Отличное расположение на ТТК, удобный подъезд, очередей нет, торговая зона и туалет чистые и светлые, сервисмен на автомате пытается помыть лобовое водосгоном и водой. Цены ниже конкурентов, но выше, чем на других Татнефть за пределами столицы. Из замечаний только теснота у колонок и у кассы, без спроса сервисмен пытается помыть стекло, габаритные машины могут перекрыть узкие пространства между колонками.
8
1
Show business's response
Настя Барковская
Level 7 Local Expert
October 27
Продавщица потребовала покинуть помещение сразу же после покупки товара. Мы спросили, можем ли мы остаться внутри помещения на несколько минут - подождать такси, так как на улице было очень холодно и ветрено. Женщина пригрозила нам охраной, которую она вызовет, если мы тут же не покинем помещение. Стоит отметить, что мы были в адекватном состоянии, не вели себя громко, ничего не трогали (можете проверить по камерам наблюдения, 13 октября, около семи утра)
Манера общения продавщицы ужасная.
Топливо 10/10
Персонал 0/10
1
Show business's response
Николай М.
Level 6 Local Expert
March 2
Заправщик - молодец, всегда моет стекла и вежлив. Два оператора хамят клиентам, хотел оплатить через приложение бонусами спасибо, специально их копил, но один из операторов забыл выключить постоплату и залили 35литров бензина, сотрудник признал вину, зато вторая женщина решила обвинять меня до последнего, что я виноват, далее сделала заправщика виновного🤦♂️ «Бонусы спасибо мы не принимаем» и тот факт, что я показал иное приложение , где можно заправляться, категорически шла в отказ. Хотя неделю назад заправился за «бонусы спасибо» и счастливо поехал. Прошу провести беседу с сотрудниками! Также угрожала полицией🤣 Заправляюсь постоянно на данной АЗС, и менять АЗС из-за таких случаев не хотелось бы
Итог: оплатил заправку(средствами, которые должны были быть направлены в другое русло), пожалел оператора, который ошибся, не списав бонусы спасибо.