Не фанат плохих оценок, но больше поставить не могу.
Примечательно, что в тамбовмедСЕРВИСЕ нет сервиса. Уж насколько сфера услуг в Тамбове прихрамывает, но здесь даже тут умудрились пробить дно. Организация работы ужасная. Приходишь на прием по записи, а тебе говорят, что нууу вот врач задержится, но насколько не знаем, придет ли не знаем, погуляйте пока. Почему-то приходится буквально заставлять администратора выяснять эти моменты. На аргументы, что мы вообще-то не можем весь день туда-сюда ходить, лучше бы сразу знать хотя бы на сколько врач задержится,и будет ли вообще, реагируют с агрессией. На закономерный вопрос, почему никто не позвонил, что врач задержится, мне ответили что узнали 5 минут назад. На мой вопрос почему не позвонили 5 минут назад, а дожидались пока придём, тоже ответа нет...
Заранее говорят платить только наличкой.
Оценку до 1 не снимаю только потому, что услугу, за которой обращались, все же оказали (прививка ребёнку).
Считаю, что для платного центра такое отношение просто колхоз. Без острой необходимости возвращаться сюда точно не буду
3
1
Show business's response
Ольга Климова
Level 3 Local Expert
May 28
Не первый раз обращаюсь в этот медицинский центр и рекомендую всем. Вежливый и внимательный персонал, квалифицированные специалисты. Все быстро, четко. Очень приятно, спасибо Вам!
Show business's response
Ирина Андеевна
Level 11 Local Expert
August 3
Сама клиника с качественным подбором врачей!!! Чисто все! Ходили в сиационар на капельницы! Все отлично!!! Рекомендую!!! Вежливый персонал! Лаборатория работают быстро!
Show business's response
Роберт Мстоян
Level 3 Local Expert
August 30
Уважаемые клиенты! Хочу поделиться своим опытом посещения медицинского центра «Здоровье». Я обратился сюда с жалобами на боли в спине и шее. Врачи провели мне тщательное обследование, выявили причину болей и назначили эффективное лечение. Я был приятно удивлен профессионализмом персонала и качеством услуг. Особенно хочу отметить внимательность и доброжелательность врачей и медсестер. Они всегда были готовы ответить на мои вопросы и помочь мне. Я очень доволен результатом лечения и рекомендую этот центр всем, кто ищет качественную медицинскую помощь.
1
KIRILL KHOKHLOV
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Регулярно посещаю мед центр по полису ДМС к разным специалистам. Мне очень нравится работа персонала и врачей, все четко, слаженно и главное не нужно сидеть в томных очередях на свой прием. Лечение всегда назначают корректно и помогают мне с теми или иными проблемами организма. спасибо.
2
2
Show business's response
Виктор Мудрецов
Level 5 Local Expert
May 7
Из плюсов только то что бахилы бесплатно! В остальном развод на деньги! Уролог лечил не существующую болезнь и улыбался когда я описывал симптомы. Назначил лечение на 40к рублей, так и не ощутил я от такого курса ничего, кроме траты средств! Алерголог не зная симтомов болезни назначил анализов на 30к рублей, а в и тоге это не аллергия была!
Совет обходить это заведение, они только и могут что бы у вас вытянуть денег, а не помочь с бедой!
Show business's response
Юлия Карпова
Level 8 Local Expert
September 18
В последнее время приходится частенько туда обращаться, потому что бесплатно врачи лечить не хотят(( несколько раз там удаляли родинки, недавно вылечили там опоясывающий герпес.. спасибо дерматологу Татьяне Александровне!) Да, дорого конечно выходит там лечиться, но что поделать если в бесплатных поликлиниках не занимаются лечением(
Ирина Смирнова
Level 3 Local Expert
July 31
Не понравилась организация. Результат исследования(МРТ) объявляет человек, сидящий при входе и отвечающий за оплату, заключение слушат все, кто находится в коридоре. Задать вопрос врачу по исследованию возможности нет. Обещали прислать сами изображения на почту, пока не прислали.
Show business's response
Павел Ш.
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
супруга делала гастроскопию у доктора Худякова И.Ю. Все быстро,аккуратно, доктор ответил на все вопросы, рассказал дальнейшие действия. Все спокойно и доброжелательно. И еще спасибо медсестре Руслановой Т.. ведь от ее работы тоже зависит многое. Благодарю , сами будем посещать и рекомендовать. В этот день весь персонал сработал на отлично (07.10.2023).
3
1
Show business's response
Влад Бакин
Level 2 Local Expert
July 27
Больше поставить не могу. Сделали УЗИ сердца и умудрились найти порок сердца которого нет. Пришлось переделывать узи в другом месте на хорошем аппарате , который и подтвердил отсутствие порока сердца. Консультация у кардиолога Хватовой вообще пробила дно!!! Не советую ходить в это кефирное заведение!!!
1
Show business's response
наталия бастрыкина
Level 11 Local Expert
June 7
Посещала два раза, и осталась в ужасе, первый раз делала УЗИ сердца, врач просто довёл до слез, второй раз к эндокринологу, вот где развод на деньги, если со своими анализами прийти, врач высмеивает, мёд. сестра по телефону весь приём разговаривала. Не приятное место, лично для меня.
1
Show business's response
Михаил Калинин
Level 15 Local Expert
August 1
Работают довольно оперативно, есть онлайн запись, персонал шустрый, врачи хорошие. Оплата наличкой или переводом
Show business's response
Инкогнито 0298
Level 3 Local Expert
May 20
Постоянно ходил после операции сюда к хирургу на перевязку, после снятие гипса пришел делать рентген и планировал начать разрабатывать руку. Появилась из ниоткуда непонятно кто и начала меня учить, как я должен попадать на прием. В результате приходится искать другого доктора. Благодарю.
1
Show business's response
Сергей Е.
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Очень хорошо, все организовано, обращаюсь не один год, спасибо, врачам и всему персоналу, очень вежливые и культурные регистраторы, хочу отметить Еремину Евгению как грамотного специалиста, и заведующую лаболатории Марину Евгеньевну
2
1
Show business's response
Сергей Корнеев
Level 13 Local Expert
September 20
Платный медицинский центр - оказывают много медицинских услуг, не надо стоять в очередях, приличное качество, но надо сказать, что недёшево.
Ролдугина Е.В.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Неприятная история произошла после обращения в "тамбовмедсервис", в котором администратор записывает на прием, а врач специалист УЗИ Казакова А.А берет себе выходной, не поставив мед.ценр в известность.В результате больной пенсионер, планировавший получить качественное и профессиональ-ное обследование 06.11 23 в 16.20 в ненастную погоду приходит на прием, оплачивает его, ждет специалиста, а КазаковаА А.и не собирается приходить..и подумаешь, стоит ли обрашаться в след.раз в "тамбовмедсервис" и кто ответит за испорченное настроение и нервы пенсионера?
4
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
May 5
Приняли по записи в назначенное время. В медсервисе чисто, есть гардероб. Для маломобильных пациентов сложно подняться на 2 этаж.
1
Show business's response
Ириска
Level 7 Local Expert
January 30
Приходим всей семьёй к одному суперскому специалисту- очень нравится. Недостаток- требуют оплату наличными. Мне это не удобно, приходится искать банкомат и снимать деньги. Отговорки- то терминал не работает, то ещё что-то. Максимум предлагают перевод на чей-то номер, но мне это тоже не удобно.
3
Show business's response
Татьяна Денисова
Level 5 Local Expert
March 26
Необыкновенный человек и отличный хирург. Без всякого сомнения можно к нему идти на приём. Удаляла родинку.
3
Show business's response
Людмила Смагина
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
В основном хожу туда на УЗИ, к этим специалистам претензий нет - внимательные, обходительные, вежливые. Но однажды попала на приём к терапевту. Произвела неприятные впечатления, а когда я не согласилась ходить на капельницы в разгар ковида, то вообще потеряла ко мне интерес и сказала что сама везде шлындраю. Муж недавно делал там ЭКГ, а затем хотел пройти и кардиолога, но она отказалась его принимать - было время на 10.30, сказав что ей с бумагами нужно работать, а на 11.00 муж не остался. При таком отношении какой может быть приём?
3
Show business's response
Антон Слащев
Level 4 Local Expert
August 13
Мне всё понравилось врачи были добрыми и хорошими поддерживали меня пока я не выздоровел.
1
Show business's response
Инкогнито 4384
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Любим этот медцентр, наблюдаемая семьёй не один год. Хотелось бы отметить вежливый персонал, средние цены в этом сегменте, достаточно детальное обследование врачей. Очень нравятся Врачи Сорокина О., Петроченко, узист Петрова СГ, хирург Калугин.
1
2
Show business's response
v5dmakeev
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Записывался на гастроскопию через Продокторов, мне позвонили в течение 5-ти минут, разговаривал с какой-то недовольной женщиной, которая не проконсультировала меня должным образом и толком не ответила нормально на мои вопросы. После этого мне, если честно, было стрёмно идти в поликлинику. На следующий день пришёл, в регистратуре уже вроде нормальные люди сидели, но меня получается обманули на 600 рублей, т. к. на сайте написано, что процедура стоит 1000 рублей, а они при записи ещё какую-то услугу прописали за 600 рублей, зачем так делать не понимаю. Но, к счастью, на самой процедуре было всё нормально, был на приёме у врача Худяков И. Ю. и м/с Русланова Т. А., хорошие и добрые люди, с ними мне уже стало спокойно, всё нормально объяснили и сделали. Также сделали анализ на хеликобактер за 350 рублей. Поскольку самое главное - это, чтобы врачи были нормальные, то пойдёт, но за 600 рублей обидно!!!
3
Show business's response
Вера Б.
Level 2 Local Expert
June 2
Слова благодарности врачу трансфузиологу Планову МВ . За оказанную помощь при проведении плазмофереза
1
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
March 1
Обращался к кардиологу. Долгих лет жизни и крепкого здоровья. Очень помог с моей проблемой, по крайней мере жить стало легче. Мне всё понравилось.
1
Show business's response
вера д.
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Куницына Людмила Михайловна. Сегодня посетила мед.центр и осталась очень довольна. Хочется сказать большое человеческое спасибо регистратору Денисовой Ирине Алексеевне,вежливо, грамотно и компетентно, доброжелательно отвечала на мои вопросы. Около 6 кабинета меня встретила медицинский работник с добрыми и красивыми глазами, спокойным голосом, на протяжении всей процедуры она поддерживала меня. Благодаря её поддержки мне было спокойно. И это всё о Руслановой Т.А. Ну, а про доктора 1 категории Худякове И.Ю. мне хочется всем рассказать и посоветовать если вы не можете решиться на такую процедуру, как колоноскопия, то я вам настоятельно рекомендую идти только в Медсервис на Кррнштадской и только к Игорю Юрьевичу. Спасибо вам, берегите себя!!!
2
1
Show business's response
Maxim
Level 19 Local Expert
April 3, 2023
Типовой мед центр, персонал на расслабоне. Людей не много. Цены как везде. Возможно есть центры и по лучше. По квалификации врачей точно не подскажу. К которому обращались понравился, но это все платные услуги. В типичной больнице многие не хотят работать.
1
Show business's response
Лариса Долгова
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Была на приёме у Худякова хирурга, по удалению нароста на спине, приёма притензий нет всё хорошо. Но через 10 дней мне сняли швы и тут.... шок.Во первых залепили малюсеньуим пластырем, причем у меня было кровотечение, испачкала всю одежду на спине к сожалению не видно. А когда дома муж посмотрел ..... все швы разошлись, одна сплошная дырка. За деньги такое, я шоке, у меня нет слов.
4
Show business's response
Александр Скворцов
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Обслуживание хорошее разводят хорошо! Разводят но не лечат только деньги а лечить не лечат! Делал гастроскопию врач Худяков И. Ю вроде бы нашол палип и отправил лечить его к Гастроинтерологу по совместительству Сущенко М. А прописали таблеток и через неделю опять прийти к ним на приём! Минуточку гастроскопия 1600 , Гастроинтеролог 1450, а мне время нет нужно на операцию. Так вот я пошол в другую больницу там мне искали этот палип но не нашли всё хорошо! И к проктологу я туда ходил у меня опухоль в кишечнике была а он меня от геморроя лечил! Тка что туда не нагой!!!
4
2
Show business's response
Татьяна Косова
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Спасибо всему персоналу. От уборщицы до главного врача. Внимательное отношение. Врач не вытягивает деньги, а реально помогает назначая анализы, в дальнейшем лечение. За много лет была у многих специалистов этого учреждения. Очень радует, что хозяйка подбирает сильных специалистов.
Лечащий врач: Сущенко Марина
1
1
Show business's response
Наталия Григорьева
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Работают профессиональные доктора, вежливый персонал. Отлично, быстро и качественно!
3
2
Show business's response
ирина лощинина
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Считаю, что нет смысла писать фамилии врачей. Всё врачи в этом учреждении высокие профессионалы! Очень внимательны и отзывчивы. Особенно хочется отметить работу врачей-специалистов УЗИ. Вообщем, всё на высшем уровне.
1
1
Show business's response
Софья
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Полнейшее пренебрежение временным регламентом.
Если запись ко времени, можно еще час лишний просидеть, дожидаясь врача. Зачем тогда вообще нужна запись?
Специалисты на уровне, но лучше их поискать в других медклиниках.
3
1
Валентина Г.
Level 8 Local Expert
March 25
Хороший персонал. Врачи очень вежливые и внимательные рекомендую 👍👍👍
1
1
Show business's response
Анастасия F.
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
Была на приёме у гастроэнтеролога Сущенко Марины Александровны, хороший специалист всё раскажет, объяснит, лечение провожу, в кабинете и чисто, комфортно, регистраторы нормальные, цены как везде, парковка занята перед центром, ставила машину в другом месте. Специалиста рекомендую.
3
1
Show business's response
Мария Поднебесная
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Хорошая клиника, очень опытные специалисты работают..... В этой клиники большинство врачей работает на качество, а не на количество..... Рекомендую.... Меюного лет там наблюдаюсь...
1
Show business's response
Yana Shumilina
Level 4 Local Expert
April 6
Секретарь Светлана ухудшила впечатление о клинике . Общается грубо пренебрежительно
Show business's response
Анастасия Ефимова
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Здравствуйте, не писала бы этот отзыв, но как маркетолог не могу промолчать и хочу, чтобы эту информацию увидел собственник и люди ответственные за привлечение пациентов. Думаю, они прекрасно знают, сколько средств вкладывают в получение заявок, сколько для них стоит один первичный пациент. Не знаю Вашу конверсию из обращения в запись и из записи в приход, но уже на самом верху воронки — серьезная проблема. Сегодня звонила в клинику 5 раз: либо не берут трубку, либо сброс. В моем случае было столько попыток перед тем, как записаться в другую клинику, кто-то же позвонит один раз и уйдет к другим сразу. Вы представляете, сколько заявок вы теряете уже на старте и сколько бюджета сливается на привлечение пациентов, которых даже не обработали???
10
Show business's response
Леонов Виталий
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Не советую здесь делать МРТ, плохое качество, заплатили мрт-2.500 , контраст-4.500, снимки 1.500, приехали в Москву ЦИТО им Приорова, доктор сказал что таких ужасных снимков он ещё не видел, теперь придётся делать новые и опять платить, потом снова ехать.
9
Show business's response
таша ушакова
Level 3 Local Expert
June 21
Мне все понравилось. Спасибо неврологу Щербининой С В
1
Show business's response
Алексей Ф.
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Делали мрт коленного сустава, спустя 2 года после оперативного вмешательства, и с эти результатом поехали в Москву в ЦИТО. Врач наш был шокирован качеством диска, при малейшем приближении снимков все было настолько размазано что увидеть что либо не было возможности. Пришлось там на месте в клинике делать КТ сустава. Диагноз который был прописан в заключении Врачом-рентгенологом Сухановым Ильей Алексеевичем не подтвердился, конечно после такого качества вообще что там можно было увидеть(((.Деньги содрали но услуга получается оказана ужасно. Не обращайтесь туда никогда-некомпетентность врачей, некачественный аппарат, и еще 2 часа ждали результат-выкинутые деньги...
5
Show business's response
Елена Шведова
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Всё понравилось. Врач-гастроэнтеролог Завьялова Анна Николаевна очень грамотный специалист. Внимательно отнеслась к проблеме. Назначила необходимые анализы. После чего прописала препараты, которые помогли справиться с болезнью. Большое спасибо!
3
2
Show business's response
Лилия Т.
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Была у стоматолога Аллы Валентиновны. Пролили на слизистую ротовой полости какое-то лекарство, в итоге врач все отрицала, сняла временную пломбу и оставила зуб пустым. + не могли сделать снимок зуба, получилось только с 7 раза…
Ушла в стоматологию на первомайской. Там все сделали без проблем
2
Show business's response
Эдуард Суровый
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
В основном выманивание денег, ничем не помогут, хоть и очень приветливы за ваши деньги, есть большой опыт общения с ними. Не советую туда обращаться если нужна неотложная и серьезная помощь по мед.показателям.
3
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Хочу выразить огромную благодарность педиатрам Левиной и Тихомировой. Спасибо большое что вникли в мою проблему с ребёнком и помогли. Очень хорошее отношение. Лучших врачей не встречала.
Show business's response
Лунный Луч
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Такая оценка за отказ сотрудников регистратуры предоставить терминал для оплаты. Требуют в категорической форме наличные деньги!! Это что такое? Мне удобно оплачивать услуги картой, а не наличкой или переводами на сомнительные номера! Если вы не хотите платить налоги с банковских поступлений, то укажите на своём сайте, что оплата только наличными! Хожу сюда к прекрасному специалисту доктору, но вот это неудобство с регистратурой все портит! Понимаю, что девочки скорее всего не виноваты, явно распоряжение от начальства. Так что начальство данного заведения, примите меры! Или принимаете оплату банковскими картами или укажите на своём сайте про оплату только наличными средствами! Вот честно, все настроение испорчено на целый день, пришлось отдать всю наличку, которую взяла с собой для другого дела!
11
Show business's response
Ирина Надеждина
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Отличные специалисты. Процедура у офтальмолога пошла хорошо. Все подробно объяснили. Назначили курс лекарств. Стало значительно лучше
1
1
Show business's response
Елена Ц.
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Добрый день! Поставила одну звезду руководству данной клиники. Специалисты там хорошие и врачам я с удовольствием поставила бы 5 звёзд. Сегодня посещала врача с маленькой дочкой, привезла ее на коляске. Поскольку, специально организованного места для колясок не предусмотрено, поставила ее в первом коридорчике. Моя коляска никак не закрывала проход и никому не мешала (ранее оставляла ее всегда там же). Ожидая приема врача, сотрудники регистратуры начали суетиться и выяснять чья коляска. Я сообщила, что моя и ее выкатили на улицу на пешеходную дорожку у здания! Потому что приехала начальница и нельзя ставить коляски в помещении (коридоре), она ругаться будет. Напомню, что клиника платная и я оплатила услуги данного учреждения в полном объеме с целью получить качественный сервис. К врачам вопросов нет, но что с остальным сервисом, уважаемые руководители данной клиники? По итогу моя коляска была привязана с забору у данной клиники на пешеходной дорожке! Не под навесом на специальной площадке у клиники (ведь такой нет!), а под отрытым небом, где она закрывает часть дорожки для обычных пешеходов. Скажите мне, пожалуйста, если бы на улице пошёл дождик пока мы были на приеме или кто-то бросил окурок проходя мимо в коляску? Кто бы возместил мне стоимость испорченной вещи? Я правда не понимаю, как такое отношение и качество сервиса может быть в платной клинике. А главное, что данное безразличие к качеству оказываемого сервиса исходит от владельцев бизнеса. Об этом мне отрыто сообщили сотрудники клиники. Неужели, так сложно организовать крытое место на пару колясок около клиники, где они будут защищены от погодных условий и не мешать обычным прохожим? Ведь к вам ежедневно приходят на приём десятки мам с маленькими детьми. Я готова платить деньги за оказанные услуги врачей, но и сопутствующей сервис должен быть на хорошем уровне и отношение к клиентам человеческое!
12
Show business's response
Наталья Табастаева
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Делала УЗИ в мед центре,специалист понравился, в помещениях чистенько,хотя здание старенькое,но достойно оформленно,рекомендую
3
1
Show business's response
Ирина Юрина
Level 8 Local Expert
March 25, 2022
Хороший центр. И персонал замечательный ., вежливый, а главное грамотный. Очень удобно в одном месте можно сдать анализы и врач осмотрит. А цены как везде ... Сама не однократно обращалась и осталась довольна.