Ездила ночью обслуживание на ура маму отправила днем ужас по интернету отправила деньги сказали выйти подтвердить чек я не знаю где нажжать звоню подтвердили перевод и с меня за это время сняли деньги за стоянку это как ужас
Мира Кравченко
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
"Замечательно выходит"
Бабушка заказала такси в 10:40 до автокассы 01.06. Всё было хорошо: цена (110р) озвучена, время машины было назначено за день до намеченного отъезда (приехал вовремя). Вот только интересный поворот возник уже в день заказа.
Водитель мало того, что не выходит и не помогает с багажом (цитирую: "вы меня ждёте? Чтоб я положил сам багаж?" Представляете, мужчина, в нормальных такси так и делают; собственно, сколько здесь заказывали такси, всегда водители помогали и в багаж положить и выложить из него). Далее вообще финт интересный: водитель ни с того, ни с сего перед поездкой объявляет: "за багаж 50р" (номер машины таксиста: 235 - буквы не запомнила, к сожалению)
На секундочку, что в Кск, что в Москве нет подобной допоплаты (в Мск в пару компаний такси такое видела: или входит в стоимость, или присутствует в виде предупреждения от оператора/ при заказе в приложении есть графа - допуслуга; и то очень редко)
Оператор не предупредил о подобной спецуслуге, если она в целом существует. В остальном девушка очень быстро всё сделала. К ней нет претензий. Оплатить водителю +50 отказалась. На экране егоустройства было черно по белому указано: 110 РУБЛЕЙ! Если все так будут клевать, то у водителей нехилый допзаработок появится, ещё и без какого-либо наказания
Будьте так любезны или работать с персоналом (принимать меры в случае подобных ситуаций, когда водитель втихую хочет подзаработать), или предупреждать о наличии такой услуги у вас ЗАРАНЕЕ ПРИ ЗАКАЗЕ ТАКСИ, а не получать такую новость сюрпризом от водителя перед тем, как сесть в машину
Всегда бабушка заказывала такси у Вас. Никогда с такими проблемами не сталкивалась. Всегда водители учтивы и вежливы.
2
Ольга Диденко
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Отвратительное таеси. Для них Малиновка- это почти заграница. Отказались принимать заявку. Для них очень далеко. Как юудто на себе меня потащат
Игорь
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Вызвал такси 3.05.2023, оператору сказал адрес куда отправить машину опаздываю на работу, мне сказали ждать 20 минут, но это терпимо, после того как я сказал оператору куда мне необходимо ехать мне сказали что не могу отправить вам машину, благодаря компании которой я постоянно пользовался я опоздал на работу но пол часа, искрене благодарю компанию такси "Седвед", правдо я очень рад что мне начислили штраф за опоздание!
Что касается оператора.
При поступлении звонка не здоровается, не представляется что очень возмутило меня, предыдущие операторы с которыми я разговаривал были на много лучше.
Так что от ныне и в пред я буду пользоваться другой компанией.
Если вы опоздать на работу или на важную встречу, мероприятие звоните в такси Медведь они вам в этом помогут!
Другим же людям советую поискать другую компанию для поездки, всего доброго.
1
Наталья Ч.
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Вызвала такси накануне вечером 23.10.2022 на 08.30 24.10.2022 по адресу Московская 3а. В 08.27 ничего не было известно, выехала ли машина и приедет ли! У меня автобус в Красноярск на 09.10. Пришлось звонить самой диспетчеру, узнавать, будет ли машина. Диспетчер сказала, что у предназначенной мне машине прокол колеса, выслали замену, опоздает минут на 5. В итоге почти через 15 мин от времени, на которое была заказана машина, позвонила диспетчер и сказала, что водитель заблудился, он видит дом 3, но не знает, как подъехать к 3а! Это что за посторонний водитель, который не может совершенно соревноваться на местности! И потом, заблудиться в п. Бор - это надо иметь особый талант! В общем, Ваш сервис меня заставил волноваться! В довершение неприятностей, машина подана грязная, как снаружи, так и внутри! Водитель не вышел, не открыл багажник для того, чтобы поставить багаж, пришлось тяжелую сумку ставить на сиденье в салоне. И конечно, выйти из такой грязной машины не запачкавшись не удалось! Сервис на «высоте»! И это удовольствие всего за 210 рублей!
максим игоревич
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Ооочень долго ждёшь машину (по городу), если надо с села уехать даже по предоплате не соглашаются, раньше это такси было на расхват, теперь сдулось....
Ирина Бабинова
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
Поездка на данном такси была отвратительной. Поехали от бабушки с ребёнком, район вокзала, за окном +20. В машине душно, дышать нечем, водитель заблокировал окна, на просьбу открыть окно, он заявил, что в городе слишком пыльно,поэтому их открывать неследует.А ещё у него тонировка. Тогда муж попросил включить хотя бы кондиционер, так же был получен отказ, который вообще не был ничем обьяснен,просто нет и все.В итоге, меня укачало, а ребёнок приехал мокрый, что хоть выжимай. Вот это "сервис". Больше в жизни в это такси не сяду.
3
Катя Наседкина
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
Ужасное отвратительное такси !!
Живу в Назарово последние 3 месяца
Воспользовалась такси раза 4 и все эти разы были ужасные
Водитель не подъезжает к воротам дома , мне приходится каждый раз выглядывать в окно , не приехала ли машина
Вовремя не сообщают о том , что машина на месте , за это снимают деньги , минута -8 рублей , с какого ?
все водители грубияны, мелочные , последний раз попался максимально ужасный таксист , они знают вообще как нужно вести себя на работе?
Обращаюсь к руководству такси , научите своих работников предоставлять услугу такси ! Начиная от диспетчера , заканчивая таксистами ! Никакого уважения и профессионализма , лишь бы денег побольше собрать за отвратительно оказанную услугу ! Оценка вашему такси 0
2
2
Александр Н
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Нормальное такси. За свои деньги нормальный сервис.
Диана Девятова
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Водители всегда вовремя приедут и всегда корректно общаются, всегда езжу на такси медведь и не разу не поменяла на другое. Диспетчера вежливые всегда подскажут и помогут и решат любую ситуацию.
1
Елена Кудрявцева
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
В ночь с 7.12 на 8.12 звонили хотели заказать машину до Сохновки в ответ услышали маты пьяного мужчины что всё настроение пропало ехать на этом такси. Хотя была постоянным их клиентам. Отношение ужасно грубят, за город машину не отправляют. Просто ужас
2
1
Алексей Глядинцев
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Ваше такси очень плохое я не смог уехать в москву!
Ольга С.
Level 3 Local Expert
January 6, 2020
Прошу уволить диспетчера Марину! Непрофессиональное поведение, хамка и грубиянка. 06.01.20г. в 15:00-15:05 вызывала машину. Диспетчер обязана была сразу предупредить, что свободных машин нет, должна была обозначить время ожидания. Так как этого не было сделано, я была уверена, что ждать не долго. Несколько раз перезванивала, спрашивала, сколько еще ждать. Диспетчер изначально была груба и раздражительна. При повторных звонках откровенно хамила. В 15:20-15:25, когда я вновь перезвонила и сказала, что машины долго нет, я могу опоздать на автобус до Красноярска, она вдруг доложила, что я должна была предупредить её изначально, что мне нужно на автобус. Только в этом случае она бы сразу уведомила меня об отсутствии свободных машин. Это конкретное нарушение!!! Я уже тоже начала нервничать, стала требовать машину, на что она сказала, чтобы я позвонила в другое такси, попрощалась и бросила трубку. И так несколько раз она бросала трубку. Своим хамским тоном и поведением этот сотрудник довела меня соответственно до такого же состояния. Мне пришлось звонить в другое такси. Удачно сложились обстоятельства, и автобус до Красноярска опоздал на 10 минут. Иначе я бы просто на него не успела. Если бы это произошло, я бы подала на вас в суд. Во избежание подобных ситуаций прошу руководство принять серьезные меры в отношении вашего сотрудника Марины! Заранее благодарю
10
4
Люзия Мантулина
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Прождали больше 30 минут,в итоге отказались.Я бы им даже единицу не поставила.
1
2
Юрий
Level 7 Local Expert
August 22, 2020
Хорошее такси только в праздничные дни стоит хозяину диспетчеров контролировать 8 марта 40 минут ждал уже на контакте домой приехал 2 часа прошло мне тётя синяя в мясо с медведя позвонила и спросила " так вам машину отправлять и как?"
2
5
Dr.Volt
Level 13 Local Expert
August 9, 2019
Хорошее такси, вежливое обслуживание, быстрая подача такси. Несколько раз пользовался, остался доволен
3
3
Александр Шабалин
Level 13 Local Expert
April 29, 2021
Раньше пользовался, сейчас есть гораздо лучше такси
2
2
Мария
Level 6 Local Expert
April 2, 2022
Ужасное такси. Машин не дождёшься, таксисты грубые, сдачи у водителей никогда нет.
1
Anonymous review
August 31, 2020
С детьми не уехать, говорят никто из водителей не соглашается ехать,. Зачем тогда такое такси.
4
4
Дмитрий
Level 7 Local Expert
March 14, 2021
Диспетчер не умеет разговаривать с клиентом и хамит.
3
2
Оксана Пашинова
Level 11 Local Expert
April 21, 2020
Отличное такси и обслуживание.водители все нормальные.
2
3
Ольга
Level 5 Local Expert
November 18, 2019
не пользуюсь данным такси около 7 лет. Ждать долго, водители вечно спешат, Раньше еще и курили в машинах(((
6
4
Павел
Level 3 Local Expert
December 11, 2019
Все отлично, машинка чистая, подача своевременная.
4
3
Светлана Барыбина
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Отвратительное такси 👎
2
2
Виталий Петров
Level 17 Local Expert
November 7, 2019
Самое дорогое такси в городе, не рекомендую ни кому, в Красноярске поездки дешевле, чем на этом такси