Tatneft
674 reviews
January 11
В первый раз с таким сталкиваюсь. Поехали за город, по пути решили заправиться на Татнефть, потому что хвалят их бензин. Муж дал мне свою банковскую карту и попросил сказать, что заправить до полного. Девушка-оператор сказала, что сначала надо оплатить, а потом она нас заправлять будет. Я ей говорю, что мне до полного, а не на какую-то определённую сумму. Она опять: сначала оплатила, потом бензин. Я вас заправлю, а вы возьмёте и уедете! Я говорю: куда еду? Банковская карта у меня, я никуда не собираюсь, стою перед вами. Она опять: сначала деньги, потом бензин. 🤦♀️ Я:да как я могу знать, сколько бензина войдёт в бак???? Она: сначала предоплата, потом бензин. Оплатите 5000 рублей, я вас тогда заправлю. Типо, что лишнее, придёт возврат на карту. Я: и сколько ждать? Она: в течении дня... Ничего себе! В итоге му уехали оттуда, заправились без проблем на Роснефти до полного, и судя по очереди из машин, не мы одни такие не поняли прикола с предоплатой. А позже я прочитала у другого покупателя, что ему так и не вернули излишне списанные деньги, и эта схема с оплатой лишних денег - как способ мошенничества именно на этой заправке, т.к. она находится на выезде из города, и специально ездить сюда и разбираться никто не будет. Прошу обратить внимание руководства на данную ситуацию.
1
3
January 4
Если честно, я до сих пор пребываю в шоке.
02.01.25 , примерно в 13-00 , мы с женой заехали на эту АЗС, чтоб заправиться "до полного бака". Но оператор за кассой, сказала , что такой услуги у них нет ( ???! )
Что можно заправить либо на определённую сумму, либо оплатить за определенный литраж. " Вы , что , не знаете сколько Вам нужно бензина?".....
На вопрос, почему нельзя заправить " до полного" , получили замечательный ответ....
" Вы заправитесь , и не оплатив , уедете"
Это что вообще было??????
Хотелось бы узнать мнение представителя этой сети АЗС по этому поводу.
Получить в лицо от сотрудника заявление, что мы хотим украсть у них бензин, это кажется верх "клиентоориентированности."
5
February 6
Хорошая АЗС, все культурно, персонал вежливый,ассортимент достойный, топливо качествннное, кофе хороший.
1
December 18, 2023
Отличная станция! Всегда чисто, уютно, быстро, комфортно, каждому клиенту уделяется максимальное внимание. Очень вежливый и грамотный персонал, с такой командой можно и на Луну полететь! Профессионалы своего дела, здесь вас всегда рады видеть и сделать всё, чтобы ваше путешествие продолжилось только в хорошем настроении! Спасибо вам огромное!!!
1
1
January 22
Хорошая заправка, как и другие заправки Татнефти. Когда я тут заправлялся, других машин не было, потому что они толпились на предыдущей заправке жёлтого цвета. Также здесь действует карта лояльности. Вообще, люблю татарские заправки. P. S. Не реклама! :)
January 5
Качество отличное, очень нравится, хотелось бы таких заправок больше, Лабинск, Армавир,, Майкоп, Супер!!!
July 31, 2024
Заезжали по пути в Сочи на эту заправку. Заехали, так как на заправках Татнефть заявлено наличие халяльной еды. Так вот, на данной заправке была выпечка с сертификацией «Халяль». Поспешили, увидели на витрине перемяч и купили для ребенка. Итог, сели в машину, открыли и случайно заметили, что обратная сторона выпечки, которая не видна на витрине для покупателя, полностью в плесени. Ребенок остался голодным, деньги выброшены на ветер.
Фото прилагаю к отзыву. Прошу предпринять меры. Следите за качеством и свежестью предлагаемой выпечки. Другую продукцию тоже не стали есть, так как она находилась в одном месте с данной выпечкой с плесенью.
3
3
November 13, 2024
дизельное топливо впечатлило, особенно тонеко и самое главное бонусы считают нормально, а не 1 к 10 или 1 к 100,всё предельно понятно
August 29, 2024
Хорошая заправка мало людей большой выбор очередей нет и цены приемлемые для заправок чистая заправка и есть парковка всё очень удобно
October 24, 2024
Топливо нормальное, но есть одно НО - ночью заправка ТОЛЬКО через приложение Яндекс заправки или Татнефть. Странное решение не держать ночью оператора, только человек который вставляет пистолет в бак или газовый баллон.
1
1
October 23, 2024
Ценник ниже остальных, хорошая бонусная программа, есть газ. Минус для тех, кто хочет заправиться ночью через кассу, она не работает. Но мне все равно, заправляюсь по приложению
November 7, 2024
Минусы
Худшая АЗС на этом участке трассы! Работники не вменяемые и соответственно со всеми вытекающими…
Плюсы:
Расположение
1
1
June 29, 2024
Хорошая сеть заправок с качественным бензином и с картой лояльности на которую приходят баллы за заправку .Цены на топливо немного ниже по сравнению с другими заправочными станциями !
September 15, 2024
Заправлялись. Вкусная татарская выпечка. И попробуйте вкусный чай замороженный, его нужно растворить- заварить в кипятке. Он с натуральными ягодами и фруктами, есть несколько вариантов. Советую.
3
September 6, 2024
Отличная заправка, заправляюсь там каждый год. Дизель Танеко вообще открытие. Немецкий дизель его кушает и подхрюкивает от удовольствия.
Можно заправиться через приложение, тогда будет дешевле.
1
March 24
Качество топливо не плохое, обслуживание отвратительное. Оператор АЗС выдумал себе какое-то правила и работает по ним, кроме как на этой заправки везде наливают бак до полного и оплата после заправки.
June 21, 2024
21.06.2024 в 02:25 нет не объявления что перерыв ничего , стояли ждали пока не вышел мужчина сотрудник заправить пропан, два раза заходил звал сотрудника , вышла через время недовольная Элеонора , ничего не объяснив пробила кофе капучино за 219₽ типа за 400 мл, но аппарат выдал 200мл, оставила ей кофе чтобы она проснулась и работала , очень недовольная сотрудница только создает конфликтную ситуацию , могла бы объяснить что и как с вашим кофе аппаратом. Сказала ей, давайте еще раз нажму и станет 400мл на что она в грубой форме сказала что у нее счетчик и нужно платить еще раз за кофе 219₽, хотя я задавала вопрос на экране это цена 200р она промолчала а оказалось размер. Научите сотрудника общаться с клиентами и быть клиентоориентированным!!!! Очень была недовольна что клиенты пошли помешали ей, за нами зашел мужчина она ему тоже в грубой форме ответила, примерное время я указала смотрите камеры прежде чем отписаться!
Удачи вам !!! Прочитав отзывы поняла что сотрудники хамоватые у вас !
4
July 29, 2024
Заправлялся через Яндекс-заправку, очень удобно. Понравилось. Бензин неплохого качества, это сужу по работе двигателя. Заправлялся 95, машинка бежит шустро.
July 15, 2024
Очень удобно, что есть возможность оплачивать часть бонусами спасибо, до 50 процентов.
Единственный минус, что вдоль трассы М4 таких заправок мало
December 31, 2023
Много лет пользуюсь услугами данной сети заправок! Качество бензина соответствует цене! Вежливые работники, часто есть не большие но приятные акции! Например при заправке от 30 литров скидка 2рубля с литра! Жаль что у нас в Сочи их нет! ((
July 16, 2024
Мерзкая организация, звезды в оценке скорее всего купленные. Администраторы и кассиры на заправке простите просто безмозглые хамы, не умеют и не знают как решать проблемы, связанные с ихними профессиональными обязанностями. Заправился стал оплачивать у них произошел сбой системы и деньги (3тыс) списали дважды. Сначало мне заявили что деньги вернут до конца дня. В итоге звоню каждый день на горячую линию и каждый раз мне вешают лапшу на уши, что вы в очереди и ждите. Написал обращение в прокуратуру. Обходите данные заправки стороной если не хотите быть лохом и потерять свои деньги и потом еще звонить и мотать себе нервы. И Яндекс не дает писать правду
3
5
January 12
Всегда на Татнефти заправлялся на бонусы Сбера.. Тут они толи не разбираются толи на азс Татнефть отделение условия по регионам. Пришлось искать счастье на других азс. Ставлю кол.
October 19, 2024
Топливо хорошее, персонал непонятный, вечно проблемы с оплатой постоянные перерывы, не всегда можно и спокойно заправиться
October 2, 2023
Стараюсь всегда заехать на эту заправкв по дороге в Сочи за газом. Хорошая заправка, приветливый персонал. Очень лояльная система бонусов через приложение. Есть вкусная выпечка, рекомендую к посещению.
June 30, 2024
Заправил на пустой бак (горела лампа 25 км) до полного АИ-95 бензином - повелся на дешевый ценник. Расход моей 2-х литровой Мазды увеличился с 8,3 до 11,1 литров на 100 км. динамика двигателя просела вчистую , ощущения как будто машина решила сдохнуть на ходу не оставив завещания. По ощущениям залили 76 или еще чего хуже. Никому не рекомендую заправляться здесь даже если на заправке вам будут доплачивать или обещать золотые горы! Это худшая заправка во всем Краснодарском крае.
November 5, 2024
Качество бензина лично меня устраивает! В части обслуживания ничего сказать не могу, так как заправляюсь по средствам приложения Яндекс.
October 1, 2023
топливо хорошего качества. Заправляю 95й, хорошая бонусная программа. Бонусы можно потратить в столовой на больших заправках. На этой нет кухни, это мини заправка. Есть магазин и туалет, но небольшие
March 14, 2024
Хорошее качество топлива, вежливые операторы, помогают с заправкой. Как и у других, есть бонусная программа, есть мини бистро, есть авто товары. А вот очередей нет, ни разу не приходилось ждать.
1
June 29, 2024
Спасибо за качественное обслуживание. Очень удобно что можно половину от цены можно оплатить бонусами спасибо от Сбербанка.
October 12, 2023
Топливо отличное, цена качество. Чисто ухоженно, персонал приветлив вежлив. Есть все необходимое. Будет возможность остановитесь заправтесь. Я остался доволен. Вам рекомендую...
1
1
September 18, 2024
Честно говоря, хуже некуда. От уборщицы у дверей с наполеоновские претензиями (пришлось послать) до очень медленной работы на кассе. Организации никакой. Заправка занимает в 3 раза больше времени, чем обычно. Надо менять персонал и ставить нормального менеджера.
1
1
June 8, 2024
Бензин очень хороший, даже сравнить не с чем реально. Я из Армавира еду в Геленджик раз в неделю и постоянно здесь заправляюсь. В Геленджике вообще нет хорошего бензина, где только не заправлялся машина едет гораздо хуже.
November 26, 2024
Татнефть как всегда отличный сервис, и качественный бензин
September 9, 2024
Приехали в 01.00 закрыто, объявления нет… имейте ввиду что ночью заправка не работает, не рассчитывайте на нее, там ночью оператор отдыхает, несмотря на то что заправка круглосуточная 👍
1
August 1, 2024
Ужасная заправка. Приехали суда заправиться. А там всё закрыто. Заправщик подсказал как оплатить и заправиться. Но нам нужен был туалет так как едем с ребёнком. Но увы и ах всё закрыто, а заправщик разводит руками. Мол не знаю где они.
1
September 21, 2023
Большое чистое уютное помещение. Персонал приветливый и оперативный. Хороший ассортимент в дорогу и перекусить. Возможность заправиться через приложение со скидкой.
3
1
November 23, 2024
Полнейшее безобразие ! Кофе цена написана 159 рублей продают по 169 . На замечание ответили грубо , что они не причём.
1
1
September 23, 2024
ТатНефть на высоте, все круто, вот только эта заправка открывается поздновато, но ничего не поделать, подождали, а у кого была заправка через телефон - не ждали вообще)))
November 19, 2024
Работает только на самообслуживание. Так следствие закрытой основной до заправки отсутствует туалет
August 30, 2024
Посидеть и покушать негде, на кассе огромные очереди и чаще всего не самый приятный туалет, обоссано все... А так нормально
July 25, 2024
Бензин отличный, заправляемся только им. На момент приезда заправка была на самообслуживании, соответственно: ни руки помыть, ни в туалет попасть. Уличного туалета нет. Идти в лес?
August 6, 2024
Небольшая заправка, мини маркет и вкусный кофе👍🏼
06.08.2024 01ч38мин Татнефть работает только заправка на оплату онлайн. Сам маркет закрыт .
3
March 25, 2024
очень люблю эту азс, всегда когда езжу мимо там заправляюсь отличное топливо, и за много лет не испортилось, лет 10 там заправлясь когда еду мимо
July 29, 2023
Отличная АЗС . В зоне станции есть интернет, что позволяет заправлялся с приложения. Татнефть как всегда на высоте! Молодцы! Жаль ,что на этом направлении очень мало заправок Татнефть.
3
September 7, 2024
Могут заправить сразу большой объëм, в отличие от некоторых АЗС, а это очень важно иногда. Вкусный кофе😊.
3
October 3, 2023
Были в сентябре 2023 года. Хорошая заправка. Расположена удобно. Бензин хороший (как и везде на Татнефть). Есть магазинчик и туалет. Нам понравилось, рекомендуем.
July 29, 2023
Топливо высокого качества для моей машины обслуживание м нормальное. Персонал вежливый и добрый туалет имеется Есь небольшая парковка. Магазинчик внутри заправки
3
August 9, 2024
Заехали рано утром. Всё закрыто и нигде не написано, что что заправка через приложение. Пока разобрались потеряли время. Нет в телефоне приложения, скачивать не было времени, поехали на другую.
June 23, 2024
Насчет заправки ничего не скажу , но внутри есть Subway, и это огромный +, потому что больше на трассе если ехать с Мариуполя ничего достойного нет, где можно перекусить!
June 1, 2024
К качеству бензина нет никаких претензий. Но магазин.. купили холодный капучино. Жаль сразу его не открыла. Отвратительная пропавшая кислятина. Хранят не в холодильнике.. девушка кассир недовольная жизнью видимо, только отталкивает. Однозначно данную заправку будем проезжать мимо.
1
1