Оператор не умеет общаться с клиентом!!! 21 век на дворе, время технологий, но о существование элементарного навигатора или датчика GPS данное такси не знает. Манера общения оператора на уровне девяностых годов. Девушка научитесь общаться с клиентами! Будьте добрее! Оповещение о том что такси подъехало в данной организации не существует. К сожалению были свидетелями разговора оператора и водителя. Оператор предупредила водителя о том что у него слишком умные и капризные клиенты. В 11час вечера по мнению оператора семейная пара с ребёнком должны были ожидать автомобиль на улице. А как же Время подачи машины или Время ожидания? об этом вообще в данный организации не знают. Водитель на авто хундай крето большое вам спасибо. За водителя добавил 1 балл
Элина К.
Level 4 Local Expert
January 19
Сегодня оператор этой службы Мария и водитель Фахруд в буквальном смысле спасли жизнь моей маме. Водитель в течение 2,5 часов, поздним вечером, исколесил всю округу, нашел необходимое ей лекарство , круглосуточную аптеку в Наро-фоминске, купил его и привез ей домой в Симбухово. Причем, выехал сразу, без всякой оплаты. Это даже не такси, а скорая помощь. Низкий Вам поклон за отзывчивость и оперативность. Слава Богу, что есть такие люди!!!
Елена
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Просто кошмарный сервис!
Вечером в такси не дозвониться, альтернативное приложение под город тоже не оптимизировано!
Спустя два часа ожидания, попыток и готовность заплатить любую цену пришлось идти в ливень ночью пешком!
Если бы была такая возможность, поставила бы оценку минус сто!
И подобные ситуации повторяются неоднократно.