Taksolet

3.3

798 ratings

Rate this place

Виктория Вика

Level 3 Local Expert

Заказываем в Таксолете уже несколько лет машины, не было грубости , хамства или неадекватного поведения от водителей, приезжает машина вовремя без опозданий. Заказываю разными способами, в приложении и звоню оператору. В приложении есть удобные функции указать багаж если будет, поедут дети , либо указать перевод на карту . По звонку оператору, девочки отвечают сразу без долгого ожидания, вежливые, доброжелательные, если находишься где-то в городе и не знаешь точный адрес, всегда помогут сориентировать для оформления заказа. Рекомендую данное такси

884984 Галина

Level 3 Local Expert

На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами таксолет, часто езжу с внучком (3 года), заказываем такси🚕 с детским креслом, водители помогают усадить ребёнка, уложить богаж, также и по приезду помогают выйти из машины. Цены дешевле чем в Яндексе. Конечно иногда ожидание авто бывает затягивается, но это не критично. Хамства и грубости от водителей не было,всегда продают чистое авто, не прокуренный салон. Мне нравится Таксолет. Успехов и процветания Вам.

Татьяна Булгакова

Level 2 Local Expert

Часто передвигаюсь на такси и выбираю именно эту компанию. Операторы вежливые и водители приезжают вовремя, с любого района можно уехать по хорошей цене и днем и ночью. Так же можно оформить заказ на предварительное время. Хорошо, что можно оплатить поездку не только наличными, но и картой или переводом.

Светлана Калинина

Level 2 Local Expert

Пользуюсь данным такси уже очень давно,ни разу не подвели. Машина всегда приезжает во время,приемлемые цены,вежливые водители. Помимо обычного такси можно заказать газель и грузчиков,что очень удобно при переезде)

Дмитрий Завозников

Level 7 Local Expert

Хорошее такси. Приезжают быстро. Машины хорошие и чистые. Водители адекватные(можно многое узнать о истории города)))) цены намного дешевле чем у яндекс такси. Рекомендую

Show business's response

Татьяна Антонова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание Заказала такси для мамы и двух маленьких деток,полтора и три годика,уточнила два кресла детских,пообещали Приехало такси без кресел Водитель сказал,что одно есть а багажнике,но он не будет его ставить Мои детки промерзли и поехали на маршрутке Зачем врать и спрашивать про возраст деток Если сервис НОЛЬ??? В большом негодовании

Томик Гасик

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь услугами такси Таксолет, проблем никогда не возникало, приезжают быстро машины новые. Были случаи когда в такси забывала вещи, возвращали без проблем.

Наталья Мельникова

Level 3 Local Expert

Вызываю через преложение ,проблем не возникало наоборот ,пару раз теряла вещи в такси быстро возвращали ,все в целости и невредимости. Машины всегда в хорошем состоянии ,водители вежливые.

Анна Н.

Level 3 Local Expert

Когда-то было хорошее такси, с демократичными ценами. Хотя я и раньше нередко слышала от людей рассказы о хамстве, а порой и вовсе неадекватном поведении персонала, а также о недобросовестности перевозок, меня этот опыт как-то миновал, хотя была постоянным клиентом лет 5, если не больше. Правда, в прошлом уже были два случая, когда компания очень подвела- один раз в сильную непогоду (но тогда так себя повели все операторы в городе), а второй раз, когда я ехала на выпускной. Непонятно, в чём причина, заказала машину за 1,5 часа и это был будний день, приблизительно где-то с 12 до двух часов (уже не помню точно), но абсолютно не проблемное или оживлённое время, тем не менее, такси так и не приехало. С начала этого года компания окончательно испортилась - подняла цены, водители совершенно перестали приезжать вовремя, 15 минут ожидания стало большой удачей (хотя это для такси ни разу не норма). В основном же просто не приезжают, без какого-либо уведомления. На все звонки колл-центр отвечает "оператор занимается поиском машины", и заниматься может и полчаса, и 40 минут, и час, наверное. Хотя при заказе машины на вопрос "Какое время ожидания машины?" оператор отвечает "от 5 до 15 минут". Но это неправда. В сложную погоду на них вообще можно не рассчитывать. Прождав так несколько раз подряд почти час и сильно опоздав на работу, окончательно отказалась от этой компании. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды, потому что за что её ставить такси, которое не приезжает? Такое ощущение, что водители желают работать только в супер комфортных условиях - не рано, не поздно, только в хорошем настроении, в хорошую погоду, в черте города, и в радиусе не больше пары кварталов от дома, наверно:'D Смысл в такси? Для подобного есть общественный транспорт тогда уж - дёшево и сердито. Чтобы брать за перевозку деньги, нужно, чтобы было, за что.

Дмитрий Чивиленко

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание! Оператор и водитель откровенно хамят, разговаривают грубо. Стоимость поездки оператор меняет по своему усмотрению в момент поездки, добавляя в стоимость поездки цены с потолка! Своими действиями водитель такси и оператор нарушили Федеральный закон от 08.11.2007 №259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 г. №112". За время поездки водитель не раз повышал голос, разговаривал матом. Дата и время поездки: 25.07.2025 в 14.07

Павел Морозов

Level 3 Local Expert

Вчера вызывал такси с Ярмарки до рождественского,был очень удивлен ценой всего 210 руб,водитель приехал на авто Поло 566,приятный мужчина всю дорогу расказывал веселые истории.Процветания вашей фирме,и побольше улыбок.

оксана ларионова

Level 5 Local Expert

Сегодня после работы примерно после 12 часов ночи вызвала такси. Это была не поездка а ад. Водитель грубил ,матерился всю дорогу. Оказывается он не правильно понял адрес,и ему надо совсем в другую сторону. Его там дама ждёт. В концовки высадил,не довёз до места прибытия. Что за наглость такая? С таким впервые сталкиваюсь. Слов нет, сколько я всего выслушала. Надеюсь будут приняты меры

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Сегодня 13.04.2025 водитель вашей фирмы гос номер К632МС30 чуть не спровоцировал на новом мосту аварию, подрезав наш автомобиль. Мы были с детьми, страшно подумать, что могло быть, если бы муж вовремя не среагировал. Он мчался так, будто он рожал или у него понос. Догнав его и остановившись, этот недоводитель не извинился, а начал посылать куда подальше и орать, что он всегда так ездит. Сфотографировав его машину, я сказала, что оставлю отзыв на него, на что мне матом было сказано-делай что хочешь, мне ничего не будет. Вот это у вас водители! Безнаказанность и пофигизм, не думают о безопасности других людей!!!!! И это ваш сервис???? Убирайте таких водителей и департируйте их в горы, чтоб на ослах ездили!!!!

Алина М.

Level 3 Local Expert

18 мая 2024 г заказали закст с Астрахани до Началово, с указанием, что поездка будет с детьми. С 21.47 до полуночи мы ждали такси с детьми на улице, так как мероприятие закончилось и кафе закрылось. Машина так и не приехала, пои повторных запросах операторы только повторяли, что занимаются поиском машины. Самое отвоатительное такси в городе, никакой человечности и выполнения своих услуг качественно. Если бы детей не было в поездке, не было бы так досадно. Никогда не порекомендую данную компанию друзьям и знакомым.

татьяна Будагова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Один не знает адреса, не знает где окей на Боевой, не мог найти вход, абсурд другой не лучше, за мои же деньги, мне нахомил, провёз мимо дома, наорал, видите ли нервы ему подняли, когда просила остановить. Что происходит. Требую принять меры, к улучшению качества обслуживания!!!!!!

Алина Гайнуллина

Level 3 Local Expert

Вызвала такси. Приехало Рено степвей Е507ТУ08. Спросила можно ли ему переводом или через приложение. На что, мужчина начал ругать матом, перевод говорит не нужно. Я и оплатила через приложение. После чего, мужчина начал агрессировать, говорить зачем я это сделала, измените все. На что сказала, что я оплатила и хочу доехать до дома. Он остановил машину и начал кричать, что бы я выходила. Естественно я не вышла и в очередной раз сказала, что хочу домой. С горем по полам он довез, при этом говоря о каких то человеческих качествах, и что я не в хожу в какое то положение. Ужас да и только

Show business's response

алсу петрова

Level 7 Local Expert

К сожалению отвратительное впечатление. Ехали 10.02.24 вечером с кафе в Икрянинский район, но водитель не довёз и высадил чуть ли не в поле ночью...что произошло мы и не поняли, но супруг попросил остановить на минуту и водитель остановил прямо в луже, на просьбу отъехать просто позвонил диспетчеру и наврал что мы хулиганим. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Инкогнито 6581

Level 2 Local Expert

Самое ужасное такси. Мужчина нагрубил, нахамил за то, что у меня не было с собой налички. Я предлагала и перевод и оплатой через приложение, он начал агрессировать за то что он «человек советского времени» и никому переводы не нужны. Тогда зачем работать в современном такси, если не можешь подстроиться под современные условия? Ужас полный!!!

оксана к.

Level 5 Local Expert

Ужасно! Заказали такси в два адреса, озвучили оператору порядок обслуживания в итоге подъезжает такси которое мы минут 15 ищем по району: находим и начинаем прездку. Отьезжая от адреса вызова ещё раз проговариваем водителю моршрут на что получаем ответ везу как хочу и вуда. Тоесть меняя моршрут который был заявлен. На что я возрожаю и мне остонавливая машину нынуждают выйти.

Катя Р

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь такси и мой выбор Таксолет. Цены хорошие, машины свежие и водители молодцы. Рекомендую

Любовь З

Level 10 Local Expert

С заказом такси большая проблема. И притом в любое время.22.12.2023 полтора часа прождала, но так и не дождалась даже назначения машины. Диспетчеры не внимательны. Позвонила, узнать стоимость заказа до точки, а мне машину назначили. Всегда такси считалось комфортным и удобным средством передвижения, а сейчас оказывается очень не надёжным транспортом.

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сегодня заказала такси в 6'00 утра, приехал быстро. Как только села в машину водитель начал ныть что ехать по моему маршруту не хочет, и сумма не устраивает и вообще наш район ему тоже не нравится. На моё замечание что сумму поездки назначаю не я начал ещё больше ныть. По итогу я просто вышла через два метра. Это как называется? Вообще для них 200 руб уже не деньги? Ехать надо было от Кувырка до Новороссийской. Везде асфальт пробок нет. Ни кому не рекомендую. Берегите свою нервную систему.

Лари

Level 15 Local Expert

Без нареканий, быстро выходят на связь, внимательные водители, адекватная стоимость. Рекомендую.

svetlana shukaeva

Level 2 Local Expert

Сегодня вызвали такси фирмы "таксолет", прождали 50 минут. На каждый звонок колцент отвечал на ваш заказ ищет машину. И так все 50 мин. Потом оператор взяла трубку и "жующим" ртом нахамила мне. В итоге мы с ребенком пропустили прием к врачу, который ждали 3 недели. Грубые и не профессиональные люди работают в этой организации.

Андрей Шелковников

Level 4 Local Expert

Обслуживание на нуле! Водители очень борзо отвечают, операторы не выполняют свою работу должним образом, только прикрывают своих коллег, таксистов!!! 👎👎👎

Олеся Колупаева

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Заказала доставку,мало того что перекидывали заказ с одного водителя на другого , плюс операторы все сбрасывали звонки,при звонке с уточнением времени доставки. Никому не советую.

Incognito 3042

Level 3 Local Expert

Мама заказала такси в 8.30 вечера, в течении 30 минут так никто и не приехал. В диспетчерской звонки начинали скидывать, когда понимали, что мама звонит повторно узнать где машина или перезаказать новую.

Ольга Лебедева

Level 2 Local Expert

Тоже работаю с клиентами по телефону,такой уровень обслуживания еще поискать надо. Разговаривают с тобой, как будто ты им задолжала)бросают трубки недождавшись ответа

Олег К.

Level 11 Local Expert

Ну то, что этот оператор может искать машину по часу то это уже никого не удивляет. А вот кого они набирают в водители, так это еще та история. Ну сами представьте ситуацию: вечер, около 21:00 и вы находитесь у батальона ДПС на Рождественского - машину эвакуировали. Ее надо теперь забрать со штрафстоянки. И вы вызываете такси, а по пути просите водителя остановиться у банкомата - снять наличные, чтобы оплатить стоянку, да и само такси. Остановить прямо у банкомата, расстояние до него 5 метров. В машине останется жена, но тут же слышу, что сумма поездки увеличивается на 50%. И это за 5 минут стоянки. Я в шоке. Я такой же водитель, как и этот таксист. Попал в беду, а он нагло пытается нажиться на мне. Жалоба оператору не имеет никакого эффекта. У него свое: сколько хочу, столько и запрашиваю. Что толку взывать к их совести. Я уже не прошу, я требую: многие из нас водители. Мы нормальные и адекватные водители, которые всегда готовы помочь своему брату. А вот этому рвачу, его машина на фото, не прошу, а требую об"явить бойкот. Не заказывайте его. Да и вообще, надо бойкотировать этот Таксолет. Они даже одной звезды не заслуживают.

Людмила Камьянник

Level 5 Local Expert

Осталась недовольна водителем. При посадке он не разрешил сесть на переднее сиденье ни мне,ни моему сыну подростку 13 лет. Мало того,он ругался,почему я при вызове не предупредила,что еду с ребёнком,ему нужно детское удерживающее устройство. Я была в недоумении. Ведь парню 13 лет,с меня ростом. Больше никогда не буду пользоваться этим такси.Там свои непредсказуемые законы

Вадим. М

Level 3 Local Expert

Плюсов нет и быть не может. Один сплошной минус. Цены очень высокие. Карты передвижения у них явно нет. Так как они вообще не в курсе какие и сколько машин есть в районах. Если и вызовишь такси, то ждать можно до бесконечности.999999 вряд ли вообще когда нибудь наберу, благо сейчас автобусы ходят до 23 часов.

Милана Леванова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Сейчас вызвали такси водитель был крайне возмущен что он ездит по такой смешной цене , что над ними издеваются, что 3 человека в машине это много. Так что у нас уже вип такси ! ? Индивидуально для каждого вызывать !? Если можно решить эту проблему решайте с водителем , а не так что он срывается на пассажирах и портит настроение.Водитель был крайне груб и хамит .крайне неприятно. Номер машины Рено Логан Y762ВТ 18

МИХАИЛ УСАТИНСКИЙ

Level 8 Local Expert

Я в шоке, после прочтения отзывов. Судя по 1 отзыву, основная компания в городе и такие отзывы. В советское время говорили: "Куда смотрит милиция ". В нормальном областном центре таких компаний не должно быть по определению. Кто её контролирует или "крышует". Ало..........???!!! Кстати, 2 года назад меня просто обманули. Я ждал, а такси так и не приехало. Чудом не опоздал на самолёт. Жалею, что по горячим следам не разобрался. Теперь рисковать не хочу и другим не советую.

Инкогнито 4369

Level 3 Local Expert

Молодцы 2 мин и такси ждёт все такси отказались везти в аэропорт кроме этого!)) водитель белое Рено 304 молодец)

Юрий Никитин

Level 2 Local Expert

Делал заказ на газель грузовую и двух грузчиков, за два дня , машина приехала точно в срок , быстро всё загрузили , доехали , разгрузили. Вообще часто пользуюсь Таксолётом , и легковыми и грузовыми машинами , проблем не возникало . Удивляют отрицательные отзывы .

Диана

Level 5 Local Expert

Заказала такси с вечера на 8.00 утра следующего дня, чтобы уехать с Куликова в аэропорт. В 7 утра позвонила, уточнила, будет ли машина в 8.00,как я заказывала вчера? Оператор сказал не волноваться. В итоге 8.00-такси не назначено.. Звоню, оператор все ещё в поиске такси, которое я специально заказала с вечера! Пришлось добираться другим способом

Евгений Шулемин

Level 7 Local Expert

12 июля в 20.00 сделал заказ на 05.00 13 июля для поездки в аэропорт.... В результате в 05.00 диспетчер сообщила что ещё ведёт поиск машины... Вынужден был воспользоваться услугой другого оператора.,

Артём Г.

Level 4 Local Expert

Заказали такси с детским креслом , приехало такси без кресла ,операторы вообще не слушают что им говорят ! Таксист грубый

Дарья Минакова

Level 2 Local Expert

Вызывала такси, такси приехало не на тот адрес по которому нужно было. Хоть в диспетчерской сказали что такси приехало, но приехала такси только минут 15-20. На пол пути машина "сломалась" в том месте где нет даже адреса. Водитель высадил меня с ребёнком, вынуждена была идти пешком по грязи, водитель грубил и ругался матом и не ориентировался в городе.

Александр Русских

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание таксопарка своих машин, приехал на рем зону газ перестал работать занял очередь как всегда до меня стояла лада калина которая приехала на установку газа , я спросил у мастера на что он ответил мне что калина стоит 2-е суток уже, получается что мастер хочет сделать деньги , а я не хочу кушать, своих машин не ремонтирует, если кто то приехал не из таксалета то за деньги сделают другим , а своим кто работает в такси их тупо не спешат ремонтировать , мне аренду не спишут что тут сижу когда мастел сделает калину , НЕ БЕРИТЕ ТАКСИ В ТАКСАЛЕТЕ В АРЕНДУ ЭТО ПОЛНЫЙ БАРДАК СТАВЛЮ НИЖЕ -0 ОЦЕНКУ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ СВОИХ МАШИН

Кошка

Level 4 Local Expert

Заказала такси среди ночи через приложение. Машина была назначена и ожидала, но это в приложении так было. Был стандартный звонок о подаче машины. Но к моему удивлению машины не было. При попытке связаться с водителем приложение указывало об отмене заказа клиентоми результат списание денежных средств с карты. Только вот интересно подача машины не была осуществлена, услуга не была оказана, клиент не отказывался от заказа. Так за что сняли деньги? Оператор ничего не могла объяснить и просто повесила трубку

Маруся

Level 5 Local Expert

Сегодня такая оценка. Я в шоке! Вызвала такси как бывает часто от работы до дома,езда три минуты, оператор не спросил с ребенком я или нет,хотя я постоянный клиент. Водитель приехал быстро,так как я указала плюс 100 за срочность. . водитель ,белый хентай 013, в грубой форме отказал везти!!

Юлия Харченко

Level 3 Local Expert

Заказали грузовое такси. По факту машину не приехала вовремя. На мои звонки и просьбы объяснить , где находится такси и почему нет машины, мне сначала пытались ответить, что машины подъедет в ближайшее время. По факту после 30 минутного ожидания , выяснилось что никто не хочет ехать. Трудно понять сущность работы оператора, который предоставляет услуги такси, если он не располагает базой водителей, отвечающих требованиям заказа. Я больше не стану клиентом вашей фирмы. И всем своим знакомым посоветую тоже самое. Полное разочарование!

Татьяна К

Level 5 Local Expert

Последнее время я просто в шоке от поведения водителей. Компания "Таксолёт" , хоть иногда проверяйте пожалуйста своих водителей на адекватность. Прошу обратить особое внимание на водителя на голубой киа рио (номер знаю) . 13.11 в начале девятого утра вызвали такси, приехал этот неадекват, и как мы только открыли двери машины, начал орать на нас, что двор полный машин, и он вообще не хотел брать наш заказ. Я была с бабушкой 82 года, мы ехали в соцзащиту. С водителем мы изначально очень вежливо поздаровались. Но он прям кидался на нас. Потом, когда я садилась с машину, он мне говорит, что я ударила машину соседнюю дверью, я ему говорю, что не задела, он мне второй раз говорит задела. Потом убедился, что не задела я ничего. Разговаривал со мной на "ты", вёл себя неадекватно. Я спокойно спросила, видимо у него плохое настроение с утра, на что он обернулся назад через сидение( я сидела ссади него) , и орал на меня " закрой рот" и "закройся" ! Я бы изначально не поехала с ним после такого, но бабушка старенькая, ей тяжело было обратно вылазить из машины, и мы поехали с ним, слушая его хамства и оскорбления. Настроение было испорчено, бабушка растроена. Прошу разобраться с этим водителем, и принять меры в отношении его поведения!

Елена Борозняк

Level 2 Local Expert

Водитель номер авто Х773МР , нарушает правила дорожного движения ,ослепил дальним светом водителей перед поворотом и совершил двойной обгон, тем самым мог создать аварийную ситуацию и подверг риску безопасности пассажиров и водителей других транспортных средств.

Лиана Шидакова

Level 2 Local Expert

Самое отвратительное такси, либо мне так не везло, то обманули на деньги, то обманули с заказом, то орал как невминяемый агро таксис, что ему 15р дали мелочью, жесть, люди не надо...

Show business's response

Александр Скворцов

Level 12 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания, машину не дождёшся, водители грубые, наглые, машины многие вообще надо, утилизировать, полный ужас, деспечера общаются вежливо, но постоянно в поиски машины, к персоналу претензий нет, каждый пытается выжить и приходиться следовать политики компании, но эту политику устанавливает хозяин и она весьма не приятна для общества.

Нина К.

Level 6 Local Expert

Самое ужасное такси,которое я когда-либо видела! Хамское отношение диспетчеров и всего отдела кадров! Была забыта в такси личная вещь,после чего сразу же обратилась в службу поддержки,с просьбой связать меня с водителем. На мою просьбу никто не отреагировал,и когда я звонила туда уже не первый день,с меня просто сбрасывали трубку! Следующим шагом вы будете разбираться с полицией! К водителю нет никаких претензий,очень великодушный человек,с которым к сожалению, я так и не смогла связаться(

Юлия Папаудина

Level 22 Local Expert

Таксалетом пользуюсь давно. Номер телеф мой знают уже наизусть. Вызвала сегодня через оператора такси заказ принят 40 мин ждала посмотрела заказ оператор снял не понятно по какой причине. Выззвала такси через приложение прошло 20мин машину не назначили. Прошел час машина так и не пришла . Посоянных клиентов не ценят. Это ,что за обслуживание.очень странный подход к работе. За целый день не кто не позвонил и не чего не обьяснил .почему машину не предоставили по закащу. Ужасный сервис.

Инкогнито 3703

Level 4 Local Expert

Лучшее такси в городе. Свой большой парк авто и диспетчерская.

Taksolet

312 reviews