Нужна была машина для того, чтобы встретить и отвезти семью с двумя маленькими детьми и большим багажом с ж/д вокзала. Звонила за неделю до приезда, сказали ,что найдут такую машину.
За сутки до приезда сделала предварительный заказ.
В назначенный день за 2 часа позвонила в службу, сказали , что ищут машину, ещё, мол , целых два часа.
За 30 минут до прибытия поезда, ответ был тот же: " Мы ищем вам машину во всех службах такси"
За 10 минут до прибытия я попросила найти хотя бы обычную с одним детским автокреслом.
Сказали : " Хорошо'.
Поезд прибыл, и что же?
Не соизволили даже позвонить!
Пришлось искать машину у вокзала.
Так что служба" Динамит" нас просто " продинамила".
Если бы можно было поставить рейтинг не 1, а число с минусом, поставила бы им минус 10!
Никому не советую обращаться в эту компанию!
Ольга
Level 9 Local Expert
December 28, 2018
27 декабря делала заказ на встречу 3 взрослых и 2 детей в аэропорту. Дети - 4 и 8 лет, оператор не знает, до скольки лет ребенку необходимо детское кресло (почему, кстати?) - в итоге договорились, что хотя бы одно детское кресло будет. В течение часа мне никто не перезвонил, не написал - звоню сама узнать, какие машины назначены, уточняю про наличие детского кресла - на что оператор говорит: "ну, должно быть..." В итоге - из двух встречающих машин ни у кого не было детского кресла, водители утверждали, что их не предупредили. Уж не знаю, кто там виноват - оператор или водители, только подвергать пассажиров, особенно детей, опасности - верх "сервиса" и "профессионализма". Больше в это такси не обращусь.
3
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
May 1, 2019
На сайте указано, что есть услуга встреча водителем с поезда. Дозвонилась не сразу, диспетчер буркнула в трубку короткое нет на мой вопрос, могу ли я вызвать водителя, чтобы встретил, и бросила трубку. Обалдеть "сервис".