Take Two
17 reviews
June 22
Люблю данный бренд одежды. Уже приобрела достаточно много разных позиций: рубашки, костюмы, юбки. Качество хорошее, без нареканий. Одежда- стильная, современная.
Нравится отношение к клиенту, продавцы всегда внимательны, помогут с выбором, упаковка товара на высшем уровне (при покупке товаров новой коллекции всегда кладут одежду в красивый пыльник и выдают товар в классном шопере)
1
1
October 2
02.10.24 приехала в магазин чтобы отоварить подаренный сертификат на 25.000 р., когда я выбрала вещь на 21.000 - на что мне говорят «ну вам надо еще что-то выбрать, ваш остаток сгорит» от такого заявления я конечно была в недоумении, так как покупки с использованием подарочного сертификата не отличаются от традиционных за наличный или безналичный расчёт, сертификат - это аванс (кстати есть закон в правах потребителя).
На это заявление консультанта я попросила уточнить у руководства и пояснила - если я не собираюсь пользоваться этим авансом по любым причинам или оставить какой-то номинал и он сгорает, то у магазина возникает неосновательное обогащение, это недопустимо и необходимо уточнить, на что мне девушка в грубом тоне возразила «вы со мной так не разговаривайте!»,
в ответ я пояснила в спокойном тоне - «это претензия не вам лично, не нужно агрессировать, это общие принятые правила сертификатов и вновь попросила уточнить у руководства», затем девушка написала руководству.
С таким агрессивным настроем человеку недопустимо работать с людьми.
В конечном итоге консультанту ответили - что остаток в размере 4000 р. можно будет потратить в след раз.
Пришла в прекрасном настроении использовать свой подарок-сертификат, ушла - с испорченным впечатлением.
Благодаря таким сотрудникам, возвращаться точно нет желания и быть клиентом магазина.
1
September 21
Подошла в субботу в 19:30 (!) в шоурум для возврата заказа и заодно хотела посмотреть альтернативу, подхожу к двери - закрыто. Пыталась позвонить по номерам, указанных в картах и на сайте - ответа также не получила ни по одному из них. Стояла 10 минут, подумала может консультанты отошли (ничего, бывает), потом постучали аккуратно в дверь - подошла девушка и в агрессивном тоне сказала, что у них ОБЕДЕННЫЙ перерыв, никакого предупреждения или вывески об этом не было, я уточнила по времени ожидания, на что получила ответ «ну я не знаю, минут 30 минимум». Клиентоориентированности не увидела, вещь верну в другой удобный раз, но возвращаться за покупками желания точно нет.
2
April 15
Приятный стильный шоу рум. Всегда в наличии какие-то классные стильные сезонные вещицы.
Легко добраться. Адекватный персонал и освещение в примерочной
обычно смотрю онлайн - если одежда нравится то приезжаю на примерку в шоу рум и беру
2
March 27
Заказала 3 вещи у них он лайн. Футболка пришла с браком (дырка на буквах, фото прикреплю) заполнила заявление возврата, где написано, что отправка за мой счет до двери Сдэком, но в случае брака сумма возврата возмещается. Как только товар поступает со мной свяжутся и деньги вернут в течение 10 дней! Что мы имеем, спустя неделю, как они получили товар С НИМИ СВЯЗАЛАСЬ Я и девушка довольно неприветливо сказала, что у них загруженность, поэтому они не связались со мной и деньги придут в течение 10 дней. Завтра эти 10 дней (рабочих!) истекают! Ни ответа, ни привета, ни возврата, ни футболки! 👎🏼 Но я это так не оставлю, я всё сфоткала!
5
July 6
Очень приятное обслуживание. Одежда отличного кроя и качества, особенно люблю у них рубашки.
1
September 3
Оформляла возврат заказа, отправила 17.08, вручен он бул уже 18.08, но это было воскресенье, ок, на сайте указано, что как только ваш возврат будет получен, менеджеры с вами свяжутся. По итогу со мной никто не связался, написала сама 22.08, на что мне ответили, что возврат получен 18.08 и в срок до 28.08 возврат будет оформлен, деньги стоит ожидать от 1 до 30 дней, что сразу смутило, никогда при возврате не ориентировали на такие сроки.
Ну ок, ждём дальше. Наступает 28.08 никаких чеков о возврате денег не приходит, менеджеры сами не предупреждают, что возврат произведён. Решила сама написать 2.09 и попросить прислать документ о том, что в срок с 18.08 по 28.08 возврат мне был оформлен. Через 20 минут на почту приходит чек о том, что возврат по моему заказу произведён 2.09, видимо, если бы сама не написала, то так бы сидела и ждала месяц, пока они вспомнят.
Претензий к товару у меня нет, а вот работа менеджеров оставляет желать лучшего.
2
April 15
Очень стилевое и уютное место, вещи очень качественные, хочется скупить все! Консультанты очень приятные, приветливые, обязательно зайду еще.
3
March 23
Стильный бренд с пониманием трендов и хорошим качеством ) уехала с приятными покупками и прекрасным настроением
1
3
December 27, 2023
Необычные курточки и тренчи из экокожи. Есть не только классические косухи, но и модели, дополненные интересными деталями. Долго выбирала, хочется все! Много расцветок, разная длина. Материал приятный. Куртка хорошо держит форму, но при этом лёгкая. Магазин с приятным интерьером и отзывчивыми сотрудниками!
2
3
April 11
Стильно, ассортимент и цены — супер! Качество тоже очень даже хорошее 😍
1
2
May 5
Не покупайте это. Качество плохое, потому что вещи сделаны из дешевой ткани и сшиты кое-как. не рекомендую сюда заходить даже
8
1
September 10
Собственное производство говорите? Жаль идеи не собственные. Бомбер хадид 1-в-1, как на Алиэкспрессе, только в 3 раза дороже, а может это он и есть?
1
May 12
Красиво все смотрится исключительно на фото в инсте, а вживую слезы.
5
March 17
Разочарование! Дешёвые ткани.Кривой пошив. 🫤
5
1
October 26, 2023
Качество огонь!
1
3
November 15, 2023
Прекрасно
2
2