Качество и ассортимент просто отличные, цены выигрывают по сравнению с рынком. Столом и стульями пользуемся уже 2 недели: керамика не впитывает, отлично вытирается; стулья тоже после детей просто оттираются влажными салфетками.
Был вопрос со сроком поставки: при оформлении заказа говорили, что сделают всё за месяц, несмотря на более длительный срок в договоре. В итоге, привезли через 40 дней примерно: лучше сразу ориентироваться на срок в договоре, месяц - маловероятно.
В остальном ребята молодцы, придём к ним ещё за стульями)
Елена Ф.
Level 4 Local Expert
May 14
Изначально ехали посмотреть стулья в живую в выставочном центр, но оказалось что в е оттуда съехали (на сайте инфо не обновили). Сразу позвонила по телефону на сайте, предложили в моменте приехать на производство и посмотреть там. Владелец оказался супер заинтересованным и вовлеченным в свое дело. Все показал и рассказал, дал дельные советы. Определилась с моделью и цветом, сделала заказ 4 стула. Супер рекомендую к приобретению их продукцию.
Кирилл Максимов
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Продавец-консультант максимально не заинтересована продавать. Решил не делать заказ на онлайн, тк насторожило несколько разных сайтов с указанием одного номера телефона и прочие нестыковки при пробивании компании. Приехал в шоу-рум посмотреть товар лицом, определённые модели в определённых цветах, увидеть расцветку вживую, потрогать, посидеть. Итог мероприятия:
- "в наличии нет, всё раскупили перед новым годом",
- нехотя показала пример ткани, тыкнув в какой-то стул,
- не знает какая ткань используется в двухцветных комбинациях,
- "только один стул нужен? иди смотри сам" развернулась и ушла решать свои проблемы со второй.
Если честно, даже растерялся от такого продуктивного диалога и даже машинально пошёл сам смотреть стулья. Вишенкой на торте стал укоризненный взгляд за то, что я подвинул стул по ламинату. Сидя на стуле, в голове были мысли, "зачем я это сейчас делаю, нужно просто встать и уйти", "зря что ли ехал через пол Москвы", "неприятно и не хочется подходить просить показать ткань, которой небыло на стульях". Вздохнул и с грустью ушёл восвояси. Печаль заключается в том, что стулья понравились, материалы хорошие, сочетания интересные, в конце концов удобные, но покупать у такой, как минимум неприветливой, особы никакого желания нет. Надеюсь, что это всё предновогодний синдром, у всех конец года сложное время, но я сюда больше не приду.
3
1
Юлия Ситникова
Level 7 Local Expert
April 9
Масштаб магазина не соответствует фотографиям на сайте. Приехали в надежде на большой выбор столов, но это не так. Показалось, сто стиль столов не сочетается со стульями или креслами. Намучились, пытаясь соединить одно с другим. В итоге ушли не с чем, сайт устарел, не загружаются картинки.
наталия з.
Level 4 Local Expert
February 19
Заказала на Мегамаркете кухонные полукресла. Через 2 недели мой заказ отменили, позвонила на горячую линию, ответить на мой вопрос, почему заказ отменен, мне так и не смогли. Деньгами видимо пользуются чужими, а потом отменяют заказы. И деньги за отмененный заказ возвращают не сразу, а через 2 недели. Не рекомендую связываться.
Nasty
Level 11 Local Expert
October 27, 2023
После сделанного заказа, его просто потеряли, забыли, а потом еще и нагрубили и обвинили, что это я сама виновата, что не узнала о состоянии моего заказа. Очень жалко компанию, которая страдает от открытого ХАМСТВА менеджеров.
Что в салон приезжаешь, там недовольные продавцы, думала на авито закажу, так и тут менеджер написал " Но если вам никто не звонит , не нужно ждать 5 дней - звоните сами!" "Вам стул нужен или поругаться!?"
Хотя компания сама написала при заказе, дословно; "Мы вам напишем" или "Позвоним",!
То есть со слов менеджера компании виноват САМ КЛИЕНТ!!!!
Далее оказалось, что надо ехать на фабрику забирать, а не в салон, и опять менеджер обвинила в том, что это клиент виноват: дословно:
"Мы вообще не обсуждали откуда забирать"
В конце переписки, у меня сложилось впечатление, что я не в компании стул за 7000 р покупаю, а у менеджера лично выпрашиваю.
Конечно такое отношение просто ужасно, и стулья хорошие, но с таким отношением к клиенту покупать ничего не хочется!
На сайте, можно написать директору, но и директор, тебе тоже не позвонит, а может и ему тоже все равно.
В итоге где мой заказ, есть он вообще не понятно. Осадок остался, стула нет.
2
Денис Ивахненко
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Шикарные стулья за доступные цены. Долго выбирали, искали желтые стулья-кресла, были удивлены ценами и качеством. Большое количество расцветок под заказ и в наличии, ценник за стулья-кресла 6700 и за барные 8000 - идеальная цена. Стоит так же отметить прочную металлическую конструкцию основания с ножками 👍🏼. Всем рекомендую Таргет Мебель 🪑
2
Анна Вер
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Заказала стулья доставкой в другой город. Это какой то кошмар еще и по завышеной цене. Мне отправили кривые. Это просто брак!!!! Возвращать деньги либо каку либо компенсацию отказались. Не советую связываться с данным производилем!!!!
1
1
Мария В.
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Работники тут отлично выполняют свою работу, что встретишь не часто. Приехали мы в шоу-рум посмотреть мебель для кухни (стол, стулья), но рассчитывали купить только стол. Так менеджер Карина так здорово нам всё подсказала, ходила с нами по этому огромному магазину. Но не. два навязчива, за что отдельное спасибо. В итоге купили и стол, и стулья. Стулья, кстати, называются Итали, может пригодится кому) Потратили больше, чем хотели зато сразу закрыли для себя вопрос с мебелью. Сижу, радуюсь новой мебели))
Ketti Кетии
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Хочу выразить свою благодарность за прекрасные стулья. Покупаем уже 2 раз и каждый раз восторг от качества, изящества и комфорта.
Все сделано на совесть! Спасибо, теперь всем рекомендую покупать мебель именно у вас)
1
2
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Надежный магазин. Второй раз уже заказываем отсюда в наш город и второй раз без нареканий. Сначала смутило, что 100% предоплата, но после успешной доставки сомнения развеялись. Посылки хорошо упакованы, никаких повреждений в нашем случае не было. Так что я могу только рекомендовать компанию.
1
2
Павел Беккер
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
ТЦ Мебель Плаза, 3 этаж, абсолютная незаинтересованность в клиентах. Заказали стулья жёлтого цвета, в итоге в магазин привезли стулья мятного цвета... Со словами "ваш товар готов". Очень жалко потраченного времени на самовывоз.
Худший клиентский сервис из возможных, не рекомендую.
3
Анна К.
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Ужасно неорганизованно!!! Позвонил менеджер, сказал что можно приезжать за товаром. Поехали на следующий день после звонка, сказали что ещё не привезли со склада 🙄 просили подождать полчаса, потом начались десятиминутки, которыми «кормили» ещё 30 минут. Ребят, все планируют свой день, учитывайте это прежде, чем звоните с подтверждением клиенту.
7
クソ ラット
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Сначала смотрела весь ассортимент на сайте, а потом для наглядности решила приехать в магазин. Я даже не ожидала, что в магазине будет представлено так много моделей, даже растерялась сначала. Менеджер Вадим помогал мне найти то, что нужно, выслушав все пожелания и предпочтения. В итоге нашли именно то, что нужно причем по сумме даже чуть меньше, чем я закладывала. Сама доставка немного затянулась из-за того, что был большой заказ (10 стульев и 6 столов для кафе). Пришло все в целости и сохранности, упаковали на славу.
1
3
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Нашла страницу в инстаграмм. Понравилось несколько вариантов керамических столов. Из них выбрала самый подходящий вариант. Заказала 2 шт.(сделали 10%скидку) себе и другу. Отправили через несколько дней заказ в Краснодар. Стол мне очень понравился, даже лучше чем на фото. Керамическое покрытие столешницы просто 😍😍😍 Стол тяжёлый и устойчивый, благодаря этому он не шатается, когда кто то встаёт и случайно задевает ножку. В целом я довольна, мой друг тоже!
Единственный минус это ребята перепутали адрес доставки и посылка 📦приехала на другой конец города (
Р.S. когда оплачивали столы по счету, с меня списали комиссию в размере 500 р. Ребята с магазина мне её вернули на карту. Мелочь, а приятно)
2
3
- -
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Третий день не могу заказать стулья, то нет в наличии то менеджер не отвечает и тд, Номер телефона не когда не берется, утром напишешь в водсап хорошо к вечеру ответят, Менеджер или не хочет работать или торговля это не ее
4
Кира
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Покупали в данном магазине стол. Приехали за 50 км.. выбрали, купили, отнесли с мужем на себе в машину.
Привезли домой. Открываем- комплектация не та. Ошиблись на складе и положили части другого стола. Звоним, объясняет ситуацию. В моем понимании, нормальный, клиентоориентированный магазин должен самостоятельно забрать товар, собранный неправильно по их вине, заменив на новый. Но тут не так. "Привозите, поменяем". И все, ни аргументы, ничего. Опять с мужем на себе поволокли этот огромный стол.
Рекомендовать здесь что-то покупать не буду. Сервис- хуже некуда, несмотря на то, что ассортимент очень хороший.
5
Варвара Ленгенмир
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
У этого магазина есть очень хорошее преимущество перед другими – наличие магазина вживую, где можно потрогать мебель. Потому что я вот не могу по картинке понять, какая она, мне надо погладить/пощупать. В Таргете такая возможность есть, поэтому я его и выбираю!
1
2
Mariko
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Этому магазину даже одной звезды много, нашла магазин в Инстаграм, уточнила сроки изготовления стульев, сказали 4-5 дней, при оформлении заказа уже срок увеличился до 10 дней, указанный срок прошёл, уточняю когда будут готовы стулья, ответа нет, через пару дней пишу ещё раз, полный игнор, в итоге потеряно время, стульев также нет, лучше бы заказала в другом магазине и не тратила время зря. Никому не рекомендую данный магазин, не связывайтесь, не тратьте время в пустую.
5
Мила П.
Level 6 Local Expert
May 24, 2021
Самый НЕ клиентоориентированный салон в Москве!
23.05.2021 Выбрали стол и уже были в 5 минутах от покупки, но я озвучила свои опасения: «а вдруг стол не подойдет по цвету ?
Но вместо того чтобы отработать возражения, и оформить заказ, менеджеры (правильнее назвать рыночники) - меланхоличная девушка и парень, начали спортить и доказывать, что мебель возвращать нельзя! Естественно после всего этого настроение испортилось, и мы решили уйти.
А девушка подошла к парню и еще обсуждая эту ситуацию ухмыльнулась .
Впечатление крайне неприятное.
Хотя стол понравился! Но почитав отзывы о компании, думаю что просто не дождалась бы своего стола!
6
Юлия
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Хочу поблагодарить компанию за клиентоориентированность! Согласились поменять мебель, хотя она была без изъянов, просто мы сами с размерами ошиблись. Доставку и замену сделали в самые короткие сроки. Очень благодарна им за такой подход к своим клиентам! Обязательно буду вас рекомендовать друзьям!
1
2
Иван Голованов
Level 14 Local Expert
December 5, 2021
Очень большой выбор столов и стульев, быстрая доставка и сборка, всегда есть много вариантов в наличие, спасибо большое Карине
1
Елена Б.
Level 2 Local Expert
May 7, 2021
Это не магазин мебели-это наплевательское отношение к клиентам, это сплошной геморрой, а самое главное ужасное общение с клиентами! Заказывали у них стулья, сначала привезли с разным цветом ножек, перезаказали ножки (еще 3 недели). Когда ножки были готовы, я попросила их доставить, на что они сказали-приезжайте забирайте сами(((( но ведь это вы накосячили, значит и вы должны исправить свой косяк и доставить клиенту за свой счёт! Так нет, разбирательства продолжались ещё 1,5 недели. В итоге когда они все-таки решили доставить -одна ножка оказалась поцарапанной((((( когда я стала им писать в Инстаграм, получила такой ответ, дословно: ой ой, подумаешь ножка поцарапанная какая жесть🤦♀️ Это как вообще такое возможно???? Такое обращение с клиентами???? Я столкнулась с таким впервые!!! Обходите этот магазин стороной!!!!!!
8
Мария
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Большое спасибо за наши стулья. Готовность в срок, отличное качество.
Маргарита Овсянникова
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Искала круглый белый столи мягкие стулья-кресла на кухню.Нашла здесь,очень много позиций представлено на сайте.Когда мебель привезли-я была в восторге!Она идеальная!Именно то,что я хотела ,но никак не могла найти.Очень рада,что нашла вас ,спасибо вашему магазину.
3
Виталий Ч
Level 8 Local Expert
October 27, 2020
Мне это не интересно""разбирайте сами", " упаковки нет, упаковывайте сами" "помогать не буду, грузите сами" столы в наличии но "за такую цену я вам продавать ниче не буду- ждите две недели"
Хотите услышать такой стиль общения, от управляющего и владельца магазина? тогда добро пожаловать в таргет мебель!
Искал кухонные стол и стулья определенного изготовителя и модели, поисковик выдал ссылку на авито, где данный стол был в наличии, и по цене немного ниже чем у других. Написав сообщение продавцу Карине, мне подтвердили, что да, столы завтра привезут.
На следующий день проехав на машине через весь город, я оказался в данном торговом центре. В зале стоял нужный мне стол и я сообщил продавцу, что готов сейчас его приобрести самовывозом. На что мне сказали ,что действительно столы приехали, но с измененным механизмом трансформации,осмотрев новый стол я сообщил продавцу что он меня не устраивает, так как заметно уступал по удобству раслкадывания в сравнении с тем, который был представлен в зале. Тогда я попросил продать мне стол, который представлен в торговом зале и тут начался диалог с каким то непонятным мямленьем, "этот стол не продается","мне это не интересно""разбирайте сами", " упаковки нет, упаковывайте сами" "помогать не буду, грузите сами" . Через несколько минут нам всё же предложили услуги неких платных грузчиков,которые упакуют и погрузят в мою машину, я согласился. И тут выяснилось, что цена которая в объявлении не соответствует цене, которая в магазине, (разница 3000+грузчики) а чтобы купить стол по цене которая в объявлении нужно почему-то ждать две-три недели.
Первый раз с таким сталкиваюсь, обман, пофигизм и полная незаинтереванность в клиентах. Если люди так позволяют себя вести клиентами до покупки, представьте как они себя поведут после оплаты и при возникновении спорной ситуации.
В общем не советую, остерегайтесь и обходите стороной!
8
1
Екатерина З.
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Подобрала стулья для своей кухни, Честер вроде. Отлично вписались, качество шикарное.
1
1
Алексей Степанов
Level 15 Local Expert
May 6, 2021
Заказывал стул Прадо в сентябре 2020 на дворе 2021 год, стула нет. Вывод на клиентов наплевать, делайте выводы. Да еще один момент, добраться до ТЦ где ребята находятся проблемно, т.к. в сторону Москвы ш. Энтузиастов стоит постоянно, для посещения планируйте на дорогу от МКАД до места и обратно до МКАД потратить 1,30 часа времени. Кстати обратите внимание, на положительные отзывы "РАБОТНИКИ" отвечают, а на негативные нет!
Для студии в стиле лофт брал у вас стол и два стула .При оформлении заказа менеджер Карина уточнила фсю необходимую для меня информацию(цвет, размер, срок доставки), предупредила о сроке изготовления. Меня все устроило спасибо )
2
3
Виктор Г.
Level 4 Local Expert
December 28, 2020
Договор 708 от 20.11.2020г стол "Лион". Сроки поставки, предусмотренные договором, прошли, стола нет. Менеджеры кормят завтраками, Карине (управляющая) вообще не интересны вопросы заказчика. На вопрос, какие компенсации предусмотрены с вашей стороны? Ответ: "ну вы же без предоплаты". А что изменилось бы, если бы оплатил? Время клиента, потраченное на взаимодействия, это репутационные потери. Не советую связываться с данной фирмой. Кстати, она новая. Зарегистрировались в 2020г.
6
Ангелина Супрутская
Level 4 Local Expert
October 12, 2020
Вчера посетила магазин, всё было на высшем уровне. Начиная с огромного выбора, заканчивая персоналом, которые отвечали на все мои вопросы... Настолько любящих своё дело я еще не видала! Спасибо Таргет мебель, за новую кухню!
1
1
Show business's response
Индира Хабирова
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Заказала белый стол Нотр Дам, на следующий день привезли, только другого цвета- капучино. Карина предложила поменять, но я отказалась, т.к.данный цвет идеально подошел к интерьеру, да и мужу понравился. В общем рекомендую.
2
2
Наталья Никитина
Level 5 Local Expert
January 16, 2021
Заказывали стол Кеннер и стулья Прадо. Огромное спасибо менеджеру за помощь в подборе модели стола и цвета стульев. Доставка вовремя, качество и внешний вид мебели порадовали.
4
olga egorova
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
ужасно плохо работают. все сроки срывают,за качество поставленного товара не отвечают. сами ничего не производят, скупют родукцию и перепродают с надценкой.
4
all-morning
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Это жесть! Заказывали стол (светлый) и стулья (4 шт) в начале декабря. Обещали к февралю все сделать и привезти. В итоге звонок в феврале: а вы не против стола «кофейного» цвета, а то светлого ждать придется до апреля, пока не изготовили. Что?!
Далее позвонили в марте, сказали, что «все готово, но только стула 3, а не 4. Готовы привезти» прикол))
Мы, разумеется, отказались, договорились на доставку на 5 апреля. За несколько дней до этого звонят и говорят следующее: «Либо доставка завтра, либо давайте доставку на 8 апреля перенесем - у нас водитель уходит в отпуск до 7 апреля». То есть я должна из-за отпуска водителя менять свои планы??? А если водитель уйдет на месяц в отпуск, мне еще месяц ждать?? Он у вас один в штате? Как вы вообще еще на плаву держитесь с таким подходом к клиентам?
В итоге, перенесли доставку на 8 апреля на первую половину дня. Утром никто не звонит, после того, как уже сами набрали, нам сообщили, что доставка будет с 16.00 до 20.00. Это как вообще? Понятие «клиентоориентированность» напрочь отсутствует.
Не рекомендую этого изготовителя тем, кому дорого его время и нервы.
Женщина-оператор - хамло
7
Виолетта Я//
Level 6 Local Expert
November 7, 2020
Три недели искала себе круглый стол на кухню, раздвижной, с не стеклянной поверхностью и не супер тяжелый. По дороге из Балашихи в Москву забежала на третий этаж мебельного, где на первом этаже кровати Moon, а наверху - царство столов и стульев! Рекомендую, выбор, ассортимент и приятные ценники!
1
3
Илья Крючков
Level 6 Local Expert
November 2, 2020
Нашла данную компанию через Инстаграм, связалась с менеджером Кариной, подобрали стол , да со сроками изготовления пришлось подождать, но не критично. Перед доставкой обсудили все детали, привезли во время, сборщики все собрали , аккуратно и быстро. Спасибо большое. Теперь ждём стулья. Рекомендую!!! На фото "Стол Блюз".
3
Вероника Сафронова
Level 4 Local Expert
October 15, 2020
Понравился ассортимент магазина, выбор огромный, чуть не потерялась. Спасибо консультантам, обновили наш старенький икеевский столик.
1
2
Александр Новиков
Level 2 Local Expert
July 13, 2022
Шарашкина контора как и все ее сотрудники! Во главе с руководством чей номер указан в WhatsApp
4
1
Елена Рудавец
Level 4 Local Expert
October 20, 2020
Тоже могу сказать об этом магазине. Доставка должна быть в субботу привезли в воскресенье. Стулья жёлтого цвета пришли грязные прям из магазина. Заказывала через Инстаграм там должна быть скидка враньё ничего они не скидывают только цены накручивают. Вообщем отстойный магазин 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
6
2
Андрей П
Level 16 Local Expert
October 9, 2021
Не самые расторопные продавцы. Все сроки прошли, товара нет. И это при 100% предоплате. Каждый раз новая причина почему не привозят.
5
Настя Осипова
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Случайно наткнулась на ваш интернет магазин. Отдельное Спасибо, что сайт не тормозит и не лагает)))
1
vlagus
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Трудно найти, легко перепутать, возможно припарковаться.
1
Светлана И.
Level 3 Local Expert
December 31, 2019
Отвратительный магазин и ужасное обслуживание.Заказала стол и четыре стула 5 ноября 2019 года,сегодня 31 декабря,стола и стульев нет и когда будут неизвестно.Никто не звонит,а когда звонишь им,то нет внятного ответа и никто ничего не знает.Отношение к покупателям очень плохое,хотя должны боротся за каждого (ведь практически там нет посетителей).Номер телефона начальства не дают,все покрыто тайной.Никому не советую покупать мебель в этом салоне,намучаетесь.
4
2
Show business's response
Anonymous review
November 27, 2020
Ужасная фабрика, будут везти вам стол месяц, а может и вообще не привезут. Менеджер хамит и вообще неадекватный. Заказала через интернет - ещё хуже, жду стол, а получаю сообщения «скоро будет, едет».
8
Серов В.
Level 3 Local Expert
July 18, 2019
Не рекомендую.
Заказал стол 10 мая, обещали привезти до конца месяца. Привезли 23 июня. После распаковки выяснилось, что одна деталь отгружена неправильно. Сообщил об этом, составили рекламацию 24 июня. Сейчас 18 июля. Детали нет, никто не извинился и похоже не планируют. Сами не информируют, только если спросишь. Стол оплачен, продавец судя по всему этому и рад, а что думает покупатель уже не интересно.
5
3
Ленуся О.
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Прокормили завтраками! Нарушили сроки! Общаются отвратительно. Не связывайтесь, берегите нервы!!!
2
Алексий Дем
Level 10 Local Expert
October 12, 2020
Искал стол трансформер с подходящим стульями. Большой здесь выбор и со скидками многое.
1
2
Show business's response
Сергей И.
Level 4 Local Expert
July 15, 2019
Мебель не плохая, но человеческий фактор как всегда подводит. Неужели сложно выдать нормальную подходящую фурнитуру? Элементарно 8 болтов положить нужного размера! Расстроили, не умеете работать, собирал и плевался!