На этой заправке, которая находится в очень удобном месте, можно найти действительно хорошее топливо, которое обеспечивает отличную производительность, и вежливый, а также дружелюбный персонал, готовый помочь в любое время.
Show business's response
Инна Карачунская
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Наконец, поели нормальной еды в чистоте.
Отличная АЗС с прекрасным кафе и магазином.
Еда на 5, полноценные завтраки, супы, второе, компот, комплексные обеды. Все свежеприготовленное. Чисто.
Чистые туалеты на несколько кабинок, есть комната матери и ребенка.
Вежливые продавцы.
Чего еще надо уставшим путешественникам.
Show business's response
Сергей С.
Level 9 Local Expert
April 12
Пришло время написать отзыв под названием "Королева бензоколонки или спящая кассирвица"
Занесло меня волею судеб заехать на данную бензоколонку утром 8 апреля в 4:20 утра (мало ли руководство почитает и заинтересуется тем, кто там работал в это время). Паркуюсь, выхожу, отправляю пистолет в бак, а свое замерзшее тело в здание дабы оплатить топливо и погреться.
Захожу, а в уголке за стойкой спит это чудо. Чтож, заправиться хочется, поэтому несильно стучу ногтем по стойке рядом с кассой. Оно проснулась и пробурчала под нос "по голове себе постучи!", подумав явно, что я не услышу. Далее были заученные фразы сквозь зубы с самой недовольной в мире интонацией. Конечно - я же поспать ей не дал, приехал тут холоп заправляться утром, мешает отдыхать.
Пожелав в конце спокойной ночи я отправился к себе в кибитку дальше мчаться по трассе и с желанием скорее забыть данного персонажа.
Вывод - я всё это пишу не из-за обиды или расстроенных чувств, а донести до руководства - следите за своими сотрудниками, ко всему остальному претензий нет, но такие персонажи отбивают всё желание потом возвращаться к вам.
Спасибо за внимание!
1
Ovany
Level 21 Local Expert
January 13
Эта заправочный комплекс мне понравился. Туалеты нормально, кафе нормально, цена нормально. Большая стоянка, возможно развернуться. Вежливый персонал. Кафе правда отстой.
Show business's response
Дима И.
Level 3 Local Expert
March 3
Заехал заправиться, попросил кассира включить полный бак. Мне отказали, сказали сделать предоплату на конкретное количество литров. Я оплатил картой. При этом меня предупредили, что сумма на которую то количество литров не войдёт в бак мне вернётся на карту в течении нескольких минут! Прошло двое суток... Никакого возврата НЕТ!!! пришлось звонить, на горячей линии мне предложили написать обращение и ждать ещё четверо суток!!!! ((((((🤕УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ЗАПРАВКУ!!! Заплати деньги, а сдачу потом выклянчивай через горячую линию!!! Пока вопрос не решился🤷
Show business's response
Юрий
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Это была долгая и выматывающая поездка. Я уже несколько часов был в дороге, и мое состояние становилось все хуже. Мне срочно нужно было найти туалет, но на нескольких предыдущих заправках он оказывался закрытым или неисправным. Я начал паниковать, понимая, что вот-вот не смогу больше терпеть.
Наконец, впереди показалась вывеска АЗС. Молясь, чтобы там все было в порядке, я въехал на станцию. К моему огромному облегчению, туалет работал! Более того, он был чистым и ухоженным. Я буквально влетел туда, чувствуя, как с меня спадает невыносимое напряжение.
Выйдя оттуда, я почувствовал себя заново рожденным.
В связи с этим, хочу выразить огромную благодарность всему татарскому народу, и лично главе Татнефть.
3
1
Show business's response
Анастасия Эдуардовна Капырина
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Я всегда направляюсь на этих заправках. Очень здорово. Можно ещё кофе попить, отдохнуть и перекусить. Если не желаете в нутри можно отдохнуть на улице
Show business's response
Анатолий Караван
Level 14 Local Expert
January 30
Бензин отличный! Кафе для перекуса, но цены "космос", такое впечатление, что зашёл в шикарный столичный ресторан!
2
Show business's response
Алексей Толпекин
Level 5 Local Expert
January 13
Всегда заезжаю заправиться газом, кстати хорошего качества судя по расходу и тяге. Можно перекусить, попить кофе. Персонал вежливый.
Show business's response
Олег Б
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Замечательная заправка с замечательной столовой, в которой представлены вкусные блюда, как в советской столовке котлеты, даже напомнили вкус детства.
Show business's response
Сергей Марков
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Хорошая отличная заправка Татнефть, приветливый, добродушный, улыбчивый персонал, есть кофе где можно перекусить, бензин качество превосходное, знак отлично
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
August 19, 2024
Татнефть и на этой АЗС подтверждает свой очень хороший уровень сервиса в заправке топливом, предоставлении услуг столовой. Чисто, вкусно отзывчивый персонал.
Show business's response
Михаил Малютин
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Топливо качественное,напитки вкусные,персонал внимательные,все на своих местах и как удобно клиенту
Show business's response
Павел
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Понравились цены на топливо по сравнению с конкурентами. Ехали из Краснодара в Подмосковье, дорога была дальняя поэтому здесь же решили и покушать. Солянкая была изумительная, цены на столовую тоже порадовали, адекватные. Бонусы по карте ощутимые👍 По пути туда и обратно старался искать только ТАТнефть! Бензин хороший!!! Жаль, что в самом Краснодаре только одна азс, а хотелось бы заезжать только к вам, желательно где-нибудь на западной стороне пригорода)
Прекрасный комплекс, чисто аккуратно, вкусный кофе , персонал вежливый
Кот Леопольд
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Немного ошарашил вариант оплаты! Только терминалы самообслуживания и в них нет функции "до полного бака". Сотрудники на это говорят, оплатите больше, а если не войдёт, сделаем возврат... Зачем эти лишние телодвижения?
2
Show business's response
Александра Шевченко
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Отдичное топливо, так же действуют акции по карте КЧ Татнефть, вкусный кофе, чай, хот-доги. Единственный минус, это туалет, но эта притензия больше к застройщикам кабинки узкие и при этом урна у вас стоит перед лицом(**
Show business's response
Сергеич
Level 30 Local Expert
June 19, 2024
Прекрасная АЗС , АГЗС от сети Татнефть.
Большой паркинг, отдельно заправка грузовых, отдельно легковых и отдельно газовиков.
Все в одном месте.
Небольшой минмаркет.
Show business's response
Ирина Щепкина
Level 6 Local Expert
January 11
Отличная заправка, хороший бензин, приятные бонусы. Очень довольны. Рекомендую.
Show business's response
299591 петроа
Level 9 Local Expert
January 25
По спать одно удовольствие😁🔥🔥🔥 большая морковка.и персонал всегда с улыбкой...хорошое место
Show business's response
natali akimova
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Про кафе! Еда жуть, шницель куриный вчера наверно хотел умереть, не дали. В плове варёная курица гр 25. Картофель фри умер наверно в макдаке, но решили не выбрасывать, тоже мертвый. Оливье на 2 с минусом. Салат витаминный норм, и это единственное блюдо, которое можно есть)) Сельдь под шубой на троечку. Грудка куриная под сыром на 3+. Котлета говяжья профессионально столовская! Кленовый пекан одно тесто с сахаром. И к этому ко всему, все ещё и холодное. Мармиты не работают, греют все в микроволновые, но мало)) ещё брали 2 компота и 3 булочки с капустой(ещё не попробовали) но уже ожидаемо. Счёт 2300!
Так что сами смотрите, стоит здесь кушать или нет. Странно что отзывы нормальные, на это и повелись
Show business's response
Влад Шепелев
Level 13 Local Expert
January 20
отличная заправка , большое количество колонок. Приятная бонусная система
Show business's response
Максим Филин
Level 8 Local Expert
January 12
Одну звезду снял за то,что не наливают бак до полного,только на определенную сумму,а так приятный персонал,большой выбор товаров и продуктов в азк
Show business's response
А А
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Дешевый дизель и отличная закусочная, (манты , беляши, гороховый с копченостями-вкуснейшие). Персонал отзывчивый - нагрел кипяточку в термокружки бесплатно для чая с собой.
Show business's response
Неля Р.
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Добрый день!На заправке бываем часто, все хорошо, но кофе в аппаратах стал не вкусным ,всегда брали латте и мокачино, во первых он стал более просхладным и практически нет вкуса, а на заправке с противоположной стороны остался прежним,чем объяснить???
3
Александр Безвербный
Level 14 Local Expert
October 8, 2024
Хорошая автозаправка. Бензин меня устраивает и по качеству и по цена. А на этом АЗС, присутствует и кафе и минимагазины продуктов и автотоваров.
Show business's response
сергей тищенко
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
отличное топливо, цена хорошая. можно перекусить, очередей нет. жирный минус - расположение относительно трассы М4 - кто катает в этом направлении, тот поймет.
2
Show business's response
Алексей С.
Level 9 Local Expert
December 29, 2024
Заправка удобно расположена. Топливо качественное. Заезжаю всегда
Show business's response
Андрей Монж
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Отличный 95й бензин, хорошая кафешка для перекуса, даже есть небольшая игровая комната для малышей.
Show business's response
Лилия Котова
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Всегда заезжаем на эту заправку, уже много лет, были довольны, обслуживание в кафе было ну почти идеальным, но сегодня зашли в кафе, стояли у стойки минут 15-20, мы всё ждали, когда же к нам подойдут, но сотрудники , по ту сторону стойки стояли тоже, мирно беседовали между собой, и когда мы спросили "Вы работаете"? женщина молча ушла в подсобное помещение, и мы вынуждены были просто уйти. Это всё зависит от персонала, от человека в целом! Раньше такого не было! Меняйте персонал!!!
1
Show business's response
Александр Овсянников
Level 13 Local Expert
June 22, 2024
Удобно расположенная огромная заправка был здесь съ уже три или четыре раза. Вежливый персонал, кафе, и сопутствующие товары.
Show business's response
Ольга Фомина
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Очень большая стоянка, заправка, кафе круглосуточное. Еда нормальная. Прям оазис, для остановки отдохнуть и поесть.
3
Show business's response
Андрей Галстян
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Большая заправка. Есть мини столовая. Топливо вроде хорошее. Ооочень большая парковка. Судя по тому что там много дальнобойщиков хорошее место.
1
Сергей Кузнецов
Level 14 Local Expert
August 7, 2022
Одна из самых лучших заправок этой сети! Огромная территория, на которой очень грамотно размещено всë необходимое для автоводителя: большое число колонок; в здании помимо касс, есть очень хорошее кафе с линией раздачи; и что очень важно для водителей в дальней дороге - на территории разметкой расчерчено большое количество мест для стоянки как легкового автомобиля, так и огромных фур. Можно как кратковременно остановится на перекус в своей машине, так и на длительную ночную стоянку - это очень удобно, и свидетельствует о том, что в данной сети заботятся о безопасности всех водителей. Также на территории имеется спортивная площадка для желающих размяться и шиномонтаж. Спасибо, Татнефть!
6
Show business's response
Лариса Мойса
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Идиотская система -предоплаты !!! Что заправить полный бак ,нужно дать сначала,как минимум 5 тыс !!! 30 литров закачивали более 10 мин ,устали ждать ! И ещё вопрос арифметики ,бак 60литров , в остатке было 30литров ,а на кассе нас рассчитали за 32,5 литра ,как такое может быть вообще ?! Не зря на этой заправке совсем не было народу 👌🏼💯 Какой сервис , такая и заполняемость заправки !! Ну о чистоте туалетов тоже сказать хорошего нечего - Отстой полный !!!
1
Show business's response
dm.kaban
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Заправились и вкусно подкрепились. Если вы хотите заправиться и накормить детей максимально домашней едой Вам сюда🙌
Show business's response
геннадий п.
Level 17 Local Expert
November 14, 2023
Отличная заправка, всегда заезжаем сюда по пути. Отличного качества топливо , плюс неплохой кофе . Также есть кафе , где можно пообедать, поужинать и позавтракать.
Show business's response
Евгений Лашманов
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Все на высшем уровне, как и на всех заправках Татнефть, хороший персонал, вежливые и общительные заправщики.
Show business's response
Екатерина Лукина
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Заезжали по дороге с юга, заправиться. И решили за одно покушать. И были приятно удивлены, даже не ожидали. Всё давольно вкусно, и цены нормальные. Брали картошку с котлетой, полов, манты, салат оливье. Всё понравилось, спасибо. Персонал хороший, добрый, приветливый. В кафе чистенько, приятно находиться.
1
1
Show business's response
Vahe Tarkhanyan
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Спасибо огромные женщине работающей сегодня 13.06.24 на смене в буфете Тат нефть.
Максимально приятная и вежливая, с таким персоналом хочется ходить к Вам без измени!
Show business's response
Алексей Шушунов
Level 11 Local Expert
June 22, 2024
Отличная заправка. Таких мало. Большая стоянка, магазин. Кафе удивило разнообразием качественных закусок.
Show business's response
Vladimir Shokurovv
Level 10 Local Expert
March 6, 2024
Прекрасная заправка. Топливо высший класс. И вообще на заправках Татнефть есть все и поесть и попить и туалет все на высшем уровне. Лучше заправок нет.
1
Show business's response
Марина Одарченко
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Очень комфортное место! В дороге побольше бы таких заправок! Туалет чистый, с большим количеством кабинок, детская игровая комната, кафе с адекватными ценами. Очень понравилось!
3
Show business's response
garik
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Туалеты закрывают специально, не хотят убирать. Как только народу много на АЗС .Чтоб не ходить часто убирать.
Show business's response
Юлия Ковалева
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Добрый день!
Я являюсь клиентом вашей компании и часто заправляюсь на азс 497 Новоусманьский район.
Хочу сообщить, что на данной азс ходят непонятные лица и предлагают купить топливо у них дешевле, что очень странно. Тем самым уменьшая доходы Вашей компании на мой взгляд.По данной ситуации не однократно обращалась к мастеру азс на что получала всегда ответ "разберемся", но ничего не меняется. Такое впечатление, что мастер заинтересован в их присутствии на азс, по другому это понять нельзя если такое полное бездействие.
Прошу Вас провести проверку по данному обращению и отстранить данного мастера от работы, ибо такие люди не должны порочить имя Вашей компании и пользоваться своим служебным положением.
По данному обращению прошу дать обратную о проделанной работе и отстранения данного мастера. В противном случае при следующем посещении азс если ситуация повторится и мастер будет на месте, вся информация будет передана в соответствующие органы(имеется фото и видео фиксация).
Спасибо
2
2
Show business's response
Евгений
Level 21 Local Expert
December 23, 2024
Очереди огромные, а подьехав к колонке оказалось простой дт нет, только танеко, хотя пистолет простой есть
Show business's response
Sv St
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Топливо всегда нормальное. Есть место для парковки и отдыха. Приветливый персонал. Иногда проходят акции - 2 Р/30 л. и т.п. Рекомендуем для проезжающих по трассе М4 - Дон
Show business's response
Банда Лучшие Друзья
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Это лучшая АЗС в мире!!!
Абсолютно бесплатно набрали два термоса кипятка, люди радушные, веселые. Заправка огромная, с магазином, с зоной для детей, кафе и большим чистым туалетом.
Случайно попали, теперь будем заезжать постоянно!
Банда Лучшие Друзья, семья музыкантов из Сибири
Александр
Level 18 Local Expert
July 25, 2023
Очень понравился магазин, есть даже зубные щётки и паста зубная! И по ценам как в супермаркете в городе! Есть еда готовая, есть вкусный кофе! Работает круглосуточно, на бесплатной части трассы м4 "Дон"