Забыл телефон в такси, 4.10.24 , дозвонился в поддержку , где мне сообщили что телефон нашли и его отвезли в офис на Южную, приехал в офис , телефона там не оказалось , говорят водитель не привозил никакой телефон.Вот так работает компания, как можно говорить что телефон у них, если его нет. Со своим сотрудником 2 дня не могут связаться, в данный момент написали заявление , ждем. Не рекомендую это такси , по моему мнению сотрудники просто могут украсть ваши вещи и не вернуть , а работа службы поддержки на уровне 0.
4
Марина
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Что за понятие такое "удалённый район"? Это придумали для того чтобы оправдать поборы с пассажиров? Город есть город, какие удалённые районы? Есть понятие за городом, тогда да, согласна, другой тариф. Сколько раз пользовались тарифом "по городу", всё водители считали правильно, но есть и такие которые просто на глазах прибавляют суммы и правды не добьёшься , служба поддержки просто горой за таких водителей. Пользуются тем, что выбора нет у людей
Виктория Лобачева
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Отвратительное отношение, водители сами отменяют заказы, списываются бонусы, но при этом водитель звонит и говорит что он приехал, это для чего делается? Бонусы специально списать? Когда диспетчерам объясняешь ситуацию - они хамят и бросают трубки - ужасное такси!!!