Бред полнейший. Хамка оператор ТРЕБУЕТ назвать свои полные данные при заказе такси. На вопрос зачем, отвечает что я как клиент устно по телефону заключаю с ними договор о перевозке меня, когда я её спросила а номер карты и cvc код случайно ей не нужно подсказать от моей карты? Она ответила ну тогда ваша поездка вместо 100 руб будет стоить 190... что за фигня???
firuzjoni2018
Level 7 Local Expert
October 18
Такси без машин разве бывает ? Не могла вызвать машину , так как нет машин на линии . Считаю это не правильно . Дежурная машина, для обслуживания глубокой ночью, или ранним утром хоть одна , да должна быть.
Андрей Колясников
Level 7 Local Expert
August 15
Не всегда бывают машины по утру,ну или днем можешь наткнутся на 20 минут пока ищут машину.
Кристина Келембет
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Ужасное обслуживание. Первый раз вызвала. Ждали 25 мин. Не дождались, звоню спрашиваю где? Он подъехал, вы не вышли. Заказала второй раз, сказала, что с детьми,спрашиваю какая машина придёт. Ответили, отзвонятся, по приезду. Приехало такси, встало в стороне. Ни каких опозновательных знаков. Звонка от диспетчера нет. Стоит мигает фарами, причём рядом с магазином, где куча машин останавливается.. Подошла спросила такси или нет. Когда увидел детей, сказал, не повезу. Его ни кто не предупредил, что дети. Поругалась. Согласился отвезти.
1
Ольга Берсенёва
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Ужасный сервис, не компетентные диспетчеры. Никогда не приезжают во время. Не предупреждают, что в момент заказа нет машин. Заказывали такси заранее за 30 мин до выезда. В назначенное время сообщили, что нет машин. В итоге опоздали, пришлось вызывать другое такси.
Елена В.
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Ужас!!!! Просто ужасное отношение. Ждала с ребёнком. Не дождаться, жди хоть пол дня. Операторы только говорять ждите. Сколько ждать не говорят. В итоге просто отменили заказ, и питались меня убедить что я сама это сделала. Просто потрачены в пустую 40 минут жизни из-за безолаберности данной организации. Не можете организовать работу, закрывайтесь просто!!! И не мучайте людей ......
Галина Кортосова
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Это ужасное обслуживание. С клиентом разговаривает робот, точнее перед фактом ставит. Вызывала такси три раза в одно время:
они просто не приехали на нужный адрес, пришлось пешком идти туда куда они приедут, Робот сообщил, что машина приехала, мы не нашли машину где она стояла и робот сообщил, что машина уехала. КАК!!!! я бегала вокруг дома в поиске машины, меня как клиента никто не спросил: где я? А может со мной что случилось, ногу сломала, инфаркт - сервису такси "Самолет" наплевать на клиента, Робот сказа, робот сделал. Я просто в шоке от такого безобразного обслуживания.
shterlez
Level 5 Local Expert
April 12
Раньше побыстрее приезжали. Видать таксопарков по более стало.
Игорь Алешков
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Ужасный не заказывайте никогда , ценник хоть и меньше всех в городе , но таксисты не хотят возить из-за плохих дорог ,
1
Инкогнито 5567
Level 7 Local Expert
April 14
Заказал машину на ночь до аэропорта не приехала
Александр Колмаков
Level 13 Local Expert
January 3
Машин нет, час прождал и нет ответа. Зачем такое такси???
Елена Черняева
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Хорошо работайте!!!. Молодцы!!
Ольга Григорьева
Level 7 Local Expert
April 29
Отличное такси.
edikgalimov77@mail.ru
Level 11 Local Expert
March 14
Отказались не разобравшись
Просто
Level 2 Local Expert
August 24, 2020
Буквально вчера 25.08.20 такси Самолёт очень очень сильно подвело меня! Зарание с вечера позвонила в такси чтобы заказать на утро на 5:40, нужно было обязательно успеть к автобусу ,сказали что машина будет, по итогу позвонила утром в 5:30 и сказали машина будет через 3 минуты, не было её не через 3 не через 10 и не через 30,все звонили и говорили что машина не назначена!!!! Опоздала на автобус, так как утром видимо правда трудно вызвать такси ччтобы машины были свободные.. Специально позвонила вечером зарание.. Думала будет как тто ответсвеннее.. Опоздала на автобус, потерянные деньги и время.
2
1
Анатолий Карамышев
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Диспетчер сидит не понятно в каком городе, в выходные машину не дождаться
Alexander Berkut
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Рекомендую, лучшее такси лучшие цены
Анна Валериевна
Level 7 Local Expert
February 6, 2021
Совершенно не реагируют на вызовы с детским креслом. Трудно в багажнике возить бустер??!! По 30-40 минут ожидания. Операторы охреневшие, грубят не смущаются. Откуда мне знать вашу систему работы. Кто и где выбирает себе вызов!
Выражения надо выбирать.! И позаботьтесь уже хотя бы о бустерах в машинах.
1
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
November 20, 2020
Заказывала на 8 утра, машина приехала в 8.10.громко играла музыка, впрочем на просьбу сделать потише, водитель среагировал. С просьбой надеть маску-сложнее. Надел нехотя только на рот(хотя это больше в его целях, т.к. я болела ковидом). За 3 км взяли 220 руб. Скидок за опоздание нет.
Лариса Т.
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Диспетчер, хамка натуральная. Я ей начала объяснять, куда мне надо ехать, она психанула и бросила трубку.
1
Ivan D
Level 13 Local Expert
September 10, 2021
Ожидание долгое особенно по вечерам и ночью, да и водители часто нарушают правила дорожного движения
Стас Буторов
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Хорошее такси,а главное дешёвое, рекомендую вам.
1
сергей тонкушин
Level 30 Local Expert
December 7, 2022
Долго ждать машину
Аня Полякова
Level 2 Local Expert
May 21, 2020
Водители едят очень долго в последнее время , автоответчик говорит сначала одно время потом другое