Самый ленивый и тормозной персонал из всех заправок Татнефть.
Так получается, что по дороге с работы домой попадаю на их разгрузку топлива и ни разу это не заняло у них меньше часа. Последний раз прождал больше часа выяснилось что ждать нужно ещё 30-40 минут потому что у них что-то пошло не так. Всё больше на эту заправку ни нагой
2
Nikita
Level 10 Local Expert
April 7
Хороший, качественный бензин АЙ 95,вкусный кофе, есть маленький ассортимент моторных масел, антифриза и средств первой необходимости.
Show business's response
Ринат Биккиняев
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Сеть АЗС с неплохим топливом. Заправляюсь только на Татнефть последние 1.5 года. , к качеству нареканий нет плюс современное удобное приложение. Но был один неприятный инцидент по моей ошибке в приложении. Подробно обо всем расписал в приложении во вкладке *Обратная связь* , так же объяснил детали по телефону. 2 месяца не могли закрыть обращение. После моего повторного звонка открыли еще одно обращение. В итоге , как результат простая шаблонная отписка без дополнительно проведенных мероприятий проверки достоверности информации. Можно было элементарно посмотреть камеры ВН на АЗС связаться с инициатором обращения(т. е. со мной) уточнить детали и дать обоснованную и подкреплённую фактами обратную связь , а не простую отписку общего характера. Если менеджеры отвечающие за уровень сервиса будут читать это обращение - просьба своим постоянным клиентам предоставлять более развернутую обратную связь и не отвечать шаблонными текстами. Могли бы более ответственно подойти к решению и если есть дополнительные вопросы связаться с клиентом для уточнения. Люди идут к вам не только за качественным топливом , но и дополнительным сервисом, который тоже нужно поддерживать на необходимом уровне. Спасибо.
3
1
Виолетта Петина
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Заправка рядом с работой, мне удобно, нет очередей. Все чисто, аккуратно, персонал поясняет условия накопления и списания баллов и напоминает, когда уже пора тратить, чтобы не сгорели. От 30л двойные бонусы, вроде. На топливо нареканий нет, тем более у меня дизель. Да и не особо разбираюсь в этом.
1
Максим Шакурский
Level 10 Local Expert
May 10
Заправка поддерживает сбер-спасибо. Это зачет. Мало обслуживающего персонала - предпочитаю до полного, но иногда никого нет. В остальном машина не ругалась!
Алексей Самара
Level 7 Local Expert
March 4
Заправляюсь только на ваших заправках (только по другим адресам), но сегодня 04.03.2024 произошел очень неприятный казус(( выходя из своего автомобиля повредил дверь об вашу «красную очень длинную ручку», себя виновным не считаю, так как не близко подъехал к заправочной колонке. Случиться это может с каждым. Прошу водителей быть аккуратнее, а «хозяивам» сделать ее короче!!!
3
Rbt63. ru
Level 16 Local Expert
March 20
Отличная заправка часто здесь заправляюсь
О
Отличное качество топливо
Персонал на высоком уровне 👍
Всем рекомендую 👍
1
Show business's response
Default
Level 6 Local Expert
March 4
Удобно что можно заправляться за сбер спасибо
Зарядка для электромобилей всегда выступает чьим то парковочным местом и заправка никак с этим не борется
Show business's response
Евгения
Level 10 Local Expert
May 6
Часто заезжаю,очень приятный персонал!бензин,как всегда хороший)
Show business's response
Андрей С.
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Неплохое топливо, хороший сервис на кассе, НО !!! Обратите внимание на заправщиков. Заехал на старенькой тойоте, заправщик даже не подошел, хотя рядом стояла новая БМВ, он за ней сначала на одну колонку, потом на другую бегал. Выбирает сам, кого заправлять, а кого нет. Хотя платят все одинаково)
3
Show business's response
Driver 063
Level 6 Local Expert
May 24
Хорошая АЗС с качественным топливом. Удобное расположение.
Show business's response
Сергей Моисеев
Level 21 Local Expert
October 26, 2023
Отличный бензин, хорошие цены, приятная программа лояльности!
А какая вкусная выпечка!
Так держать!
Расширяйте географию!
Show business's response
Виктор Х
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Стабильно-хорошее топливо, хорошее обслуживание, если пользоваться бонусной программой можно значительно сэкономить. А ещё тут можно купить фирменные масла Tatneft и Taneco (очень, кстати, достойные).
1
1
МИЛА
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Я хочу сказать о месте, где находится эта заправка, может быть и удобно, но жить на "пороховой бочке" не очень удобно и красиво, даже небезопасно. Гораздо было бы лучше, если бы здесь были красивые клумбы и деревья, а не запах бензина и шума машин.
4
Show business's response
Ксения
Level 2 Local Expert
June 13
Постоянно заправляюсь на Татнефти, нравится бензин в целом. Редко попадаю на эту заправку, но всё же.. персонал элементарно не приветствует, не проговаривает сумму покупки. Неприятно, когда обслуживают без слов, сразу негативное мнение о АЗС. И речь даже не о полном скрипте оператора. Видимо, когда начальство уходит, сотрудники вечером могут себе позволить)
1
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Толи я такой везучий,толи и в правду так, но как не приеду всегда происходит слив топлива, из 5 попыток 3 точно попаду на слив и не важно в какое время туда приедешь (утром, днём, вечером) Гастелло 35б
Уже лишний раз даже не испытываю удачу, чтобы потом уехать с пустым баком
1
Show business's response
Степанов А.
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
05.10.23. Первый раз в жизни решил заправится на заправке Татнефть. Заправил до полного бака 29,05л. 95-го бензина. Датчик на приборке показал полный бак. Через 6-7 км стрелка показания уровня топлива упала литров на 10-12. Это как так??!!! Сейчас израсходовал полбака, это около 30 литров по показанию датчика, проехал всего 85 км. До этого заправлялся на других АЗС не компании Татнефть, такого не было никогда. Ситуациях не понятная, но явно какой то недолив и очень не маленький получился. В остальном вопросов к АЗС нет. Персонал вежлив и приветлив. На АЗС чисто,нареканий нет.
1
Show business's response
brickman1
Level 7 Local Expert
July 16
Не смог заправиться. Непонятно, почему при сливе бензина нельзя заправиться дизелем, перекрыта заправка уеликом.
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 27 Local Expert
May 25
Удобная заправка если движешься в сторону старого города, но масло покупаю в союз авто
Руслан
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Качество топлива хорошее, персонал доброжелательный. Один минус - протекает кровля над самими колонками, в дождь заправляться там - можно вымокнуть.
Show business's response
Михаил Д
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Вечером персонал не всегда на кассе
Топливо 95 к примеру очень сильно пахнет, думаю качество не то что должно быть, в Бузулуке Оренбургской обл., открыли такую же заправочную станцию бензин там так не воняет
Show business's response
Сергей Поливанов
Level 10 Local Expert
August 15
Норм. В центре города очень нужна крупная заправка
Станислав
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Нравится заправка, только в ней и заправляю автомобиль.
Постоянно какие-либо акции.
Бензин качественный.
Партнёр сбербанка, поэтому возвращается часть покупки баллами спасибо.
Есть карта лояльности в приложении, с ней ещё больше "плюшек".
1
Марат Хамбалов
Level 19 Local Expert
October 19, 2022
Очень приветливый персонал. Вежливые и отзывчивые кассир операторы. Есть магазин, продукты питания и прочие товары. Санузел чистый, тёплый. Топливо хорошее.
Show business's response
Ольга Зайцева
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Заправились на 2200, загорелся чек
Минус 10000 за воду в бензобаке и исправления этого безобразия
В бутылке выкаченный бензин из бензобака: сверху бензин, снизу вода
Не рекомендую
Show business's response
Алексей Милевский
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Отличная заправка. Качество бензина мне нравится. Обслуживание на высоте. Персонал вежливый. Заправляюсь постоянно. Рекомендую.
Show business's response
Евгений Харченко
Level 7 Local Expert
August 17
Как и все заправки татнефть на достойном уровне
Дмитрий Нилов
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Какой раз заезжаю на Эту заправку Кассир постоянно какой-то недовольный сейчас заехал вообще двери закрыты и не открывала чтобы я зашёл и оплатил за топливо стоял перед дверьми на улице
Show business's response
Лилия Федосеева
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Недолив процентов 50. Особенно это заметно, когда заправляешься на маленькую сумму. Заправляют дизелем. Последние 2 раза происходило так: вставляю пистолет в бак, оплачиваю, топливо рублей на 50 залилось и остановилось. Подошла к продавцу, сказали попробовать продвигать пистолет и снова зажать рычажок. Делала это несколько раз, каждый раз заливалось по немногу и останавливались. Я снова подошла к продавцу, вышел заправщик, тоже несколько раз так же потыркал и постепенно залилось. Я заправилась на на 1000, заметила, что показывает меньше, чем обычно. Но, думаю, ладно, ничего страшного, разница не велика. Приехала в следующий раз. Нужно было заправиться на 450 руб. Оплатила, подхожу, залилось на 120 руб и остановилось. Я подвигала пистолет(как мне советовал продавец в прошлый раз). Эффекта ноль. Пошла звать заправщика. Он подвигал пистолет и с раза третьего топливо начало заливаться. Ок, заправилась, отъехала и обнаружила, что топлива показывает в 2 раза меньше, чем я раньше заправлялась на эту сумму и лампочка продолжала гореть. Доехала от заправки до хлебной площади, а на обратной дороге пришлось снова заправляться, только уже не на тат нефти. Туда больше ни ногой и всем буду рассказывать про это безобразие.
4
Show business's response
Анна Прусакова
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Хорошая, удобная заправка. Всегда быстро заправляют и качественно.
Show business's response
Светлана В
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Отличная заправка. Правда находится во дворах и заезд с Московского шоссе только по направлению в город. Немного машин, всегда есть заправщик.
1
Фаиль Халимов
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Хорошая заправка. Удобный заезд, все колонки работают. Рядом зарядка для электрокаров. Минимаркет стандартный, чисто, уютно. Персонал вежливый. Цены адекватные, качество бензина порадовало.
Сергей сысоев
Level 8 Local Expert
July 26
Одну звезду убрал из за постоянно неработающего кондиционера
Show business's response
Иван Иванов
Level 11 Local Expert
March 26
Не воняет! В остальном обычная заправка. Бензин норм, персонал норм, есть заправщик.
1
Бауржан Абдрахманов
Level 5 Local Expert
July 18
ДТ - самое лучшее - Танеко не замерзает зимой
Альберт Ульянов
Level 7 Local Expert
August 17
2я колонка недолив 4 л из 20
Качество топливо претензий нет
Show business's response
Игорь Втальевич
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Очень хорошая заправка качественный бензин и очень отличный сервис
Show business's response
сергей линник
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Удачное расположение , если кто забыл заправиться , есть тихое местечко , заправиться , выпить чашечку кофе )))
Vasiliy Malikov
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Мне понравилось, подъезд удобный. Качество бензина хорошее, заправлялся не раз. Обслуживание на пять👍. Есть разная мелочевка типо незамерзайки и масла)
Show business's response
Алексей Калашников
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. Отличная прграмма лояльности и качественный бензин.
3
Show business's response
Borzilov Andrey
Level 9 Local Expert
January 29
Отличная заправка! После ремонта милое дело там заправляться , особенно с Яндекс-заправками и ходить не нужно никуда, все с машины сам делаешь 🤟🤟🤟
Show business's response
Ринат нагорнов
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Качественное топливо,цены по сравнению с другим азс меньше! Рекомендую
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Автозаправка с хорошим топливом, есть все марки. На территории присутствует зарядка для электромобилей. Ранее были проблемы с оплатой картами банка Сбербанк, на сегодняшний день этот недостаток исправили.
3
Ильдар Аюханов
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Хорошая Заправка, только розыгрыши которые проводят Татнефть не честные( не удели заправляясь 1-2 раза в неделю около 8-10 лет, ни в одном нельзя ничего выиграть, вот и поддерживай своих Татар)))
Наталья Дубина
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Удобный подъезд к заправке, регулярно здесь заправляюсь
Show business's response
Инкогнито 1746
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Укромная заправка во дворах. Иногда бывают очереди. Заправляюсь в основном за баллы. Все ок
4
Иван Берёзин
Level 8 Local Expert
July 10
В Самаре, это лучший бензин!
Show business's response
Андрей Тефтелькин
Level 11 Local Expert
June 3
Хороший бензин , как вмегда.
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Хорошая заправка. Быстро обслуживают. Пугает человек, который подскакивает и пытается заправить машину. Приходится отгонять. Интересно, почему он работает только в светлое время суток, а не всё время работы заправки?
Show business's response
playinginlove
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Удобная заправка, всегда доброжелательный персонал. Качество топлива у данной франшизы хорошее, цены ниже чем у многих других!