Хороший бензин.
Хороший сервис.
Иногда бывает свежая выпечка.
Кофе и товары дорого, как и везде.
Сделайте цены доступнее и соответствующие качеству товаров.
Кофе и шоколад в пределах 100р.
Выпечку также дешевле и будут чаще брать и не придётся выбрасывать или доедать сотрудникам.
Почему в Беларуси цены на азс сопоставимо с магазинными?
1
1
Show business's response
антонина иванова
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
В целом все хорошо. Но очереди везде: заплатить за топливо-очередь, которая движется не так быстро; купить еду-очередь; в туалет-очередь.
Туалеты не самые чистые. Тут, видимо, зависит от смены тк иногда все идеально, а иногда грязь (сегодня нам не повезло…🥲)
Хот доги вкусные. Всегда берем еду только здесь.
И вообще, на этой трассе, надо признать, по направлению Челны-Казань это единственная приличная заправка.
Все таки хочется попросить пересмотреть подходы к организации работы персонала. Вроде работников на заправке много, но на кассе стоит один кассир, даже если есть очередь.
Хочется чтобы таких заправок на трассе было больше.
1
1
Ibragimova Matish
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Персонал просто отвратительный , спросила про хотдог с индейкой сказали нету, только с говядиной , хорошо я поняла , я просто обращаюсь к мужу говорю ему чтоб мне взял именно открытый хот дог и эта женщина перебивает нас и давай с грубым высоким голосом « я же сказала нету индейки только говядина» , и давай я также ей грубо что я про открытый хот дог вообще то спрашиваю , я уже поняла что нет индейки. Хорошо думаю оставим это ужасное обслуживание, не буду обращать на это , потом когда покушали, мне нужны были салфетки чтоб за собой убраться, со стола убрать крошки, (обычно в Татнефть бывают салфетки), подхожу спрашиваю опять у той сотрудницы говорит твердо нету , я то вижу что есть салфетки у них , подхожу уже к другой сотруднице говорю можно салфетки другая дает мне эти салфетки , я спрашиваю а почему тогда мне эта сотрудница говорит что нет , так давай другая хамить мы за свои деньги покупаем то сё, я просто в шоке вроде эта огромная Заправка Татнефть по России а салфетки вешает на сотрудников , где даже в обычной забегаловке салфеток «бери не хочу». Хотя еще раз повторюсь что на предыдущих заправках Татнефть были на столах именно салфетки и тем более были доброжелательные сотрудницы. В общем после грубого отношения я вернула обратно эти салфетки и оставила эти крошки, сказала вытирайте сами раз по хорошему не понимаете , Хочу обратиться к Татнефть проведите пожалуйста воспитательную беседу с сотрудниками , что они Обслуживающий Персонал и что так разговаривать грубо не нужно ! Они тем самым отталкивают от вашей компании Клиентов !