Могут дать скидку, достаточно существенную.Квалифицированные специалисты по укладке .большой ассортимент
Варвара Гончаренко
Level 5 Local Expert
August 29, 2020
Добрый день! Приобрели у вас ленолиум и плинтус) просторный светлый магазин, достойный многогранный выбор👍 доставка, подъем все в указанные сроки-молодцы)
Но есть вопрос к работе замерщика и вцелом организационный
Решили воспользоваться Вашей услугой "вызов замерщика на дом с образцами"
Дважды проговаривал по телефону с администратором/продавцом (кто отвечает на звонки в магазине),что нам необходима услуга замерщика именно с образцами. При первом обращении и оформлении заявки и при втором звонке, когда уточняли время прибытия замерщика.
Минусы работы:
1) не было оговорено точное время прибытия замерщика,лишь сказано о первой половине дня, по итогу замерщик приехал в 18-19:00🤨 не знаю для кого как,но это скорее вторая половина дня.Не было никаких звонков с предупреждением об опоздании/задержке, скорее звонили мы чтобы прояснить ситуацию и ещё раз напомнить об образцах!
2) замерщик приехал без образцов 🤯
Не знаю что сказать..Ждали образцы больше чем сам замер,дабы точно определиться из двух вариантов на месте
3) замер провели быстро👍
Но...есть большое НО.
🔻
В день когда стали укладывать плинтуса выяснилось, что нам насчитали 2 внутренних угла🧐 Насколько мне известно, и не только мне, стандартная комната состоит из 4 внутренних углов (у нас их 6 из-за кормашка под окном для батареи), как можно при всем этом насчитать только 2 ?!
Конечно мы все недостающие углы докупили, но остался огромный вопрос - как производит расчёт человек,который является специалистом?!
P.s. На счёт отсутствия образцов у мастера по телефону нам ответили так: у нас много образцов в наличие и физически их тяжело везти все сразу,если у вас были варианты из которых вы хотели выбрать,стоило сказать об этом,привезли бы только их.
Пожелание: если ваши консультанты знают о большом наличии образцов и трудностях привоза их на замер, уточняйте у клиентов заранее не приглянулось ли им уже что-либо. Клиент только знает о наличии услуги (а не о ваших подводных камнях) и хочет ей воспользоваться.
1
Galina Cats
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Удобная парковка, хороший выбор линолеума. Консультант - умница!
Довольна покупкой)
Show business's response
Кристина Маркс
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Добрый день. Линолеум хороший, а вот работа магазина и склада ужасная!!! Оплатили линолеум сразу, а вот забрать неделю не можем (то они на приход еще не поставили, то их вообще нет на складе, хотя предупреждали заранее,что приедем). Отношение ужасное к своим клиентам!
1
Сергей М.
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
К ленолиуму вопросов нет, а вот замерщика надо поменять, пусть замеряют люди которые укладывают ленолиум и проблем не будет, пришлось докупать за свой счёт ленолиум а исправлять свой касяк замерщик отказался,наслышан за него что это у них проблема постоянная
наталья черныщева
Level 11 Local Expert
July 12, 2021
полохой магази выбор ленолиума низкий цены очень высокие как будто рядом миллионеры одни живут
герман домников
Level 19 Local Expert
August 12, 2020
Не знаю как сейчас, но во время пандемии отнеслись хорошо: нарезали линолиум по размерам и на следующий день привезли к дому. Очень приятные люди.
Niki
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Очень большой выбор линолиума ,на любой карман
3
Show business's response
Алла
Level 6 Local Expert
March 28, 2020
Довольно большой выбор и ценник приемлемый.
1
Show business's response
Anonymous review
April 10, 2020
Как хорошо,когда новый дом,ремонт и рядом такой магазин