Разговаривала с диспетчером за несколько дней до поездки, уточняла по стоимости, так как ехать в другой район
Она сказала одну стоимость+оплата платных дорог, по итогу:
Водитель ехал без навигатора, расчитывал, что я ему дорогу показывать буду, завернули не туда, пришлось разворачиваться
А по цене, оказалось в итоге, что они не правильно посчитали километраж и почему то платную дорогу нужно оплачивать в обе стороны (в мою сторону и ему обратно)
Перезвонила оператору решила выяснить, почему так вышло, в итоге признала что не правильно посчитали километраж (несколько раз🤦🏻♀️)
Вину на себя не берут, даже не извинились и при разговоре бросила трубку
3
Яна Клышникова
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Вчера пытались сделать заказ в этом, так называемом такси, диспетчер Юлия принимала заказ, кричала, хамила, разговаривала неподобающим образом, сбрасывала звонки, ссылалась на то, что не предоставили адрес, хотя он был назван 5 раз и так же подробно рассказали, где находится дом. Сегодня позвонили, чтобы оставить жалобу, трубку взяла женщина ,представилась руководителем ( там яблонька от яблони недалеко упала) и сразу начала говорить о том, чтобы я как клиент не хамила, хотя я в спокойном тоне и корректно объяснила, какая ситуация произошла. Отвратное отношение к клиенту , ни в одном сервисе не позволяют так обращаться к людям. Просьба была прослушать вчерашний разговор и выявить некорретное отношение, на что меня чуть ли не послали и перешли на личность, перебить «руководителя», чтобы она услышала меня и приняла во внимание мое обращение- не было возможности😅 так как ее крики заглушали ее саму. Никому не советую связываться с этими ненормальными людьми, сервис на 0. Если есть возможность позвонить кому-то выше- пожалуйста свяжитесь и прислушайтесь к вашим клиентам, глядишь, хоть кто-то начнет пользоваться вашим сервисом. Примите уже меры к сотрудникам
3
Александр Пищулин
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Нормальное такси раньше часто пользовался когда женат не был цены адекватные по сравнению с остальными такси можно конечно же частника какого нибудь нанять подешевле но не всегда
1
Евгений Игнатов
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Заказывал заранее, по работе, опаздывать было нельзя.
Машина подана без опазданий, водитель вежливый, быстро и безопасно довёз. Рекомендую! Буду пользоваться и впреть!
1
Ольга Тищенко
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Диспетчер отпад, хамка. Машин никогда нет. Зачем сидят????
3
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Заказали такси заранее , к поезду , на определенное время. Позвонили за 30 минут уточнили в е ли в силе.сказали как подъедет нам позвонят. Ни звонка, ни такси не дождались. Перезвонивших туда нам ответили , что такси уже забрало пассажира. Не советую никому обращаться в это такси. Чтобы не остаться ночью с вещами на вокзале.
4
Марина Александровна
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Ужасное такси, диспетчер неадекватная, сделали заказ, сказали ждать примерно 40 минут, цена 250 руб.
Водитель всю дорогу говорил "Как так 250 руб, диспетчер там попутала", взял с нас 350 р, звонили, жаловались, им все равно.
5
Владимир Титов
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Худший сервис такси на моей памяти. Не первый раз при попытке заказать такси операторы просто бросают трубку при банальных вопросах по типу: сколько стоит проезд или через какое время освободиться машина? Дорогие операторы ваши действия на вашей совести, при вашем подходе к работе вы приведете ваш сервис к краху. Без негатива, только конструктивная критика и факты, до свидания. P.s. Если бы можно было ставить звезды в минус я бы поставил -10
3
Юлия Владимировна
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
часто пользуемся услугами этого такси, бывали случаи опозданий авто, но редко, звонили и извинялись. Хамства не слышала в свой адрес.
2
Андрей Агальцев
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Самое ужасное такси ,отвратительное поведение деспейчеров ,на такие простые вопросы о времени подаче и цене просто скидывают трубку надеюсь ваш бизнес закроется в ближайщее время потому что с таким отношением к людям вам нечего делать на рынке этих услуг
5
wolf sv
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Отвратительная диспетчер, доставке отказала и телефон сбросили, разговаривать с клиентом не умеет. одним словом ужасное отношение.
5
Кристина Шорна
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Просто не адекватная. Как можно так с людьми общаться? Не понимаю. Больше обращаться не буду...
4
александр мунякин
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Ответственные и компетентные водители. Пунктуальность и честность. Стабильная стоимость проезда.
2
3
Nikos
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Не рекомендую. Диспетчер хамит.
3
1
Михаил Сильный
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Такси испортилось полностью звонил 3 раза и сбросили трубку, на время заказать не может. Не заказывайте никогда это такси. Диспетчер полный нелдекват
5
1
Ирина Котова
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Они постоянно заняты, ждать очень долго и если соглашаешся их вообще нет
3
Евгения
Level 7 Local Expert
January 1, 2022
Самое ужасное такси. Водите бамы. Возят как дрова. Ни какого уважения к клиентам. Хотят орут угрожают. Только чез свой труп закажу еще это такси. Дай Бог здоровья кто придумал яндекс такси
3
lera sheveleva
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Хотела заказать такси с коммунистической 60 г Лиски мне отказали из-за адреса ужас полный ,на вопрос почему просто сбросили трубку!
4
валера ершов
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Подают такси не спеша. Наверное машин не хватает. В остальном как у всех. Пользовался несколько раз, девушки операторы не хамили.
2
1
Евгений Харитонов
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Где диспетчеров набрали? Она там неадекватная. Ни в коем случае не рекомендую
4
Инокентий
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Приходилось пользоваться услугой этой фирмы, машину подают вовремя, цены нормальные. Водители хорошие. 👌
1
1
Алёна Л.
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Таксисты в пригороде адреса найтм не могут!!! Жесть!!!
2
Елена
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Ужасное общение с пассажирами! "Диспетчер-начальник"хамит и вечно недовольные ещё и кричат! Испортили все настроение! Никогда больше не обращусь туда и другим не советую!
5
Юлия
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Девушка спящая там сидит не как не проснётся
3
Лена
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Работает хамка, орет в трубку , пришлось обратится в другую службу, где вежливо обо всем договорились. Больше даже не позвоню
7
99126 Иванова
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Отвратительное обслуживание оператора. Отказала в приёме заказа....
3
Елена Партолина
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Ужасное такси!!операторы хомят и оскорбляют
3
Светлана Науменко
Level 9 Local Expert
March 12, 2020
Самое ужасное Такси не кому не рекомендую. Водители грубиянны,с клиентами обращаются матом уважение ноль.Диспечера совсем охамевщие.Я такого не видела не в одном городе. Машины все ушатанные.Ужасное хамство.Я обязательно буду обращаться в инстанции чтобы их закрыли.Совет рукаводству проведите беседу со своим рабочими.
9
Инна Д.
Level 6 Local Expert
March 25, 2021
пользуюсь только этим такси.всегда вовремя.машины все хорошие.диспетчера вежливые.водители внимательные.всем рекомендую.....
1
2
Татьяна Пасевич
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Диспетчера самые настоящие хамки. К водителям претензий нет.
6
игорь п
Level 18 Local Expert
August 11, 2022
Часто не бывает машин и машина не очень
3
Александр
Level 11 Local Expert
March 1, 2020
Очень « убитые» авто, едешь и такое чувство что автомобиль развалиться на части. Не понятно вообще как такие транспортные средства проходят технический осмотр, и кто вообще их выпускает на линию
10
Ольга Данченко
Level 4 Local Expert
October 9, 2020
Просто оператор бросает трубку и спорит о местонахождении. Хамство и грубость. Больше принципиально не буду пользоваться
8
Денис Ковалев
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Самое гадкое такси
3
Ивочкина Светлана
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Быстрое и не дорогое такси
3
Никита
Level 2 Local Expert
July 30, 2022
Хорошо обслуживают.
4
Ольга Тищенко
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Злые как собаки, зачем работают люди?
5
keks m.
Level 5 Local Expert
December 30, 2018
Машины не очень, поездки иногда без навигатора (то есть везут ни в ту точку куда надо), операторы не очень вежливые. Если есть такая возможность, лучше воспользоваться "Яндекс такси".
9
1
Вячеслав Батищев
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Выручают постоянно
3
Инкогнито 4966
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Отлично
1
2
Наталья Акуратова
Level 2 Local Expert
March 1, 2021
Зачем такое такси городу? Сплошной негатив.
8
1
Мария Новак
Level 4 Local Expert
July 9, 2020
Недорого, но машины все старенькие
1
2
Anonymous review
October 28, 2018
Отвратительное такси !!!! Отказались везти инвалида Позор!!!!! Нужно ли такое такси городу