Принесла сдать обувь, так как оказался брак (внешний дефект).
Администратор Вероника не хотела оформлять возврат, уверяла и обвиняла меня, что я сама испортила обувь, ведь в их магазине ТЩАТЕЛЬНО проверяют товар перед продажей и продать такое никто не мог. По закончу магазин обязан брать обувь на экспертизу, но почему-то такого варианта не было даже озвучено, только сплошные обвинения.
В итоге пришлось вызвать полицию 😄 И тогда уже решили оформить заявление на экспертизу, которая в итоге показала, что вина не моя и это производственный брак.
НО извинений от компании и от администратора так и не поступило. Деньги, конечно, вернули, но осадочек остался.
И также Вероника меня уверяла, что я не имею права вызывать полицию, так как это ТЦ и частная собственность 😂
Так что проверяйте внимательно обувь перед покупкой, так как сотрудники все-таки это не делают, как оказалось!
1
Дмитрий
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
1000-7, персонал полный кринж, особенно директор магазина Елена просто, всегда плохое отношение к покупателям , обувь там, просто китайские копии известных брендов, не советую покупать, качество и срок службы не долгий, после каждой покупки покупатели приходят в течении недели и говорят что обуви капец
София Измайлова
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Нашла себе кожаные боты, хожу в них уже 2 недели, нигде не натирает, очень удобно в них ходить, ноги совсем не устают. Всё круто 😎
Алексей Мифанюк
Level 30 Local Expert
October 18, 2023
Достаточно неплохой магазин обуви в ТРЦ Планета. Хороший выбор товаров, приличный ассортимент. Всё очень понравилось. Достаточно вежливый персонал и удобное расположение у входа
Denis Eliseev
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Доволен покупкой на все сто. Легкие и комфортные мокасины нашел здесь, ходил все лето в них, ноги не уставали от слова совсем!
Марина
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Хороший магазин, прекрасное обслуживание, всегда нахожу ту обувь, которая мне нужна
Качество товара вполне устраивает
Ольга Сенкчи
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Нравится, что тут остался большой выбор, можно присмотреть много интересных пар, уже прикупила две, вернусь еще!)
Любовь
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Обалденный магазин, обувь на любой вкус и цвет, продавцы вежливые, всегда посоветуют в выборе обуви. Обязательно вернусь
1
Оксана Ряжкина
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Ассортимент обуви большой,цены приемлемые. У меня размер обуви 35, выбор очень скромный, можно сказать, что его и нет. Пожелание к руководству- продажа обуви 35 размера...
1
Я
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Магазин не скажу что плохой,но администратор Виктория не подходит для своей должности! Купив на днях обувь ,понимаю что что-то не так,выявляется деффект, но администратор утверждает что всё хорошо и отказывается делать возврат товара,жалобу писать не дала мол делайте экспертизу за свой счет-печально конечно!, но добились экспертизы магазина .Пришлось потрепать нервы себе и магазину(,денежные средства вернули,спасибо . Если уж вы администратор иного заведения и дефект виден отлично,умейте решать проблемы сразу,дабы потом самим не страдать.
1
Екатерина Ткачева
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Более отвратного качества в жизни не видела! В далекие времена на КрасТэц качество китайской обуви был в разы лучше за копейки! А тут полное обдиралово! За нечто редкостное!!! Ни ногой к вам! Горите огнем!!!
2
1
grecuyelena@mail.ru
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Большой выбор обуви, персонал вежливый, нашла то что искала по размеру, парковка отлично. Рекомендую своим знакомым. Расчет по карте, удобно.
1
Show business's response
Ольга Урсегова
Level 18 Local Expert
September 20, 2022
На днях приобрели с дочерью о личные, стильные сапоги. Очень удобные. Не первый год покупаем обувь здесь. Очень довольны качеством. Спасибо
1
Вячеслав Тоноян
Level 15 Local Expert
June 10, 2023
Отличный магазин с отличными ценами. Есть качественная кожаная обувь.
1
Вероника Руденко
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Впечатляющий ассортимент, отличное качество. Всем советую сходить за парой обуви в этот магазин.
1
Show business's response
константин гницевич
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Брали обувь для дочери, нашли тут , оформили карту скидок, чтобы мы всегда туда приходили