Неоднократно пользовался услугами компании: приобретал баллоны аргона и углекислоты для личного пользования, обменивал и заправлял, тут же покупал аксессуары для сварки. Все оперативно и доступно по стоимости, персонал доброжелательный и знающий. Единственный недостаток - состояние дороги на подъезде к конторе.
Show business's response
Вася Пупкин
Level 6 Local Expert
July 12
Понадобилось поменять балон с аргоном высокой частоты 40л.
На сайте цена 1600, возможно цены на сайте не меняли...
По телефону сказали 3500
Приехал в этот же день оказалось 4000
Порцию негатива получил
Show business's response
Александр А.
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Отношение к клиентам отличное - опаздывал, подождали. Баллоны сразу пока оплачивал поменяли. Газ качественный, баллоны не замученные жизнью. Так же покупаю там комплектующие для аргона и полуавтомата. В кассе адекватные люди, которые могут подсказать. Хотелось бы оплату картой или переводом - это единственный минус.
В общем полная противоположность марусино, где приехал за 20 минут до закрытия и остался без газа, хотя предварительно звонил (так неоднократно), вентиля топором рубленные, за покраску их же пошарпанных баллонов надо переплатить, а на кассе на тебя смотрят так, будто ты мелочи попросить подошёл;)
1
Show business's response
Вася
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Чистейшая углекислота, идеально для пищевых производств. Заправляюсь не первый раз. Позвонил, приехал, оформление и забивка баллона в течении 5 минут. Удобное расположение, никаких не нужно пропусков. Настоятельно рекомендую.
Show business's response
Ярослав Соловьев
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Оплата, удобная, газ высококачественный ,отдают и принимают быстро, баллоны аттестованные (поэтому если брали не у них, то иногда нужно доплатить, за переаттестацию), цены ниже чем в Центрогаз-Марусино . Подъехать можно прям к складу, порой даже могут положить в багажник, но это не всегда и зависит от работника. Общаются нормально. Минус пожалуй только один - это дорога к складу... Во первых - пробки, а во вторых - непосредственно перед подъездом дорога довольно ухабистая с большими ямами.
Show business's response
Ильяс Гизатуллин
Level 16 Local Expert
March 2
Хорошие цены , газ всегда в наличие , доставляют быстро , иногда даже день в день - при условии что вы не в Сан - Франциско )
Show business's response
Руслан Иванович
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Отношение к покупателям на очень низком уровне.
1. Оплата картой, онлайн перевод, qr код и прочие современные способы оплаты - не возможны, только наличные! Что крайне не удобно, особенно если спешишь, т.к. банкомата по близости - нет. Кстати чек дают, только товарный, без кассового. Может от налогов бегают🤔
2. Не смотря на наличие работников на складе, грузчиков - нет. То есть заплатив, вы будете ещё и искать куда отнести свои баллоны на заправку. Потом оттуда же самостоятельно нужно принести заполненные. Это не смотря даже на наличие погрузчика. В нормальных местах ты их просто оставляешь при входе и показав квитанцию забираешь заполненный. Да, тебе могут не загрузить непосредственно в багажник (хотя в ЦентрГаз Марусино мне и загружали и выгружали), но ходить туда сюда метров 200 и чего то искать тебе точно не нужно. Особенно неудобно когда у тебя болит спина или у них идёт погрузка другой машины.
3. Общение с работниками склада оставляет желать лучшего. Они всем своим видом показывают, что тебе ничего не должны, общаться с тобой им не интересно и твой визит им в принципе неприятен. Вежливые просьбы выполнить их свою работу встречаются грубостью, затягиванием процесса. Казалось бы: балоны я принёс, хотя есть простаивающий погрузчик, заправленные оплатил, съездив до банкомата в Коренево - отдай балоны. Но нет, нужно ещё вытрепать нервы, поделиться хреновым настроением...
4. Важным моментом также является, то что балоны они не проверяют и не аттестовывают. Порою можно было получить на обмен травящий балон. Частенько разбитые краны, которые трудно отвернуть. Хорошо если ездишь сам и отслеживает все эти моменты, но если попросил кого-то...
5. Как ни странно, но время идёт, а у них ничего не меняется годами, разговоры с "менеджерами"(продавцами) тоже результата не имеют. Им совершенно плевать. Либо смерись, либо покупай в другом месте.
6. Качество газа (конкретно Аргон) низкое. Варить алюминий - практически не возможно. В том же ЦентроГазе - лучше, да и в Москве брал тоже норм. А тут как это выходит - не понимаю.
7. Цены выше чем у конкурентов. Замена 10л. углекислота стоит 500₽, в ЦентроГазе 370₽.
8. Подъезд к конторе выглядит так, будто по дороге отработала авиация или артиллерия. Даже на грузовой приходится аккуратно выбирать в какую яму упасть лучше... Причём это тоже не первый год уже.
Вывод. Ехать туда не советую!
P.S. Года 3 туда не ездил (хотя территориально это ближайшая база), но совсем не давно пришлось поехать, т.к. опоздал в свою базу, а газ был нужен срочно. И там... ничего не поменялось.
6
7
Show business's response
Юрий Тарабанов
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Очень качественный аргон, рекомендую!
Всегда он есть. Тесноват подъезд. Бывают очереди. Плохо что в обед не работают.
Но по договорённости отпускают и в воскресенье, это сильно выручает.
Show business's response
Алексей З.
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Отличная фирма! Понравилось обслуживание, всë быстро и чëтко. Ребята на отгрузке, объяснили, где оплачивать и куда потом на заправку подъезжать. Кассир, Дмитрий всë грамотно объяснил про атестацию, заправку и т. д. Всем советую. Ставлю 5 -ку
4
1
Show business's response
Серега Тихонов
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Менял там газовые баллоны цены приемлемые.Газ любой на выбор удобный подъезд,только если поедете не забудьте взять грузчика в обязанность ребят не входит погрузочно разгрузочные работы.
1
Show business's response
Александр Лобазов
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Идеально организованное место. Всё четко. Техника безопасности на высшем уровне. Качество обслуживания приятно удивило. Молодцы.
3
1
Show business's response
Anton Anisimov
Level 9 Local Expert
March 10
Всегда задалось заправляю здесь баллоны со2. Быстро, качественно, не дорого
Show business's response
Дмитрий Хорошкин
Level 15 Local Expert
January 18
По телефону говорили, что заправка СО2 займёт 20-30 минут, но по факту заправка получилась за 5 минут. Оперативно.
Show business's response
Юрий М
Level 4 Local Expert
August 5
Цены растут каждый день,работают только за нал.
Show business's response
Алексей Ш.
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Оперативно, недорого. Сейчас не очень удобный подъезд, к сожалению.
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Очень выручили, заправили маленький баллон для аквариума. Сотрудники отзывчивые и добродушные, предварительно женщина по телефону все объяснила про оплату и график работы
3
1
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Работают специалисты, молодцы! Даже помогли погрузить в машину заправленный баллон!
Show business's response
Денис Байкович
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Уровни:
Клиентоориентированность — хамство.
Обязательность — ниже плинтуса.
Цен — Роскосмос (ни к ночи будь помянут!)
А по телефону так всё хорошо начиналось — на вопрос, смогут ли заправить мой баллон сварочной смесью 10 литров бойкий и, как показалось, адекватный женский голос ответил:
- Приезжайте, заправим.
Остальные фирмы отвечали — 2-3 рабдня, ну что же, проеду подальше, но сэкономлю драгоценное время. «Сэкономил», блин…
Приезжаю, паркуюсь на стояночке. И возникает юноша, прям шествует от кредитмобиля. Томный. Самовлюблённый. Офисный.
- А Вы надолго тут?
- Ещё не знаю, надеюсь нет. А Вы с какой целью интересуетесь?
- Вообще-то это стоянка для сотрудников.
Тут бы пасть клиентишке неразумному ниц пред юношей офисноликим и посыпать себе голову пеплом (ой, тьфу ты — снегом!!!). Ну туп непроходимо, даже дар предвидения не развил — некая ленточка между колышками, у коей машины припаркованы оказывается зона избранных.
Только вот других мест, чтобы не перекрыть ворота или проезд на обозримом пространстве не видать, поэтому:
- А клиенты Вашей фирме не нужны и могут выметаться с территории?
Сложный вопрос повергает офисное дарование в некий ступор, но последнее слово должно остаться за ним.
- А Вы надолго? Ненадолго?
- Чем раньше, тем лучше. Но это всецело зависит от адекватности Вашей организации.
Столь сложная причинно-следственная связь вводит титана «интеллектуального труда» в Reset. Удаляюсь, но поскрипывание, доносящееся из головы гиганта мысли сразу перекрывается лаем собак.
Собак я люблю, знаю. Да и пилоты — по определению люди хладнокровные, но эта парочка слегка напрягает. «Привязная» верещит себе на цепи, «свободноплавающая» - трусовата, но такие могут сзади и цапнуть.
Похоже на то — заткнулась, идёт. Угловое зрение в помощь: 3-2-1 метр — разворот: взаимно-безопасная дистанция восстановлена, верещание продолжено.
Мне-то пофиг и даже прикольно. Но, полагаю, далеко не все клиенты любят летать и собак. А многие — и вовсе боятся.
Ладно, всё что выше - смахивает на потребительское тупое нытьё — фигли нормальным технарям, да ещё и пилотам, всяческие автопотребители и собаки, и не такое видали! ))
Вот от «цветочков» до «ягодок» добрались: типа офис.
- Здравствуйте, можно заправить сварочной смесью мой баллон?
- Оставляйте, 2-3 рабня.
- Чяво-чЯво?? Мы пару часов назад созванивались, женщина ответила, ни о каких 2-3 днях речи не шло.
И тут тётеньке, ибо единственная была, пришлось «отвечать», причём ложью в глаза. Началось опять верещание на повышенных тонах: дескать, говорила про 2-3 дня.
- Э, нет, дорогуша (не вслух). Чувак я рассеянный, но о чём с клиентами или с поставщиками договариваюсь — помню. Не то, что пару часов — годы. Потому как веду своё дело честно, причём на рынке, ставшем высококонкурентным.
Косяки бывают, но если вместо извинения и поиска выхода из ситуации начну клиентам в глаза врать — прокакаю их сходу. Уйдут — и правильно сделают.
Вопрос не только в битве за клиентов — он скорее в элементарной порядочности, уважении к людям и самоуважении!!!
И я уйду. Тем более — угловое зрение, справа касса. И «прайс-лист», так сказать. Милота такая: ручкой разлинован и от руки аккуратно писан. Впору бы умилиться такому Hand Made в пору эры бездушных ПК, но только вот графа «цена»… Увидел привычные «пропан 50л» за 1600. Несложные прикидки в уме — даже если с НДС 20% работать, то по сравнению с ценами на газовых заправках 1200-1300 сторнирование нихрена не даст — всё равно дороже. И нафиг этот «оптовый» цирк нужен? Просто заехать на ближайшую газовую заправку. Да и на топливо НДС вроде как ниже 20%.
Ну всё, хватит цирка недобрых клоунов — ухожу. Вслед — слабые увещевания. Что я «должен пойти на территорию, найти того-то, договориться».
Нет, «эффективный менеджмент». Это вы должны отработать типовую ситуацию «клиент приехал заправить свой баллон». Ходить, бегать, искать, договариваться. А отработавши, чтобы человек приехал и ему заправили — ну сидите растениями в своём «офисе».
По пути на выход - всего две двери. Хлопнуть ими — маловато, довели…
Хочется ещё… Ах, да — собаки, ау!!!
Во как!!! А собаки-то поумнее менеджмента… «Привязная» в будке спряталась и носа не кажет, видимо я далеко не первый «довольный» клиент. Зато «свободноплавающая»…
- Ну-ка укуси!!! И сокращаю взаимно-безопасную дистанцию.
Стоит такая боком, почти не отступает, уши поникли.
- Ну хоть гавкни! Самого уже на смех пробивает.
А в карих глазах — вся грусть собачьего народа.
- Ну ладно, большая и лохматая, битва отменяется. У тебя-то есть совесть и чувство собственного достоинства, тебе единственной за весь этот цирк стыдно. Мы бы подружились, но извини, некогда — и так на эту клоунаду часа четыре про...любил.
И не спрашивайте теперь, почему я собак люблю и летать тоже.
И поехал туда, где по-честному обещали 2-3 рабдня. Двое нормальных адекватных мужиков в смене. Быстро, доброжелательно. Минуты три, от силы пять — сдал, столько же — расплатился, забрал. И цена — на 30% ниже.
9
9
Show business's response
александр домнин
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Заправляю углекислоту только здесь.Большой выбор тех газов, есть балоны на обмен. Можно сдать ненужные балоны. Хорошие цены.
1
Show business's response
Кирилл Гончаренко
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Поменял балон с пропаном 50л. Днище балона было все в глине да и сам балон был очень грязный, но это не беда, балон был на половину пуст. Кстати цена обмена балона была на 800 выше чем заправить на газовой заправки.
1
Show business's response
Роман Роман
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Отличная фирма,удобное расположение,доступные цены.приятные отзывчивые работники,всегда идут на встречу.брал аргон ,качество хорошее. рекомендую всем эту фирму.
8
1
Show business's response
Эдуард Суровый
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Газ в наличии это хорошо, но не рекомендую ехать сюда, если вы один. Помочь достать балон из авто они не могут, мы не грузчики., нанимайте вызывайте. По два баллона 40 литров тоже не доставляют..
1
1
Show business's response
Юрий Т
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Вокруге самый хороший аргон, всегда в наличии. Нержавейка, алюминий вариться этим аргоном отлично, заправляю в свои Баллоны (10л), максимум ждать заправки 40 мин. т.к они заправляют по 30 Баллонов, за раз. Нормальная контора.
6
1
Show business's response
Дмитрий Чижов
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Работники пьяные, хамят, если просишь заправить в свой балон а не менять его, говорят заведомо много времени т е ждать 2-3 часа, если все таки согласился поменять баллон выдают старые балоны с почти просроченной датой эксплуатации. Чтобы избежать очереди (которая по факту фиктивная искусственно созданная) просят денег 500-1000р. контора никонора. А когда привозишь балон на обмен, не меняют из-за того что дата построенная на балоне хотя балон сами вручили 2 недели назад и снова просят денег, постоянно пытаются что-то продать мимо кассы. Единственное почему приходится ездить именно сюда это территориальное расположение. Надеюсь администрация хоть как-то заботится о репутации.
6
11
Show business's response
Андрей Головинский
Level 5 Local Expert
July 17, 2021
Опыт работы с компанией в области поставки газовых смесей у нас уже полтора года. Было закрыто много довольно крупных заказов, всегда все качественное привозят, задержек нет, других проблем тоже. Так как мы постоянные заказчики, уже сформировали график поставок и от него они не отходят. Постоянная связь по телефону и другим каналам. Удобно что знаем с кем работаем и кому задавать вопросы. Цены бы еще пониже, но в нынешних условиях это фантастика.
8
1
Show business's response
Диана Т.
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Быстро, качественно не дорого) приветливый персонал, добраться до места очень просто, в близи есть каршеринг)
3
2
Show business's response
Антон С.
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Заправили без проблемы углекислотой. Всё быстро, профессионально. Рекомендую
3
Show business's response
Smith Wesson
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Недорого можно заправить баллон небольшого объема.
1
1
Show business's response
Олег Титов
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Уважаю мнение других пользователей, но, по моему мнению, компания отстойная. Мало того, что неверно информировали о наличии газа, так еще и (в вежливой форме, но не двусмысленно) послали меня на три буквы.. Менеджеры офиса посылают к начальнику кислородного участка, тот посылает и менеджеров и меня подальше. Настолько несолидно, неприятно..... как будто наступил в .... Поехал в другое место: и газ есть и цена почти на 30 процентов ниже, и люди вежливые....
3
7
Show business's response
владимир зеленский
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Все по делу и быстро уже 2 года покупаю у них газ аргон и сварочную смесь
1
Show business's response
aaa aaa
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Брал у них аргон. Приехал, менеджер сопроводил меня от начала до конца. Все сделали быстро и без задержек. Рекомендую! Работают профессионально. Аргон у них покачественнее будет чем у многих...
6
1
Show business's response
валерий любавин
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Хорошое производство тех. газов.Давно уже пользуюсь их ними услугами.Часто меняю кислород и ацетилен.Так ребята при мне преверяют и покажут мне что баллоны полные.Спасибо им .Хорошая компания.Всем советую.
4
1
Show business's response
Олег Б.
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Хорошая фирама, аргон хорошего качества 👍 обслуживание быстрое, цены радуют
5
1
Show business's response
Оля К.
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Все хорошо, функцию свою исполняют исправно! Лучше заранее позвонить и уточнить наличие интересующего газа и не приезжать, что очевидно, под самый обеденный перерыв)
6
1
Show business's response
М Б
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Дороговато, по сравнению с конкурентами. Но есть другие плюсы, которых нет у других.
2
2
Show business's response
Николай Зотоф
Level 15 Local Expert
October 19, 2020
Найти сие место по адресу в навигаторе невозможно, даже с учетом того что в описании на сайте есть сноска и поправка на этот счет. Поворот с дороги возможен только при движении в сторону Егорьевского шоссе, от него две сплошных. Те 100 метров что вам предстоит преодолеть от дороги до базы не дорога, а руины, после дождика у базы в белых кедах лучше из машины не выходить. Ещё минус пришлось ждать пока заправят баллоны, готовых не было, но это наверное просто дело случая, обычно везде меняют. Плюсы тоже есть, по этому пока только троечка.
4
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Отличная компания. Все четко и цены приемлемые.
Спасибо за консультацию по смесям.
5
1
Show business's response
Алексей Викторович Топорков
Level 6 Local Expert
August 8
Все ок
Show business's response
Makc M.
Level 10 Local Expert
August 10, 2021
Отличное место для заправки баллонов технических газов. Заправлял здесь 10-и литровый баллон углекислотой, оплатил (400р.) и мгновенно заправили.
9
1
Show business's response
Вячеслав Акимов
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
очень ответственный подход руководства к производству технических и пищевых газов, и как итог, на выходе продукция высокого качества. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Александр Моисеенко
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Хороший Газ для лучших швов
Show business's response
Дмитрий Титов
Level 4 Local Expert
January 6
Аргон только здесь ...
Show business's response
Евгений Кочетовский
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Цены космос в Москве дешевле к примеру заправленный балон 12 р а в Москве я купил за 8 р разница колоссальная
2
3
Show business's response
Марк Захарский
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Выручают. За опт скидки. Газ есть всегда и дешевле чем у перекупов. Качество не подводило.
3
Show business's response
Leon gemplay Leon
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Спасибо за оперативность
Show business's response
Abramov Nikolay
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
👍 Самый лучший аргон. Вежливый персонал!
4
1
Show business's response
Павел Козлов
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Атестацыю балонов не требуют, Класс!!!
1
Show business's response
Николай Ф.
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Качественный газ. Перерыв на обед поэтому 4 звезды.
Show business's response
Дмитрий Маштаков
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Всё хорошо .только ехать трудно туда .оттуда ещё хуже