Несколько раз заправлялся - нормальный бензин, машине нравится. Туалет чистый, сколько раз заезжал - всегда открыт. Оплатить бензин можно у робота-кассира, в общем, отличная заправка

Show business's response

Никита Билецкий

Level 6 Local Expert

Около 7 утра 21 ноября, решил заправить до полного недостающего топлива, но вместо этого получил хамское поведение заправщика, с недовольным лицом и отношением к машине, словно он на металоприемке. Кроме ударов по лючку багажника кулаком, застал бросок пистолета после комментария, что заправка будет через приложение. После оплаты этот кадр решил не заправлять сославшись на не поступление оплаты и хамски высказываю всё что он думаем обо мне и приложении. Надеюсь ему стало легче и надеюсь, что данный кадр сможет объяснить суть своего поведения руководству.

Show business's response

Константин Иванов

Level 3 Local Expert

Заправлялся на этой заправке вечером, 12 октября в воскресенье, колонка № 4. Заправляюсь на этой колонке почти каждую неделю до полного бака (бензин 92), проблем никогда не было. Но не в этот раз. Попросил заправщика, как обычно, заправить 92-й до полного бака. Вместо обычной фиксации пистолета, заправщик стал почему-то заправлять сам, я стоял в это время у кассы. В итоге вышло 16 литров. Я оплатил. Однако после того как я завел машину, датчики показали, что бензина в баке не прибавилось. Попросил заправщика объяснить этот факт, но ничего не понял – оказалось, что он практически не говорит по-русски! Неужели АЗС на Кутузовском проспекте на может позволить себе иметь заправщика, хотя бы сносно говорящего по-русски!!! Девушка-оператор пообещала, что завтра, в понедельник придет какой-то мастер, проверит колонку № 4 и мне перезвонит. Но мастер мне так и не позвонил! Выходит, что здесь меня обманули дважды! Теперь, по возможности, буду эту колонку объезжать стороной, т.к. при недоливе здесь никто не может или не хочет объяснить клиенту, почему это произошло.

Show business's response