Лучшее такси в Симферополе. Подача машины всегда во время. Салон чистейший, всегда комфортно ехать. Спасибо! Ребята, держите уровень , если честно я была удивлена , что ко мне приехала машина из моей молодости, на которой когда то гоняли в 90е. Цены у вас не дешёвые, всегда было всё шикарно. И ещё огромная просьба к вам, проводите инструктаж , как общаться с клиентом. Я пользуюсь вашим сервисом давно и не хотелось бы писать такие отзывы. Дело было 4 октября, заказ на 16.30. Добрый день! 8 марта заказывала такси на Балаклавскую, ехала до 1 Конной Армии. Огромное спасибо за ваш сервис! Машина приехала через 5 минут, KIA, салон чистый, вежливый водитель, вообще всё отлично!!!!
Show business's response
Дмитрон
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Вам пообещают машину, спустя пол часа оператор пообещает позвонить водителю и пропадет оператор. Клиентоориентированность на уровне так себе... Водителю на авто с номером 989 пламенный привет.
Upd. Связал оператор с водителем, который оказался не в курсе, что выполняет именно наш заказ и он находится в другой части города. Оператор пообещала найти новую машину.
В общем, если вы ищите срочно машину, то это не в этой службе. 2 раза приедут, а на третий нет.
1
1
Show business's response
Tatyana
Level 9 Local Expert
January 6
Полнейшее отсутствие клиентоориентированности!
Такси заказала заранее на определенное время для поездки на ж/д вокзал.
В назначенное время обратная связь отсутствовала, перезвонила и услышала в ответ равнодушное: " Не можем найти машину, перезвоним позже..."
Это как?!
Пришлось в срочном порядке искать альтернативные варианты, в такси "Максим" оперативно решили проблему.
Никогда больше не обращусь в эту не профессиональную службу "Солнышко"!