиционный и спортивный массаж. Результат получаешь как нужно для тела и души.
September 10
Только здесь я могу полностью избавиться от стресса и негатива, расслабиться и телом, и душой. Мастер массажа большой профессиональный своего дела, массаж всегда на высоте, ходу уже почти год. Салон уютный, чистый, атмосферный. Я довольна. Рекомендую👍👍👍
August 3
Потеряли энергию? Чувствуете себя как выжатый лимон? Сходите на массаж в ТайРай!💥 с самого порога вы попадаете в зону уюта и комфорта - приглушенный свет, мягкая музыка, приятный персонал… Массаж выполняют тайские девушки ( а может и не тайские?🤷🏻♀️ но делают профессионально😁). Все ваши предпочтения будут учтены! Разные виды массажа - от классического спортивного до редкого тайского, продолжительность тоже варьируется - выбирайте что вам хочется. В персональных кабинетах, сменная одежда, душевые кабинки, а после массажа предложат оригинальный чай! Какой то час и вы оживаете! Только записываться лучше заранее на сайте!😎
December 25
Администратор помогла с выбором массажиста, в итоге массаж понравился, мощно промяли, как я и люблю. Учли все пожелания, всё продумали до мелочей. Атмосфера располагает к отдыху.
May 29
Отличный спа-салон! Уже много раз сюда ходил, и всегда остаюсь доволен. В салоне отличная атмосфера и профессиональный персонал, помогающий хорошо отдохнуть. Спасибо за такой сервис! Рекомендую!
2
February 3
Отличный салон, при входе встречают вежливые и дружелюбные девушки. В салоне приятная атмосфера, чисто и уютно. Мне делали расслабляющий арома-ойл массаж. Проработали все тело, мне понравилось. Мастера просто умнички, делают свою работу качественно. Я осталась довольна. Рекомендую!
3
July 31
Впервые был тут на тайском массаже. В целом отлично провёл время и расслабился. Снял боль и напряжение в мышцах. Хотел бы также отметить то, что массажисты работают аккуратно и максимально комфортно.
November 9
Прекрасная атмосфера и уютный интерьер способствовали моментальному расслаблению. Уже после первого сеанса почувствовал, как мышцы пришли в порядок — ушли зажимы, тело словно заново «вздохнуло».
August 6
Пока была только на традиционном массаже и даже без дополнительных опций, мне все очень понравилось. После тяжелой недели, привели мое тело в норму, да и мысленно удалось отвлечься от проблем.
November 1
Салон тайского массажа — это находка! Массаж был качественным, а атмосфера расслабляющей. Здесь легко обрести внутренний баланс и спокойствие. Персонал очень внимательный и профессиональный. Рекомендую всем!
1
July 15
Являюсь постоянным клиентом салона, все нравится. Самые сильные мастера Анн и Нэна, очень хорошо делают стронг массаж.
January 10
Все отлично!
Уже со входа чувствуется сервис и забота персонала.
Водичку чай предложат, проводят
Мастера хорошие, больше всех Нена нравится, силовой массаж, выходишь после нее пересобранной и отдохнувшей .
Сотрудницы вежливые и доброжелательные
1
February 18
В этой сети были с мужем первый раз (ойл-массаж). Мужу не понравилось все, мне в целом массаж понравился, потому и ставлю 3 звезды, а не 1. Но сервис просто хуже некуда, встретили не доброжелательно, но мое удивление было, когда мы принимали душ, а нам стали стучать в комнату, чтобы быстрее освободили, оказывается принимать его нельзя. На мой вопрос: нам надо в масле одеться и бежать отсюда? мне ответили -да, именно так все и делают. Словами не передать мой шок, впервые с таким сталкиваюсь. Для понимания: принять душ мне и мужу + одеться заняло 15 мин, они даже это время не предусматривают, спасибо, что в коридоре не заставили одеваться, а то комнату убирать надо. В эту сеть больше не ногой, хотя думала купить абонемент ранее . Подругам тоже рассказала, все как одна сказали, что ноги их там не будет, с таким сервисом. Для такого сервиса и цены должны быть в 2 раза дешевле.
6
1
September 13, 2023
Замечательно было потрачено время в такой обстановке уюта и спокойствия. Встретил хорошо и расположили в удобном для отдыха месте. Специалисты тайского массажа очень впечатлили. Интерьер для полного отдыха.
1
November 24
Администратор к сожалению не знает что такое качественный массаж и как он правильно делается , мастера только после третьего замечания начали делать более менее нормальный массаж . Из всех салонов тай рай который я когда либо посещал этот самый худший !
January 29
Первоклассно удалось отдохнуть и расслабиться с коллегами по приглашению с акцией. Все все понравилось. Особенно после мастерского массажа успокоения с вкусным чаем. Спасибо.
2
March 14
Был в этом спа-салоне два раза. Считаю, что массаж тут делают качественно, отличная перезагрузка для головы и тела. В плане цен все вполне адекватно. Однозначно советую к посещению.
2
December 13
Чудесный салон. Здесь я отдыхаю как ментально, так и физически. Из салона ухожу всегда в хорошем настроении.
July 11
Ходил на спортивный ойл-массаж к Шузи. Всё сделала на отлично, мышцы проработала на совесть. Атмосфера в салоне приятная, позволяет полностью расслабится. Буду покупать абонемент. Всё ок.
1
November 30
Уже долгое время являюсь постоянным клиентом этого салона, и мне всё здесь нравится. Массажисты выполняют свою работу на высоком уровне, а персонал отличается вежливостью и профессионализмом, что помогает создать приятную атмосферу. Мои впечатления от посещения салона исключительно положительные, и я с радостью рекомендую его другим!
March 29
Каждый раз, проводя время здесь, получаю огромное удовольствие.
Сервис на высшем уровне, внутри всегда поддерживается чистота и создается уютная атмосфера.
Мастера заслуживают похвалы, они идеально владеют всеми приемами профессионального массажа.
Благодарю за заботу и качественное обслуживание!
July 23
классный массажный салон, внутри очень красиво, массажисты на высшем уровне
May 8
Именно этот очень хороший салон. Уже знаешь работница. И девочек на ресепшен. Всегда ухаживают, помогают. Очень приятно посещать
1
November 11, 2023
Замечательно провели здесь время. За сеансом ароматных благоуханий и массажа, оно прошло с пользой для тела. Спасибо работницам. Все прекрасно было и отдохнули на все следующие дни.
1
April 27, 2023
Получила в подарок на День Рождения 2 сертификата на спа. Салон выбирала по Яндекс картам. Были варианты ближе к дому, но остановилась на этом из-за отличного рейтинга.
Уже с первой секунды всё как-то не задалось. Администратор предложила раздеться, даже не удосужившись взглянуть есть верхняя одежда или нет. В её тоне и манере общения не было и намёка на доброжелательность и радушие. Я - незрячая и вежливо попросила администратора помочь дойти до кабинета, показать, что где находится и т.д. Тут и вовсе началось форменное хамство из серии: "Я не обязана вас раздевать, водить и прочее". А между тем, администратор обязан провожать клиентов до кабинета. В итоге, всё свалили на моего сопровождающего, заявив, что мне так будет комфортнее. Хорошо, что я была с близким человеком, а ведь запросто могла придти одна, а лучше - с собакой поводырём. На мой вопрос, что бы администратор делала в такой ситуации, был получен какой-то невразумительный ответ. Видимо, девушке никогда не приходило в голову, что люди, которые не ходят, не слышат или не видят, тоже иногда ходят на СПА. И дело тут не в том, что с персоналом никогда не проводилась работа по обслуживанию людей с ограничениями здоровья. Это как раз понятно и даже где-то ожидаемо. Но человек в принципе не заинтересован во взаимодействии с клиентом. Чай мне налили, до кабинета проводили, но разговаривали, глядя либо на сопровождающего, либо куда-то мимо. Естественно, с таким подходом ни о каком СПА уже и речи быть не могло. Не ушла только из-за того, что услуги уже были оплачены, понадеявшись на то, что хотя бы мастер сделает всё как надо.
И тут я не ошиблась. Мастер оказалось очаровательной, улыбчивой и доброжелательной. Несмотря на заверения админа, что мастер не владеет английским, её познаний вполне хватило и на то, чтобы всё показать и рассказать по ходу процедуры, и на то, чтобы на отвлечённые темы поболтать. СПА программа была проведена на высочайшем уровне. Я получила удовольствие, хоть и расслабиться окончательно не смогла. Все 3 звезды в моей оценке - это исключительно профессионализму и такту мастера.
На следующий день была оставлена жалоба на горячую линию с указанием контактных данных и заверением, что с нами обязательно свяжутся. Прошло 3 дня... Наверняка сейчас в ответе на отзыв будет написано то же самое. Только просьба не утруждаться. Жаль, что крупная сеть СПА салонов зарабатывает на бренде и раскрученности, а не на качестве обслуживания. Мастера прекрасные, а вот об админах этого, к сожалению, скказать не могу.
18
1
April 7
Самый любимый из Тай Раев. Приветливый ресепшн, вкусный чай, очень классный мастер. После массажа с маслом папайи (руки, ноги, спина, живот, шея, лицо, голова) восхитительные ощущения.
3
March 5, 2023
Спасибо мастеру Лайла за замечательный массаж травяными мешочками. Высокий профессионализм, дружелюбие, приветливость. Чувствует тело и зоны, которые нужно проработать.
Вообще очень чистый, аккуратный, уютный салон, добродушный персонал. Очень понравилось посещение.
1
June 5
Давно хожу в салон, нравится тут все. Массаж делают качественно, персонал вежливый и очень квалифицированный, умело располагающий к себе. Мнение от посещений только положительное. Советую!!
1
September 9
Спасибо за отличный массаж! Очень понравилось 👍 рекомендую
July 18
С удовольствием присоединяюсь к положительным отзывам о салоне! Только позитивные эмоции и впечатления от массажных процедур. Комфортная атмосфера чтобы полностью расслабиться.
September 11, 2023
Салон на снежной.хотела сделать массаж на голову и лицо (2900 р)но администратор Инна сказала что кокосовое масло нельзя заменить на другое или крем...у меня на него аллергия...реально не понимаю почему!????мастера хорошие Нэнси. И нанэ.но!!!дико орут гремят смеются болтают другие мастера тайки в коридоре!! сотрудники!!!!при этом долго и невозможно расслабиться.именно поэтому более не приду....администратор на этот гам ноль эмоций..на мое пожелание тишина она ответила -дв бывает сотрудницы шумят в коридоре..без комментариев.откуда свалилась эта администратор...всегда меняли масло кокосовое на иное...и шум сотрудников неприемлем надо извиняться и принимать меры.жаль..мастера хорошие
Менеджер по качеству звонит мне в воскресенье!!!!!!!что у сотрудников с воспитанием и приличиями!??!!?!!
3
3
April 23
Отличный салон, по-настоящему смог расслабиться здесь и душой и телом. Зашел сюда после тяжелой рабочей недели- стресс как рукой сняло. Спасибо вам большое, еще приду к вам и не раз.
3
July 5, 2023
Меня всё на 100% устраивает. Хороший салон, вежливые мастера, отличная атмосфера, делают качественный массаж. Я вам их рекомендую. Наверное, все массажисты салона по-своему хороши.
3
May 30
Прекрасное место! Были с подругой, остались в восторге! Мастера настоящие профи своего дела! Спасибо огромное за прекрасно проведённое время! Обязательно вернёмся!
1
June 5, 2023
Подарили сертификат на 10000
Сходила на ЛотосСпа и массаж шейно-воротниковой зоны
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! СРОК ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТОВ ОЧЕНЬ КОРОТКИЙ ( 3 мес. )
В целом, учитывая, что отзывы в целом о сети части плохие, конкретно этот салон на Снежной Улице хороший
Приятная администраторша и очень улыбчивая и добрая мастерица тайка Лек
Тайский массаж это не мое, потому что на СПА надо два раза сходить в душ после пилинга и обертывания, и еще после всех процедур повторно
Лучше тут наверно брать массаж только спины, например) Чай очень вкусный в зоне отдыха
3
February 24
Отвратительно!!! Записалась через приложение на 23 февраля, решила сделать подарок мужу, мне никто не перезвонил уточнить бронь. Уже после того как приехали в салон, выяснилось, что мастер к которому записались не принимает мужчин! Это как вообще??? Подарок испорчен, как и настроение. Каким образом я должна была догадаться что есть такие мастера??? Никто не перезвонил и не уточнил кто придет на массаж. Я в полном расстройстве
4
October 6, 2023
Муж приподнес подарочный сертификат и сразу поспешила воспользоваться забежать в это место при первом удобном случае. Все как всегда происходит великолепно с полным расслаблением и снятием маленьких стрессовых накоплений. Спасибо сотрудникам.
January 2
Хожу в этот салон несколько лет за релаксом. Умиротворяющая атмосфера, прекрасные мастера, высокий уровень сервиса.
September 8, 2022
Отличное место. Сильные мастера. Особенно теперь, кто постарше. Обстановка приятная, всё чисто, красиво, эстетично. Ходит много людей разного пола и возраста. Понравилось, что скидки хорошие с утра. Мне со спиной помогли, стало легче. Рекомендую мастера Ной.
January 5, 2023
Давно пользуюсь услугами салонов этой сети. Мастера- тайки, при массаже учитывают все пожелания. Очень ароматные масла для массажа (обычно делаю ойл массаж). После процедуры угощают вкусным чаем. Есть бонусы, к примеру, скидка на день рождения.
1
April 3
Обращаться можно смело, не пожалеете. Так же персонал вежливый, атмосфера располагает к комфортному отдыху. Все на высочайшем уровне. Полностью довольна посещением салона!
2
May 27, 2023
Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Приобрела абонемент на 4 часа массажа, стоимость около 14 тыс рублей.
27.03.23 первый раз посетила тайский арома-ойл массаж, чтобы расслабиться. При этом перед массажем уточнила, можно ли принять душ, чтобы смыть масло. Мне ответили, что можно минут на 5-7.
А после массажа администратор отчитал меня как ученицу за то, что из-за душа задержали прием следующих гостей. Несколько раз сказали, что надо о душе писать комментарий, чтоб они заложили доп время. Хотя, я записывалась не через интернет/телефон, а непосредственно в салоне у администратора и она должна была предложить мне услугу душа, зная о всех нюансах данной процедуры. Ведь клиент не может знать, какой процесс заложен в предоставлении той или иной услуги салона.
Настроение было испорчено. Придется использовать оставшуюся сумму абонемента на какие-нибудь процедуры, но вопрос - с каким настроением. Рекомендовать сеть салонов Тайрай я, конечно, не буду никому.
За такие деньги качество сервиса должно быть на более высоком уровне, ведь люди приходят сюда за расслаблением, а по факту получают напряжение, неприятный осадок и начисто отбитую охоту пользоваться услугами салона в дальнейшем.
4
1
March 21
Чисто, доброжелательно, соответствует описанию на сайте. Посещали вместе с супругой, остались довольны!
July 25, 2023
Отличное место расслабления! Очень приветливый и внимательный персонал! Была на программа расслабляющий Ойл-массаж на 1,5 часа, вышла новым человеком.
January 31
Мне спа-салон как-то сразу понравился. Раза три была тут на тайском массаже, может даже больше. Расслабляюсь как следует, переключаю внимание на свои внутренние ощущения. Вопросов вообще нет
2