Отвратительно. Машина может не прибыть без объяснений. В последнее время стали предупреждать о предоплате при посадке. Дозвониться в первой половине дня невозможно. В общем - "шарашкина контора".
2
Ольга Рунова
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Было бы минус 10,я бы поставила. Вчера вызывали на время это такси, под электричку. Заказ приняли, сказали выходить ко времени и что позвонят. Итог- никто не позвонил, такси не приехало и трубку не берут. И стоимость по городу самая дорогая! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
4
Дмитрий Шичалин
Level 3 Local Expert
February 4, 2020
Когда я и мой сын 1 февраля (в субботу) подошли к машине (к чёрной Киа-Рио номер 244), заказанной на 9.20 утра, и открыли дверь, женщина-таксистка сразу же начала нас отчитывать и ругать за опоздание и за то, что из-за нас образовалась очередь из машин. Кроме того, водительница сразу же заявила, что у неё для нас совсем нет времени, поскольку её уже ждут другие заказчики. Когда я заказывал машину по телефону, я сказал, что хочу уехать с вокзальной площади возле станции Орехово-Зуево, а диспетчер мне ответила, что на площади парковаться нельзя и что машина будет ждать нас возле столовой номер один. Значит, возле столовой номер один можно остановиться и подождать пассажиров. Диспетчер сказала, что можно, а женщина-водитель - что нельзя. Левая рука не знает, что делает правая. В нашем опоздании мы не виноваты. Электричка пришла по расписанию, а мы ещё стояли в очереди перед турникетами, которые на выход. И, кроме того, мы с сыном шли медленно и осторожно, чтобы не поскользнуться. Ко всему этому нужно относиться с пониманием. А если у водителя накладки, то-есть совпадение двух заказов, то это, опять же, вина начальников компании и диспетчеров, а не наша. И, кроме того, клиенты, даже опоздавшие, должны чувствовать себя именно клиентами, которым рады, а не провинившимися школьниками, опоздавшими на урок. Выходя из машины, я закрыл дверь ногой. Женщина-водитель пригрозила, что заявит на меня в милицию, поскольку она знает мой телефон. Такой подход я расцениваю как шантаж. Я ничего не повредил, не испортил, ну разве что немного испачкал, но тогда можно заявлять в полицию и на снег, и на уличную грязь.
6
4
Anonymous review
January 17, 2019
очень хорошие водители как пенсионер пользуюсь уже 2 года как я понял машины у них все частные и по этому намного чище чем , у таксопарков которые сдают свои машины в аренду, раньше ездил на других такси ......и тоже встречал хамство .....это уже от человека зависит ....обхамить вас могут везде и в магазине и в автобусе которым иногда пользуюсь...и даже в жд кассе на вокзале....что бывало не раз
так что пока пользуюсь этим такси и я и мои дети
Сугубо личное мнение ни кому не навязываю
5
4
Алёна Г.
Level 4 Local Expert
December 9, 2017
Отвратительная работа диспетчеров. Безответственные водители без опыта
Диспетчер отказалась представиться.
Диспетчер абсолютно не выслушала мои доводы по поводу того, что Водитель прибыл не по тому адресу
Диспетчер не принёс извинения и достаточно в грубой форме общался, считаю, что это не позволительно для данной профессии.
Бросила дважды трубку не закончив диалог
Общалась на повышенных тонах
7
3
timur f.
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
Как обычно - нет машин в вашем районе
3
3
Женя Ф.
Level 2 Local Expert
January 1, 2019
Отвратительные грубые диспетчеры, никакого уважения к клиентам!